Oznámení

Do not share any private or confidential personal or business-related information in this public forum.

Doplnění Firemního profilu na Googlu

Aby se váš firemní profil lépe odlišil od ostatních, vyplňte v něm co nejvíce informací.

Po ověření firmy se profil zobrazuje ve všech službách Google. Pokud jej ale nemáte vyplněný, může být pro zákazníky obtížnější vás najít a oslovit. Čím více se ve funkcích Firemního profilu budete orientovat, tím užitečnější pro vás Firemní profil může být.

S vyplněným profilem:

  • Zákazníci budou s 2,7krát větší pravděpodobností považovat firmu za seriózní, pokud uvidí Vyhledávání a Mapách Google uvidí její Firemní profil vyplněný.
  • Firmy s úplným profilem mají o 70 % vyšší šanci, že je zákazníci navštíví, a o 50 % vyšší šanci, že u nich nakoupí.
Přidání nabízených služeb
Když do firemního profilu na Googlu přidáte poskytované služby, můžete zákazníky lépe informovat o své nabídce.
Firmy zaměřené na služby si mohou vybírat z položek doporučených na základě jejich kategorie. Instalatér například zjistí, že jako další služby se mu nabízejí namontování vodovodních kohoutků nebo oprava toalety. Krajináři se může nabízet zavlažování nebo venkovní osvětlení. Pokud vámi nabízenou službu nevidíte, můžete ji přidat jako vlastní.
Přidat produkty z kamenné prodejny
Pokud máte maloobchodní prodejnu, můžete do Firemního profilu přidávat produkty z kamenné prodejny, aby zákazníci viděli, co prodáváte. 

Ruční nahrávání produktů

Produkty na prodejně můžete bez dalších poplatků nahrávat ručně pomocí Editoru produktů. Další informace o nahrávání pomocí Editoru produktů.

Automatické nahrávání produktů

Pokud chcete do Firemního profilu bez dalších poplatků přidat produkty z prodejny, propojte svůj systém pokladního místa s aplikací lokálně dostupného zboží nebo čtečkou produktů. Přečtěte si, jak představit své produkty umístěné na prodejně.

Přidání kategorií produktů v rámci zodpovídání otázek

Pokud chcete Googlu sdělit, jaké druhy položek prodáváte, jednoduše odpovězte na otázky ohledně produktů. Další informace o tom, jak odpovědět na otázky týkající se zboží skladem

Pravidelně nahrávejte fotky a videa
Z fotek a videí se zákazníci dozví více o službách, které vaše firma nabízí. Fotky můžete do profilu nahrávat vy i vaši zákazníci. Pokud chcete zákazníky více motivovat k interakcím a zlepšit si hodnocení ve výsledcích vyhledávání, přidávejte do profilu fotky nebo videa pravidelně.

Do firemního profilu můžete nahrát různé typy fotek:

  • Logo: Pomáhá zákazníkům vaší firmu na Googlu rozpoznat. U firem, které uvádějí své základní informace (telefonní číslo, otevírací dobu apod.), je logo ve firemním profilu zvýrazněno.
  • Titulní fotka: Vložte si do horní části profilu titulní fotku, která vaší firmu co nejlépe vystihuje. V některých případech není zaručeno, že se fotka uživatelům zobrazí jako první.
  • Firemní fotky: Pomocí různých fotografií můžete upozornit na charakteristiky firmy, které zákazníky osloví nebo jim nabídnou užitečné informace. Další informace k firemním fotkám

Přečtěte si, jak přidávat fotky a videa.

Používejte přirozeně formulované a poutavé popisy
Popis firmy by měl být lidský, autentický a poutavý. Nejste jen firma, spolu se zákazníky tvoříte příběh. Popis také musí splňovat naše pokyny pro popisy firem.
Nastavení data otevření

Uveďte ve svém Firemním profilu datum otevření, aby zákazníci věděli, kdy jste poprvé otevřeli. Přečtěte si, jak přidat datum otevření firmy.

Dobu, po kterou je firma v provozu, určuje Google podle různých zdrojů. Ve Vyhledávání Google lze na některých místech zveřejnit datum otevření. Pomocí něj můžete zákazníky informovat, kolik let již vaše firma působí na trhu. Pokud je obchodník přesvědčen, že je chybná, může datum otevření opravit.

Nastavení otevírací doby
Žádejte zákazníky o recenze

Odkaz na recenze můžete se zákazníky sdílet ve svém Firemním profilu (když pracujete na počítači). Zákazníci si jeho prostřednictvím mohou zobrazit váš Firemní profil a napsat recenzi.

Přečtěte si, jak vytvořit odkaz na recenze, který můžete sdílet.

Když zákazníci kliknou na odkaz, mohou vaši firmu ohodnotit a napsat recenzi. Další informace o tom, jak si přečíst recenze zákazníků a jak na ně reagovat.
Snaha o získání recenzí od zákazníků formou motivačních pobídek nebo poskytováním zařízení k psaní recenzí ve vaší provozovně je v rozporu se zásadami společnosti Google pro recenze. Recenze, které tyto zásady porušují, mohou být odstraněny.
Vyberte atributy, které vaši firmu popisují

Můžete nastavit různé atributy a dát tak zákazníkům vědět něco víc o své firmě. Můžete například uvést, že nabízíte venkovní posezení či Wi-Fi. Vyberte relevantní a správné atributy, které vaší firmě pomohou na internetu vyniknout.

Atributy se objeví ve vašem Firemním profilu ve Vyhledávání Google, Mapách Google, Google Pay a dalších službách Google. Pokud do profilu přidáte určité atributy, může se vaše firma zobrazit ve výsledcích, když lidé ve Vyhledávání, v Mapách, ve službě Google Pay a v dalších službách Google vyhledávají místa s těmito atributy.

Tip: Atributy, které se vaší firmě zobrazí, závisí na její kategorii.

Přidávání a úpravy atributů

Nové atributy se zobrazí, když zákazníci vaši firmu najdou ve Vyhledávání a v Mapách Google.

Přečtěte si, jak přidat nebo upravit atributy.

Přidejte si online atributy

Ve správci Firemních profilů můžete zdůraznit, že poskytujete komplexní služby na dálku a v reálném čase, například kurzy, schůzky nebo konzultace. Když u virtuálních služeb zobrazíte atributy s označením Online, uživatelé váš obsah snáze najdou, můžete své zákazníky lépe informovat o online nabídkách a zajistíte možnost online rezervací.  

Potřebujete další pomoc?

Vyzkoušejte tyto další kroky:

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
15353677033960615456
true
Prohledat Centrum nápovědy
false
true
true
true
true
true
99729
false
false
false
false
false
false