Cách đặt giờ hoạt động hoặc đánh dấu một doanh nghiệp là đóng cửa

Để giúp khách hàng luôn nắm được thông tin mới nhất, bạn có thể cập nhật giờ hoạt động chính hoặc giờ đóng cửa muộn cho Hồ sơ doanh nghiệp của mình trên Google. 

Nếu đã đóng cửa doanh nghiệp hoặc địa điểm của doanh nghiệp đó, bạn có thể chọn trạng thái đóng cửa vĩnh viễn hoặc tạm thời. Bạn cũng có thể dễ dàng mở lại một doanh nghiệp được đánh dấu là đã đóng cửa.

Đặt giờ hoạt động trên Google Maps và Tìm kiếm

Thêm giờ hoạt động chính trong một tuần bình thường của doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm về nguyên tắc đặt giờ.

Đặt giờ hoạt động chính
  1. Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
  2. Cách chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp:
    • Đối với Google Tìm kiếm, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp.
    • Đối với Google Maps, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp sau đó Thông tin doanh nghiệp.
  3. Ở gần phía trên cùng, hãy chọn thẻ Giờ hoạt động.
  4. Bên cạnh "Giờ hoạt động", hãy chọn biểu tượng Chỉnh sửa Edit pencil sau đó Mở cửa và có giờ hoạt động chính.
    • Lưu ý: Nếu bạn không muốn đăng giờ hoạt động trên trang doanh nghiệp của mình, hãy chọn Mở cửa và không có giờ hoạt động chính sau đóLưu.
  5. Đánh dấu vào ô bên cạnh mỗi ngày trong tuần mà doanh nghiệp của bạn mở cửa.
  6. Để đặt giờ hoạt động, hãy dùng trình đơn thả xuống.
  7. Sau khi đặt giờ hoạt động, hãy chọn Lưu.
Đặt giờ nghỉ

Để cho khách hàng biết giờ làm việc của bạn, bao gồm cả thời gian nghỉ, hãy tạo 2 mục nhập cho cùng một ngày với các thời điểm khác nhau.

Ví dụ: nếu vào thứ Bảy hằng tuần, doanh nghiệp của bạn mở cửa từ 9:00 đến 14:00, đóng cửa từ 14:00 đến 17:00, sau đó mở cửa lại từ 17:00 đến 22:00, hãy làm như sau:

  1. Chọn Thứ Bảy.
  2. Chọn Mở cửa lúc sau đó 9:00. Sau đó, chọn Đóng cửa lúc sau đó 14:00.
  3. Chọn biểu tượng Thêm giờ .
  4. Chọn Mở cửa lúc sau đó 17:00. Sau đó, chọn Đóng cửa lúc sau đó 22:00.
  5. Chọn Lưu.
Đặt giờ hoạt động 24 giờ
  1. Bên cạnh mỗi ngày trong tuần mà doanh nghiệp của bạn mở cửa, hãy chọn Mở cửa lúc sau đó 24 giờ.
  2. Chọn Lưu.

Đánh dấu một doanh nghiệp là tạm thời đóng cửa hoặc đã đóng cửa vĩnh viễn

Cập nhật Trang doanh nghiệp của bạn để trang này hiển thị là "Tạm thời đóng cửa" hoặc "Đã đóng cửa vĩnh viễn" trên Google Maps và Tìm kiếm.

Mẹo: Nếu bạn đóng cửa tạm thời doanh nghiệp lâu hơn 7 ngày hoặc bạn là doanh nghiệp kinh doanh theo mùa và mùa kinh doanh đã kết thúc, hãy đánh dấu doanh nghiệp là "Tạm thời đóng cửa".

