Aby zapewnić potencjalnym klientom dobre doświadczenia, opracowaliśmy zestaw zasad i wymagań dotyczących jakości danych, których należy przestrzegać podczas dodawania informacji o produktach do profilu firmy. Jeśli przesłane dane produktów nie są zgodne ze specyfikacją danych produktów lub zasadami Zakupów Google, mogą podlegać ostrzeżeniom, odrzuceniom, ograniczonej widoczności lub zawieszeniu. Te problemy mogą uniemożliwić wyświetlanie Twoich produktów w Google.
Edytowanie produktu przed przesłaniem go do ponownego zatwierdzenia
Jeśli w informacjach o produkcie zobaczysz stan „Niezatwierdzony”, kliknij ten produkt, aby dowiedzieć się, dlaczego nie został zatwierdzony. Oprócz wyjaśnienia zobaczysz link do strony z obowiązującymi zasadami.
Po tym, jak odpowiednio zmodyfikujesz informacje o produkcie i je zapiszesz, produkt zostanie automatycznie sprawdzony w ciągu 24 godzin. Stan „Niezatwierdzony” zostanie zmieniony po rozwiązaniu problemu.
Prośba o sprawdzenie
W niektórych przypadkach, jeśli jeden z produktów zostanie odrzucony i rozwiążesz problem albo nie zgadzasz się z problemem, możesz poprosić o sprawdzenie. Jeśli pozytywnie przejdziesz proces sprawdzania, problem zniknie. Jeśli odrzucenie nie zostanie cofnięte i nie wiesz, co zrobić dalej, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Jeśli poprosisz o sprawdzenie zbyt dużej liczby produktów, które faktycznie naruszają nasze zasady, opcja „Poproś o sprawdzenie” może zostać tymczasowo wyłączona.
Aby poprosić o sprawdzenie:
- Otwórz profil firmy Dowiedz się, jak znaleźć swój profil
- Wybierz Edytuj profil
Produkt.
- Wskazówka: w wyszukiwarce Google na komputerze kliknij Edytuj produkty.
- Wybierz produkt oznaczony jako „Odrzucony”.
- Kliknij baner „Przejdź do problemów”.
- Kliknij Poproś o sprawdzenie.
Produkt.
Zawieszenie konta – informacje
Jeśli profil Twojej firmy zostanie zawieszony, wszystkie Twoje produkty będą miały stan „Niezatwierdzony”. Gdy zostanie on przywrócony, produkty zostaną automatycznie przetworzone i będą dostępne w ciągu 5 dni od przywrócenia profilu. Dowiedz się, jak poprawić zawieszony profil firmy
W rzadkich przypadkach możemy zmienić status wszystkich produktów na „Niezatwierdzony” z powodu zawieszenia konta, mimo że profil Twojej firmy w rzeczywistości nie będzie zawieszony. W takich przypadkach skontaktuj się z nami.