Le attività presenti sulla Ricerca Google e su Maps possono mostrare recensioni di terze parti provenienti da fonti diverse. Queste recensioni vengono visualizzate nel profilo di un'attività per fornire ai clienti maggiori informazioni sull'attività stessa.
Queste recensioni provengono da siti web non di Google. Il tipo di attività e la sua sede determinano quali recensioni vengono mostrate e il loro aspetto su dispositivi diversi.
Suggerimento: per trovare un link al sito di terze parti, puoi:
- Fai clic sul nome evidenziato della terza parte.
- Accanto alla recensione o al punteggio aggregato, fai clic su Apri in una nuova finestra
.
.Snippet recensioni da siti web aggregatori
Il tuo profilo dell'attività potrebbe mostrare le recensioni pubblicate in siti web aggregatori. Uno snippet recensione è una breve parte di una recensione o valutazione proveniente da un sito web di recensioni. La valutazione è in genere la media dei punteggi delle recensioni. Scopri di più sugli snippet recensione.
Quando Google trova recensioni o valutazioni valide, potrebbe mostrare un rich snippet che include stelle e altre informazioni provenienti da queste recensioni o valutazioni.
Articoli con gli elenchi dei luoghi più popolari pubblicati da altri siti web
Importante: gli articoli con gli elenchi dei luoghi più popolari pubblicati da altri siti web sono disponibili solo per le attività negli Stati Uniti.
Nella ricerca Google, i profili delle attività locali possono includere "Articoli con gli elenchi dei luoghi più popolari".
Si tratta di elenchi pubblicati sul web, ad esempio "I 10 migliori ristoranti di San Francisco", che gli utenti possono consultare per decidere dove mangiare tra i luoghi più popolari in una zona specifica.
Suggerimento: questi elenchi vengono visualizzati solo sugli smartphone.
Recensioni per tipi specifici di attività
Importante: le attività nello Spazio economico europeo (SEE) possono segnalare direttamente su Google le recensioni pubblicate da altri siti web. Scopri come segnalare recensioni inappropriate sul profilo dell'attività.
Tutte le attività devono tenere presente quanto segue:
- Non è possibile scegliere il sito web da cui proviene una recensione.
- Non è possibile interrompere le recensioni provenienti da altri siti web.
- Si deve contattare direttamente l'altro sito web in caso di problemi relativi a una valutazione o a una recensione proveniente da quel sito web.
Nel profilo dell'attività di un hotel sulla Ricerca Google e su Maps potrebbero essere mostrate le recensioni provenienti da siti web di viaggi.
Le recensioni includono la valutazione complessiva dell'hotel e un link alla pagina dell'hotel sul sito web di viaggi. Inoltre, le recensioni pubblicate da altri siti web potrebbero essere visualizzate nell'elenco delle recensioni Google, ma sono contrassegnate in modo chiaro per indicare da quale sito web provengono.
Segnala recensioni di terze parti inappropriate sul profilo del tuo hotel
Per le attività alberghiere non situate nel SEE, le recensioni provenienti da terze parti non possono essere segnalate direttamente su Google. Per segnalare una recensione di terze parti inappropriata sul profilo del tuo hotel:
- Seleziona Leggi recensioni.
- Nella recensione, seleziona il nome del recensore di terze parti per visitare il suo sito web.
- Per richiedere la rimozione della recensione, contatta il fornitore tramite il suo sito web.
- Dopo che il fornitore avrà aggiornato o rimosso la recensione sul proprio sito web, la modifica verrà applicata al profilo della tua attività.
Suggerimento: le attività nel SEE possono segnalare le recensioni di terze parti direttamente su Google. Scopri come segnalare recensioni inappropriate sul profilo dell'attività.
Segnala recensioni errate provenienti da altri siti web
Se noti recensioni errate per altre attività nel tuo profilo, contattaci per ricevere assistenza.