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Complete o seu Perfil de empresa no Google

Para ajudar o seu Perfil da empresa a destacar-se, preencha as informações do perfil.

Após a validação da empresa, o Perfil da empresa é apresentado em todo o Google. No entanto, se o seu perfil não estiver completo, pode ser mais difícil para os clientes encontrarem e interagirem com a sua empresa. Quanto melhor conhecer as funcionalidades do Perfil de empresa, mais vantajoso será para a sua empresa.

Quando concluir o seu perfil:

  • Há uma probabilidade 2,7 vezes superior de os clientes considerarem que uma empresa tem boa reputação se encontrarem um Perfil da empresa da mesma na Pesquisa Google e no Maps.
  • Um Perfil de empresa completo aumenta a probabilidade de os clientes visitarem a empresa em 70% e a de ponderarem fazer compras em 50%.
Adicione os serviços prestados
Pode informar os clientes sobre os tipos de serviços que oferece quando adiciona serviços ao Perfil da empresa no Google.
As empresas de serviços podem escolher de entre os serviços sugeridos com base na respetiva categoria empresarial. Por exemplo, como serviços sugeridos, um canalizador pode encontrar "Instalação de torneiras" ou "Reparação de sanitas" como serviços a adicionar. Um paisagista pode encontrar "Irrigação" ou "Iluminação exterior". Se o tipo de serviço que realiza não estiver na lista, pode adicionar serviços personalizados.
Adicione produtos na loja
Se tiver uma empresa de retalho, pode mostrar aos compradores nas proximidades o que vende ao adicionar os produtos na loja ao Perfil de empresa. 

Carregue manualmente os seus produtos

Pode carregar manualmente os seus produtos na loja com o Editor de produtos sem custo financeiro. Saiba como carregar produtos com o Editor de produtos.

Carregue automaticamente os seus produtos

Para adicionar produtos na loja ao Perfil de empresa sem custo financeiro, associe o seu sistema de ponto de venda à app Local Inventory ou ao leitor de produtos. Saiba como destacar produtos na loja.

Adicione categorias de produtos quando responder a perguntas

Para informar a Google sobre os tipos de artigos que vende, responda às perguntas relacionadas com os produtos. Saiba como responder a perguntas sobre o inventário.

Carregue fotos e vídeos com regularidade
As fotos e os vídeos ajudam os clientes a saberem mais sobre os serviços que a sua empresa oferece. O utilizador e os seus clientes podem carregar fotos para o seu perfil. Para promover a interação com os clientes e aumentar a sua classificação nos resultados da pesquisa, deve adicionar regularmente fotos ou vídeos ao perfil.

Existem vários tipos de fotos que pode adicionar ao seu Perfil da empresa:

  • Logótipo: ajude os seus clientes a reconhecer a sua empresa no Google. Para empresas com as informações básicas, como um número de telefone ou o horário de funcionamento, o Perfil da empresa realça o logótipo.
  • Foto de capa: defina uma foto de capa na parte superior do perfil que represente a sua empresa da melhor forma. Em alguns casos, esta ação não garante que a foto de capa seja apresentada como a primeira imagem da sua empresa.
  • Fotos da empresa: adicione fotos diferentes para destacar funcionalidades da sua empresa e atrair e informar os clientes.Saiba mais acerca das fotos da empresa.

Saiba como adicionar fotos e vídeos.

Dê um toque pessoal à descrição da sua empresa
Quando criar a descrição da sua empresa, torne-a real, pessoal e cativante. A sua empresa não é apenas um negócio, é a sua história com os clientes. Quando criar a descrição, certifique-se de que segue as nossas diretrizes de descrição da empresa.
Defina a data de abertura

Adicione uma data de abertura ao Perfil de empresa para informar os clientes da data em que a empresa abriu. Como adicionar uma data de abertura da empresa.

Para determinar há quanto tempo uma empresa está em funcionamento, a Google usa várias fontes. Em determinados locais na Pesquisa Google, a data de abertura pode ser usada para informar aos clientes há quantos anos uma empresa está em funcionamento. Se o comerciante considerar que existe um erro, pode definir a data de abertura correta.

Defina o seu horário de funcionamento
Solicite críticas aos clientes

Pode partilhar o link para críticas com os clientes a partir do seu computador com o Perfil de empresa. Através do seu link para críticas, os clientes podem deixar críticas e ver o seu Perfil de empresa.

Saiba como criar um link de crítica para partilhar.

Ao clicarem no link, os clientes podem classificar a empresa e deixar um comentário. Saiba como ler e responder a comentários de clientes.
Solicitar críticas de clientes através de incentivos ou de estações de críticas nas instalações da sua empresa constitui uma violação das Políticas de Críticas da Google. As críticas que violem estas políticas podem ser removidas.
Selecione atributos para descrever a sua empresa

Pode selecionar vários atributos para que os clientes saibam detalhes acerca da sua empresa. Pode partilhar se a sua empresa tem esplanada ou Wi-Fi. Selecione atributos relevantes e precisos para o Perfil de empresa e ajude a sua empresa a destacar-se online.

Os atributos aparecem no seu Perfil de empresa na Pesquisa Google, no Google Maps, no Google Pay e noutros produtos e serviços Google. Se adicionar certos atributos ao seu perfil, a sua empresa pode ser apresentada nos resultados da pesquisa quando as pessoas pesquisarem locais com esses atributos na Pesquisa Google, no Google Maps, no Google Pay e noutros produtos e serviços Google.

Sugestão: os atributos disponíveis para a sua empresa variam consoante a categoria empresarial.

Adicione ou edite atributos

Os novos atributos aparecem quando os clientes encontram a sua empresa na Pesquisa Google e no Maps.

Saiba como adicionar ou editar atributos.

Adicione atributos online

Realce os seus serviços totalmente remotos e em tempo real, tais como aulas, marcações ou consultas com o Gestor de Perfis de empresas. Se apresentar os seus serviços virtuais com atributos "Online" pode melhorar a descoberta, comunicar mais facilmente as ofertas online aos clientes e facilitar o processo de marcação online.  
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Moldar o futuro do Apoio técnico da Google

Os estudos na área da investigação baseados em utilizadores ajudam-nos a melhorar os serviços de apoio técnico que prestamos, uma vez que permitem obter diretamente comentários junto dos utilizadores. Saiba mais ou inscreva-se já para receber convites para participar em futuros estudos.

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