Đóng cửa một doanh nghiệp trên Tìm kiếm và Maps
  1. Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
  2. Cách chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp:
    • Đối với Google Tìm kiếm, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp.
    • Đối với Google Maps, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp sau đó Thông tin doanh nghiệp.
  3. Ở gần phía trên cùng, hãy chọn thẻ Giờ hoạt động.
  4. Bên cạnh "Giờ hoạt động", hãy chọn biểu tượng Chỉnh sửa Edit pencil sau đó Tạm thời đóng cửa hoặc Đã đóng cửa vĩnh viễn.
  5. Chọn Lưu.
Đóng cửa nhiều doanh nghiệp
  1. Đăng nhập vào Trình quản lý Trang doanh nghiệp.
  2. Trong danh sách các doanh nghiệp, hãy chọn tất cả những doanh nghiệp mà bạn muốn đánh dấu là "Tạm thời đóng cửa" hoặc "Đã đóng cửa vĩnh viễn".
  3. Trên thanh công cụ phía trên cùng, hãy nhấp vào Hành động. Sau đó chọn Đánh dấu là tạm thời đóng cửa hoặc Đánh dấu là đã đóng cửa vĩnh viễn.
  4. Trong hộp thoại, hãy chọn Đánh dấu là tạm thời đóng cửa hoặc Đánh dấu là đã đóng cửa vĩnh viễn.
Bạn có thể quản lý một trang doanh nghiệp riêng lẻ trên Tìm kiếm và Maps. Để quản lý nhiều trang doanh nghiệp cùng một lúc, bạn có thể dùng Trình quản lý Trang doanh nghiệp. Nếu bạn muốn thêm một trang doanh nghiệp khác trên Google Tìm kiếm, hãy chọn trình đơn có biểu tượng ba dấu chấm sau đó Thêm Trang doanh nghiệp mới

Quan trọng: Nếu bạn đánh dấu một doanh nghiệp là đã đóng cửa vĩnh viễn, thì Trang doanh nghiệp của bạn vẫn có thể xuất hiện trên Tìm kiếm và Maps cho những người dùng tìm thông tin về doanh nghiệp đó. Trang này thể hiện rõ ràng rằng doanh nghiệp của bạn đã đóng cửa.

Mở cửa lại một doanh nghiệp

Quan trọng: Nếu doanh nghiệp của bạn được đánh dấu là đã đóng cửa vĩnh viễn do có sự thay đổi về tên hoặc địa điểm, đừng mở cửa lại doanh nghiệp này. Thay vào đó, hãy thêm một doanh nghiệp mới. Bạn phải xác minh trang doanh nghiệp mới này. Nếu bạn muốn di chuyển các bài đánh giá của mình sang trang doanh nghiệp mới, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.

Khi bạn mở cửa lại doanh nghiệp, trang doanh nghiệp của bạn sẽ không còn được đánh dấu là tạm thời đóng cửa hoặc đã đóng cửa vĩnh viễn trên Google Maps và Tìm kiếm.

Mở cửa một doanh nghiệp trên Tìm kiếm và Maps
  1. Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
  2. Cách chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp:
    • Đối với Google Tìm kiếm, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp.
    • Đối với Google Maps, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp sau đó Thông tin doanh nghiệp.
  3. Ở gần phía trên cùng, hãy chọn thẻ "Giờ hoạt động".
  4. Bên cạnh "Giờ hoạt động", hãy chọn biểu tượng Chỉnh sửa Edit pencil Mở cửa và có giờ hoạt động chính.
    • Lưu ý: Nếu bạn không muốn đăng giờ hoạt động trên trang doanh nghiệp của mình, hãy chọn Mở cửa và không có giờ hoạt động chính.
  5. Đặt giờ hoạt động chính và giờ nghỉ. Tìm hiểu cách đặt giờ hoạt động.
  6. Sau khi đặt giờ hoạt động, hãy chọn Lưu.
Mở cửa nhiều doanh nghiệp
  1. Đăng nhập vào Trình quản lý Trang doanh nghiệp.
  2. Trong danh sách các địa điểm, hãy chọn địa điểm mà bạn muốn đánh dấu là "Mở cửa".
  3. Trên thanh công cụ gần phía trên cùng, hãy nhấp vào Hành động sau đó Mở cửa.
  4. Trong hộp thoại, hãy nhấp vào Đánh dấu là mở cửa.

