In Unternehmensprofilen auf Google Maps und in der Google Suche können Drittanbieterrezensionen aus unterschiedlichen Quellen zu sehen sein, damit potenzielle Kunden mehr Informationen zum Unternehmen erhalten.
Diese Rezensionen stammen von Websites, die nicht von Google sind. Die Art des Unternehmens und sein Standort bestimmen, welche Rezensionen angezeigt und wie sie auf verschiedenen Geräten dargestellt werden.
Tipp: Sie haben folgende Möglichkeiten, einen Link zur Drittanbieterwebsite zu finden:
- Klicken Sie auf den hervorgehobenen Namen des Drittanbieters.
- Klicken Sie neben der Rezension oder der Gesamtpunktzahl auf „In neuem Fenster öffnen“
.
.Rezensions-Snippets von Aggregatorwebsites
In Ihrem Unternehmensprofil können Rezensionen von Aggregatorwebsites zu sehen sein. Ein Rezensions-Snippet ist ein kurzer Auszug aus einer Rezension oder die Bewertung von einer Rezensionswebsite. Die Bewertung entspricht in der Regel der durchschnittlichen Gesamtbewertung. Weitere Informationen zu Rezensions-Snippets
Wenn Google gültige Rezensionen oder Bewertungen findet, wird unter Umständen ein Rich Snippet eingeblendet, das Sterne und andere Informationen aus Rezensionen oder Bewertungen enthält.
Redaktionelle Top-Listen von anderen Websites
Wichtig: Redaktionelle Top-Listen von anderen Websites sind nur für Unternehmen in den USA verfügbar.
In der Google Suche können in Unternehmensprofilen lokaler Unternehmen redaktionelle Top-Listen zu sehen sein.
Das sind Listen aus dem Web wie z. B. „Die 10 besten Restaurants in Berlin“. Nutzer können sich diese Listen ansehen, um sich etwa die beliebtesten Restaurants in einem bestimmten Gebiet auszusuchen.
Tipp: Diese Listen werden nur auf Smartphones angezeigt.
Rezensionen zu bestimmten Arten von Unternehmen
Wichtig: Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) können Rezensionen von anderen Websites direkt bei Google melden. Unangemessene Rezensionen in Ihrem Unternehmensprofil melden
Für alle Unternehmen gilt:
- Es kann nicht ausgewählt werden, von welchen Websites Rezensionen stammen sollen.
- Es lässt sich nicht verhindern, dass im Unternehmensprofil Rezensionen von anderen Websites angezeigt werden.
- Wenden Sie sich direkt an den Inhaber der anderen Website, wenn Sie Probleme mit einer Bewertung oder Rezension von dessen Website haben.
Im Unternehmensprofil eines Hotels in der Google Suche und auf Maps sind unter Umständen Rezensionen von Reisewebsites zu sehen.
Die Rezensionen enthalten die Gesamtbewertung des Hotels und einen Link zur Seite des Hotels auf der Reisewebsite. Rezensionen von anderen Websites können auch in der Liste der Google-Rezensionen erscheinen. Es muss aber klar erkennbar sein, von welcher Website sie stammen.
Unangemessene Drittanbieterrezensionen im Profil Ihres Hotels melden
Für Hotels außerhalb des EWR können Rezensionen aus Drittanbieterquellen nicht direkt bei Google gemeldet werden. So melden Sie eine unangemessene Drittanbieterrezension im Profil Ihres Hotels:
- Wählen Sie Rezensionen lesen aus.
- Wählen Sie in der Rezension den Namen des Drittanbieter-Rezensenten aus, um seine Website aufzurufen.
- Wenn Sie die Entfernung der Rezension beantragen möchten, wenden Sie sich über die Website an den Anbieter.
- Nachdem der Anbieter die Rezension auf seiner Website aktualisiert oder entfernt hat, wird das in Ihrem Unternehmensprofil berücksichtigt.
Hinweis: Unternehmen im EWR können Rezensionen von Drittanbietern direkt bei Google melden. Unangemessene Rezensionen in Ihrem Unternehmensprofil melden
Nicht für Ihr Unternehmen bestimmte Rezensionen von anderen Websites melden
Wenn Sie in Ihrem Unternehmensprofil Rezensionen für andere Unternehmen sehen, wenden Sie sich an uns.
