Denne artikkelen er beregnet på bedrifter som vises to ganger på Google Maps. Hvis profilen din ikke vises fordi den er merket som en duplikatoppføring, går du til Profiler merket som duplikater.
Kvalifikasjonskrav for å slå sammen profiler
Hvis du skal slå sammen to bedriftsprofiler, må du representere den samme bedriften på samme sted. Du finner mer informasjon i retningslinjene for kvalifisering.
Foreslå endringer eller fjern dupliserte profiler
Viktig: Du trenger ikke å opprette en ny bedriftsprofil selv om bedriften flytter til et nytt sted. Finn ut mer ved å gå til Legg til eller endre bedriftsadresser.
Rapporter et duplikat eller foreslå en sammenslåing på Google Maps
Hvis du vil oppdatere informasjon om et sted, kan du sende inn et forslag.
Alle forslag blir gjennomgått. Anmeldelser i de to profilene slås sammen, men svar på anmeldelser kan gå tapt. For at sammenslåingen skal bli vellykket, må bedriftene være like og ha samme informasjon.
Rapporter en ikke-eksisterende bedrift og fjern den fra Google Maps
Hvis du vil fjerne en side på Google Maps for en bedrift som ikke finnes, kan du merke et sted som ikke-eksisterende. Forespørselen blir gjennomgått. Hvis endringen godtas, blir bedriftssiden fjernet fra Maps sammen med eventuelle anmeldelser, bilder og innlegg som er knyttet til den.
Fjern en profil fra kontoen din
Hvis den samme bedriften vises to ganger i kontoen din og på Maps, kan du fjerne den ene oppføringen fra kontoinnstillingene. Hvis du fjerner en profil, mister du anmeldelsene, bildene og innleggene som er knyttet til profilen. For å unngå dette kan du foreslå en endring i stedet.
Tips: Når du endrer bedriftsadressen, blir som regel anmeldelser knyttet til den nye adressen automatisk. Finn ut hvordan du flytter anmeldelser mellom bedriftsprofiler.
Eksempler på bedrifter som kan slås sammen:
- En bedrift som vises både som en frisørsalong og som en øyenbrynssalong på Google Maps.
Tips: Hvis du tilbyr ulike tjenester, kan du legge til eller endre tjenestene. Ikke legg til en separat bedriftsside. - En bedriftsprofil som vises to ganger på Google Maps, med samme sted, telefonnummer, adresse og samme navn.
Eksempler på bedrifter som ikke kan slås sammen:
- To unike butikker på et kjøpesenter med ulike navn, tydelig synlige forskjeller i skilting og som fungerer som to atskilte bedrifter.
- En bedrift som er betydelig omprofilert. Du finner mer informasjon i retningslinjene for omprofilering.
Når bør du kontakte brukerstøtten?
Kontakt brukerstøtten hvis du
- allerede har foreslått en endring for å rapportere et duplikat, og du har ikke hørt noe innen 72 timer
- ved et uhell har opprettet en ny profil i stedet for å oppdatere den fysiske adressen din
Etter at du har kontaktet brukerstøtten, blir forespørselen din gjennomgått. Profilene blir slått sammen hvis det er nødvendig. Anmeldelser i de to profilene slås sammen, men svar på anmeldelser kan gå tapt.