Les entreprises visibles dans la recherche et sur Maps peuvent publier des avis de tiers provenant de différentes sources. Ces avis sont publiés sur un profil d'entreprise pour fournir aux clients des informations encore plus pertinentes sur l'entreprise.
Les avis de tiers sont des avis laissés sur des sites Web qui n'appartiennent pas à Google. La catégorie d'entreprise et le lieu déterminent les types d'avis et la manière dont ils sont affichés sur les plateformes et les appareils.
Extraits d'avis provenant de sites Web agrégateurs
Palmarès de la rédaction
Dans la recherche Google, les profils d'entreprise des entreprises locales peuvent afficher des « Palmarès de la rédaction ».
Les palmarès de la rédaction sont des listes provenant du Web, telles que « Les 10 meilleurs restaurants de Montréal ». Les utilisateurs peuvent lire ces palmarès pour les aider à choisir les endroits les plus populaires où manger dans une région particulière.
Avis sur des types d'entreprises particuliers
Tous les types d'entreprises doivent garder ceci à l'esprit :
- Vous ne pouvez pas sélectionner le site Web du partenaire d'où provient un avis.
- Vous ne pouvez pas désactiver les avis de partenaires tiers.
- En cas de problème concernant une note globale ou un avis individuel provenant du site Web d'un partenaire tiers, vous devez communiquer directement avec le site de ce tiers.
Le profil d'entreprise d'un hôtel dans la recherche Google et sur Maps peut afficher des avis de partenaires de voyage pertinents.
Les avis indiquent la note globale de l'hôtel ainsi que le lien vers la page de l'hôtel sur le site Web du partenaire. Des avis de partenaires peuvent également figurer dans la liste des avis Google, mais leur paternité est affichée clairement afin d'indiquer le site Web du partenaire d'où ils proviennent.
Signaler des avis de tiers incorrects
Si vous constatez que des avis concernant différentes entreprises s'affichent sur votre profil d'entreprise, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.
