Ismerd meg, miért hiányzik az egyik vélemény
Számos oka lehet annak, hogy a véleményeket a rendszer eltávolítja az oldalról. A hiányzó véleményeket a rendszer általában irányelvsértés, például spamelés vagy nem helyénvaló tartalom miatt távolítja el.
Az irányelvek megsértése miatt eltávolított véleményeket nem állítjuk vissza. Az eltávolítások segítenek abban, hogy a Google-szolgáltatásokban olvasható vélemények relevánsak, hasznosak és megbízhatók legyenek. További információ a véleményekben tiltott és korlátozott tartalmakról.
A visszaállítást követően a vélemények időnként eltávolításra kerülhetnek a Cégprofilból. Ha a profil felfüggesztése, majd visszaállítása után vélemények vesztek el, fordulj segítségért az ügyfélszolgálathoz.
Tipp: Ha a vállalkozás nyitási dátumát jövőbeliként állítod be, akkor az említett dátum előtt írt véleményeket eltávolítjuk.
Ismerd meg a véleményed késésének okait
Előfordulhat, hogy egy adott vélemény hosszabb idő után jelenik meg egyes platformokon, például a Google Keresőben vagy a Google Térképen. Ez a leggyakrabban profilok egyesítése után fordul elő. Az egyesítés miatti késedelem megoldása néhány napot vesz igénybe.
A régebbi mobileszközök és operációs rendszerek felhasználói problémába ütközhetnek vélemény írásakor. A probléma megoldásához frissíteniük kell az operációs rendszert és a Google Térkép alkalmazást egy újabb verzióra.