Pri firmách vo Vyhľadávaní a Mapách sa môžu zobrazovať recenzie od tretích strán z rôznych zdrojov. Tieto recenzie sa zobrazujú vo firemnom profile, vďaka čomu majú zákazníci ďalšie informácie o danej firme.
Tieto recenzie pochádzajú z iných webov, nie z Googlu. O tom, ktoré recenzie sa zobrazia a ako budú vyzerať v rôznych zariadeniach, rozhoduje typ firmy a to, kde sa nachádza.
Tip: Odkaz na web tretej strany môžete nájsť týmito dvoma spôsobmi:
- kliknite na zvýraznený názov tretej strany,
- kliknite na Otvoriť v novom okne
vedľa recenzie alebo súhrnného skóre.
vedľa recenzie alebo súhrnného skóre.Úryvky recenzií z webov agregátorov
Vo firemnom profile sa môžu zobrazovať recenzie z webov agregátorov. Úryvok recenzie je krátka časť recenzie alebo hodnotenia z webu s recenziami. Hodnotenie zvyčajne predstavuje priemer skóre recenzií. Ďalšie informácie o úryvkoch recenzií
Keď Google nájde platné recenzie alebo hodnotenia, môže zobraziť podrobný úryvok zahŕňajúci hviezdičky a ďalšie informácie z recenzií alebo hodnotení.
Redakčné zoznamy najlepších miest z iných webov
Dôležité: Redakčné zoznamy najlepších miest z iných webov sú dostupné len pre firmy v Spojených štátoch.
Vo Vyhľadávaní Google sa vo firemných profiloch miestnych firiem môže zobrazovať sekcia Redakčné zoznamy najlepších.
Ide o zoznamy z internetu, napríklad Desať najlepších reštaurácií v San Franciscu. Používatelia si podľa týchto zoznamov môžu vybrať z najobľúbenejších stravovacích zariadení v určitej oblasti.
Tip: Tieto zoznamy sa zobrazujú iba v telefónoch.
Recenzie konkrétnych typov firiem
Dôležité: Firmy v Európskom hospodárskom priestore (EHP) môžu nahlasovať recenzie z iných webov priamo na Googli. Zistite, ako nahlásiť nevhodné recenzie vo firemnom profile.
Dôležité informácie pre všetky firmy:
- Nemôžete si vybrať, z ktorého webu bude recenzia pochádzať.
- Recenzie z iných webov nemôžete zastaviť.
- V prípade problémov s hodnotením alebo recenziou z iného webu by ste mali kontaktovať priamo daný web.
Vo firemnom profile hotela vo Vyhľadávaní a Mapách Google sa môžu zobrazovať recenzie z webov zameraných na cestovanie.
Recenzie uvádzajú celkové hodnotenie hotela a odkaz na stránku hotela na webe zameranom na cestovanie. V zozname recenzií na Googli sa môžu zobrazovať aj recenzie z iných webov, no sú jasne označené, aby bolo vidno, z ktorého webu pochádzajú.
Nahlásenie nevhodných recenzií od tretích strán v profile hotela
V prípade firiem prevádzkujúcich hotely mimo EHP nie je možné nahlasovať recenzie zo zdrojov tretích strán priamo na Googli. Ak chcete nahlásiť nevhodnú recenziu od tretej strany v profile svojho hotela, postupujte takto:
- Vyberte Čítať recenzie.
- V recenzii vyberte názov recenzenta tretej strany a prejdite tak na jeho web.
- Ak chcete požiadať o odstránenie recenzie, kontaktujte poskytovateľa prostredníctvom jeho webu.
- Keď poskytovateľ aktualizuje alebo odstráni recenziu na svojom webe, zmena sa prejaví vo vašom firemnom profile.
Tip: Firmy v EHP môžu nahlasovať recenzie od tretích strán priamo na Googli. Zistite, ako nahlásiť nevhodné recenzie vo firemnom profile.
Nahlásenie nesprávnych recenzií z iných webov
Ak vo svojom firemnom profile nájdete nesprávne recenzie, ktorých predmetom sú iné firmy, kontaktujte nás a požiadajte o podporu.