Google 検索と Google マップでは、さまざまなサードパーティから提供されたクチコミがビジネス プロフィールに表示される場合があります。これは、各ビジネスと関連性の高い情報をユーザーに提供することを目的としています。
サードパーティから提供されるクチコミとは、Google 以外のウェブサイトに投稿されたクチコミを指します。クチコミのタイプ、また表示されるプラットフォームやデバイスは、ビジネスの業種や地域によって異なります。
情報集約サイトのクチコミ抜粋
ビジネス プロフィールには、クチコミ情報を集約するレビューサイトから提供されたクチコミが表示される場合があります。クチコミ抜粋とは、レビューサイトのクチコミや評価を短く抜粋したものです。通常は、多くのクチコミ投稿者の評価スコアを集計したうえで、その平均値が表示されます。詳しくは、クチコミ抜粋をご覧ください。
Google が適切と判断する場合は、クチコミや評価の抜粋ではなく、星やその他の要約情報を含むリッチ スニペットが表示されることもあります。
編集者のおすすめリスト
重要: 「編集者のおすすめリスト」をご利用いただけるのは、米国のビジネスのみです。
Google 検索では、ローカル ビジネスのビジネス プロフィールに「編集者のおすすめリスト」が表示される場合があります。
「編集者のおすすめリスト」とは、ウェブで公開されている「東京のレストラン トップ 10」のようなリストを指します。ユーザーはこのリストを参照することで、その地域で人気の高いレストランを選ぶことができます。
特定の業種のクチコミ
すべての業種で留意すべき点:
- どのパートナー サイトのクチコミを表示するか、選択することはできません。
- パートナー事業者のクチコミを除外することはできません。
- パートナー事業者のサイトから提供された総合評価または個々のクチコミに関してなんらかの問題が発生する場合は、パートナー事業者のサイトに直接問い合わせてください。
Google 検索と Google マップでは、ホテルのビジネス プロフィールに、旅行業のパートナーから提供されたクチコミが表示される場合があります。
具体的には、ホテルの総合的な評価と、パートナーが所有するウェブサイトの対象ホテルのページへのリンクが表示されます。パートナーのクチコミは、Google のクチコミの一覧にも表示される場合があります。その場合は、クチコミの提供元であるパートナーのウェブサイトが明示されます。