Bạn có thể quản lý một trang doanh nghiệp riêng lẻ trên Tìm kiếm và Maps. Để quản lý nhiều trang doanh nghiệp cùng một lúc, bạn có thể dùng Trình quản lý Trang doanh nghiệp. Nếu bạn muốn thêm một trang doanh nghiệp khác trên Google Tìm kiếm, hãy chọn trình đơn có biểu tượng ba dấu chấm sau đó Thêm Trang doanh nghiệp mới

Người dùng đánh dấu doanh nghiệp của bạn là đã đóng cửa

Nếu nhận được thông tin cập nhật rằng một địa điểm đang tạm thời đóng cửa, Google có thể gửi cho bạn một thông báo qua email. 

Lưu ý: Nếu doanh nghiệp của bạn bị đánh dấu nhầm là đã đóng cửa vĩnh viễn, bạn có thể mở lại địa điểm đó.

Nguyên tắc thực hiện các thay đổi tạm thời đối với doanh nghiệp của bạn

Trường hợp bạn nên đánh dấu doanh nghiệp của mình là “Tạm thời đóng cửa”

Để giúp khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn khi tìm theo tên và hiểu rằng bạn chỉ tạm thời đóng cửa, hãy đánh dấu doanh nghiệp là tạm thời đóng cửa. Trạng thái này cũng có thể giúp khách hàng không mất công tìm đến tận nơi rồi thất vọng khi thấy doanh nghiệp đã đóng cửa.

Đối với cụm từ tìm kiếm rộng, những doanh nghiệp tạm thời đóng cửa có thể được xếp hạng sau những doanh nghiệp đang mở cửa. Thứ hạng này phụ thuộc vào các yếu tố như loại hình doanh nghiệp, loại cụm từ tìm kiếm và số lượng doanh nghiệp trùng khớp cũng đang tạm thời đóng cửa.

Quan trọng: Chỉ dùng trạng thái tạm thời đóng cửa nếu bạn định đóng cửa doanh nghiệp hơn 7 ngày hoặc vô thời hạn. Nếu chỉ đóng cửa doanh nghiệp dưới 6 ngày, hãy đặt Giờ đặc biệt.

Trường hợp bạn nên sử dụng Giờ đặc biệt và Các giờ khác

Bạn có thể cho khách hàng biết những thay đổi về giờ hoạt động hoặc thời gian mà bạn cung cấp một số dịch vụ nhất định.

Đặt “ Giờ đặc biệt” cho những ngày mà doanh nghiệp của bạn có giờ hoạt động khác với thường lệ, như ngày lễ hoặc sự kiện đặc biệt. Bạn nên đặt giờ đặc biệt khi doanh nghiệp của mình:

  • Tạm thời điều chỉnh giờ hoạt động hoặc
  • Đóng cửa liên tục trong vòng 6 ngày trở xuống

Đặt “Giờ khác” đối với những doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ cụ thể trong thời gian khác nhau, như giờ phục vụ người cao tuổi hoặc giờ giao hàng và bán đồ mang đi.

Những thay đổi về giờ mở cửa sẽ tạo ra thông tin cập nhật trong Hồ sơ doanh nghiệp của bạn

Sau khi bạn cập nhật giờ hoạt động hoặc mở cửa lại doanh nghiệp của mình, khách hàng sẽ thấy:

  • Trên Hồ sơ doanh nghiệp của bạn: Một thông báo xác nhận thông tin cập nhật gần đây của bạn. 
  • Trên thẻ Nội dung cập nhật trong hồ sơ của bạn trên thiết bị di động: Một bài đăng xác nhận rằng bạn đã thay đổi giờ hoạt động.

Để cung cấp thêm thông tin về giờ hoạt động mới, hãy Chỉnh sửa bài đăng này.

Để xoá thông báo về giờ hoạt động mới và bài đăng này, hãy Xoá bài đăng được liên kết.

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
2246523001536407761
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
99729
false
false
false