Bir yorumun neden eksik olduğunu öğrenin
Yorumların sayfadan kaldırılmasının birkaç nedeni vardır. Eksik yorumlar genellikle spam veya uygunsuz içerik gibi politika ihlalleri nedeniyle kaldırılmış olur.
Politika ihlalleri nedeniyle kaldırılan yorumları yeniden etkinleştirmeyiz. Önlem niteliğindeki bu kaldırma işlemlerinin amacı, Google mülklerindeki yorumların alakalı, yararlı ve güvenilir olmasını sağlamaktır. Yorumlarda yasaklanmış ve kısıtlanmış içerikler hakkında bilgi edinin.
Kimi zaman, yeniden etkinleştirilen bir İşletme Profili'nden de yorum kaldırılabilir. Profiliniz askıya alınıp yeniden etkinleştirildikten sonra yorumları kaybederseniz yardım almak için destek ekibiyle iletişime geçin.
İpucu: İşletmeniz için gelecekte olan bir açılış tarihi ayarlarsanız bu tarihten önce yapılan tüm yorumlar kaldırılır.
İnceleme sürecinizin neden uzadığını öğrenin
Belirli bir yorumun Google Arama veya Google Haritalar gibi bazı platformlarda görünmesinin daha uzun sürdüğünü fark edebilirsiniz. Bu gecikme çoğu zaman profiller birleştirildikten sonra ortaya çıkar. Birleştirmeden kaynaklanan gecikmeler normalde birkaç gün içinde çözülür.
Eski mobil cihazlar ve işletim sistemlerini kullanan müşteriler yorum bırakma konusunda sorun yaşayabilir. Müşteriler bu sorunu düzeltmek için, kullandıkları işletim sistemini ve Google Haritalar uygulama sürümünü güncellemelidir.