Otkrijte zašto nedostaje recenzija
Nekoliko je razloga zašto se recenzije mogu ukloniti sa stranice. Recenzije koje nedostaju obično se uklanjaju zbog kršenja pravila, na primjer onih o neželjenom ili neprimjerenom sadržaju.
Recenzije uklonjene zbog kršenja pravila nećemo ponovno aktivirati. Te mjere uklanjanja pomažu u osiguravanju relevantnih, korisnih i pouzdanih recenzija na Googleovim proizvodima. Saznajte više o zabranjenom i ograničenom sadržaju za recenzije.
Recenzije se ponekad mogu ukloniti s profila tvrtke nakon ponovne aktivacije. Ako izgubite recenzije nakon što se profil obustavi i zatim ponovno aktivira, zatražite pomoć od korisničke podrške.
Savjet: ako postavite datum otvaranja u budućnosti za svoju tvrtku, sve recenzije objavljene prije tog datuma uklonit će se.
Otkrijte uzrok kašnjenja pregleda
Možda ćete primijetiti da je potrebno dulje vrijeme da se određena recenzija prikaže na nekim platformama, primjerice na Google pretraživanju ili Google kartama. To se kašnjenje često događa nakon spajanja profila. Kašnjenja zbog spajanja trebala bi se razriješiti u roku od nekoliko dana.
Korisnici na starijim mobilnim uređajima i operativnim sustavima mogu imati problema s dodavanjem recenzija. Kako bi riješili problem, korisnici trebaju ažurirati svoj operativni sustav i verziju aplikacije Google karte.