Ve Vyhledávání a v Mapách Google mohou firmy zobrazovat recenze z různých externích zdrojů. Objevují se ve Firemním profilu a zákazníci tak o firmě získají ucelenější obrázek.
Tyto recenze pocházejí z webů, které nepatří Googlu. Typ firmy a její lokalita určují, které recenze se zobrazují a jak vypadají na různých zařízeních.
Tip: Odkaz na web třetí strany najdete dvěma způsoby:
- Klikněte na zvýrazněný název třetí strany.
- Vedle recenze nebo souhrnného skóre klikněte na Otevřít v novém okně
.
.Úryvky recenzí z webů agregátorů
Ve vašem Firemním profilu se mohou zobrazovat recenze z webů agregátorů. Úryvky recenzí jsou hodnocení nebo krátké části z recenzí zveřejněných na externím webu s recenzemi. Hodnocení je obvykle průměrem skóre recenzí. Další informace o úryvcích recenzí
Když Google vhodné recenze nebo hodnocení najde, můžeme z nich zobrazit strukturovaný úryvek s hvězdičkami nebo jiné informace.
Doporučené tipy z jiných webů
Důležité: Doporučené tipy z jiných webů jsou k dispozici pouze pro firmy v USA.
Ve Vyhledávání Google se mohou ve Firemních profilech místních firem zobrazovat Doporučené tipy.
Jedná se o seznamy z webu, například „10 nejlepších podniků v Brně“. Podle těchto tipů se mohou návštěvníci například rozhodnout, který podnik v okolí si na večer vyberou.
Tip: Tyto seznamy se zobrazují pouze na telefonech.
Recenze konkrétních typů firem
Důležité: Firmy v Evropském hospodářském prostoru (EHP) mohou nahlásit recenze z jiných webů přímo na Googlu. Další informace o tom, jak nahlásit nevhodné recenze ve Firemním profilu
Pro všechny firmy platí:
- Nemůžete si vybrat, z jakého webu má recenze pocházet.
- Zobrazování recenzí z jiných webů nelze zastavit.
- Pokud máte s hodnocením nebo recenzemi z jiného webu nějaké potíže, kontaktujte přímo daný web.
Firemní profily hotelů ve Vyhledávání a v Mapách Google mohou zobrazovat recenze z webů zaměřených na cestovní ruch.
Ty obsahují celkové hodnocení hotelu a odkaz na jeho stránku na cestovatelském webu. V seznamu recenzí na Googlu se mohou zobrazit i recenze z jiných webů, ale jsou jasně označeny, aby bylo vidět, ze kterého webu pocházejí.
Nahlášení nevhodných recenzí třetích stran v profilu hotelu
U hotelů mimo EHP nelze recenze ze zdrojů třetích stran přímo na Googlu nahlásit. Postup nahlášení nevhodné recenze třetí strany v profilu hotelu:
- Vyberte Přečíst recenze.
- V recenzi vyberte jméno recenzenta třetí strany a přejděte na jeho web.
- Pokud chcete požádat o odstranění recenze, kontaktujte poskytovatele prostřednictvím jeho webu.
- Jakmile poskytovatel recenzi na svém webu aktualizuje nebo odstraní, změna se projeví i ve vašem Firemním profilu.
Tip: Firmy v EHP mohou nahlásit recenze třetích stran přímo na Googlu. Další informace o tom, jak nahlásit nevhodné recenze ve Firemním profilu
Nahlášení nesprávných recenzí z jiných webů
Pokud ve svém Firemním profilu vidíte nesprávné recenze jiných firem, kontaktujte nás.