Miksi arvostelua ei näy?
Arvosteluja voidaan poistaa sivulta monista eri syistä. Tavallisesti arvostelujen poistamiset liittyvät käytäntörikkomuksiin, kuten roskapostiin tai sopimattomaan sisältöön.
Emme palauta arvosteluja, jotka on poistettu käytäntörikkomusten vuoksi. Näin voidaan varmistaa, että Googlen palveluissa näkyvät arvostelut ovat relevantteja, hyödyllisiä ja luotettavia. Lue, millainen sisältö on kiellettyä tai rajoitettua arvosteluissa.
Arvosteluja voidaan joskus poistaa Yritysprofiilista palauttamisen jälkeen. Jos arvosteluja katoaa profiilisi jäädyttämisen ja palauttamisen jälkeen, ota yhteyttä tukeen.
Vinkki: Jos valitset uudelle yrityksellesi tulevaisuudessa olevan avauspäivän, tätä ennen lisätyt arvostelut poistetaan.
Miksi arvostelusi on viivästynyt?
Joskus arvostelun näkymiseen saattaa mennä kauemmin tietyllä alustalla, kuten Google Haussa tai Google Mapsissa. Tämä on yleisintä profiilien yhdistämisen jälkeen. Yhdistämisestä johtuvat viiveet ratkeavat yleensä muutaman päivän kuluessa.
Vanhempia mobiililaitteita ja käyttöjärjestelmiä käyttävillä asiakkailla voi olla ongelmia arvostelujen lisäämisessä. He voivat korjata ongelman päivittämällä käyttöjärjestelmän ja Google Maps ‑sovelluksen version.