您可以在 Google 上同时使用商家资料和品牌资料来管理商家的在线展示方式。每种资料都可以通过不同的方式帮助您与客户建立联系。
本文可帮助您了解商家资料和品牌资料之间的主要区别,以及每种资料能为您的商家带来哪些助益。
Google 商家资料与品牌资料对比
商家资料适用于在营业时间内与客户面对面互动的商家,而品牌资料适用于在线销售商品的商家。如果您的商家既拥有实体店,又有电子商务商店,则有资格同时使用这两种资料。下表是商家资料和品牌资料的对照比较。
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Google 商家资料 |
品牌资料 |
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用途 |
吸引本地客户,并在 Google 地图和 Google 搜索中展示。 |
向全球受众群体展示您的品牌。 |
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谁可以申领 |
符合条件的商家的代表。 |
收到新功能抢先体验邮件的超级用户或其他经过验证的关联用户。了解如何管理对品牌资料的访问权限。 |
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资格要求 |
与客户当面接触的商家。这类商家应该拥有客户可以光顾的固定实体店,或者在当地提供上门服务。 |
只有部分电子商务零售商可以申领和管理品牌资料。 |
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在何处向客户展示 |
Google 搜索和 Google 地图(当客户在当地搜索相应品牌或类别时)。 |
Google 搜索(当客户仅搜索品牌名称时)。 |
商家资料:您在 Google 地图和 Google 搜索上的本地店面页面
在 Google 地图和 Google 搜索上,商家资料可用作您的本地店面页面,相当于您本地商家的在线商家信息。如果您的商家拥有实体店或面向本地区域提供服务(例如超市和百货公司),那么商家资料非常适合您。
当客户搜索我附近的披萨店时,会找到与其搜索内容相关的商家资料。这些资料包括营业地点、联系信息、商家网站、营业时间、照片和评价。
企业主可以申领和管理其资料,以便:
- 更新营业时间、联系信息和营业地点等商家信息。
- 上传照片和视频。
- 回复客户评价。
- 发布优惠、促销活动和公告。
品牌资料:您在 Google 搜索上的全球品牌展示平台
品牌资料可用作数字中心,彰显您的品牌调性。它是品牌形象的概览,能让客户了解您经营的业务。
当客户搜索某个品牌时,会找到品牌照片、社交媒体资料、商品、促销活动等内容。如需控制向客户显示的信息,请申领和管理您的品牌资料。了解如何申领品牌资料。
在商家资料和品牌资料之间切换
重要提示:只有在您管理商家资料且是品牌资料超级用户的情况下,系统才会显示“资料”图标。
如果您管理多个品牌和商家资料,则可以在 Google 搜索中轻松切换。
从您的 Google 商家资料着手
- 前往您的商家资料。
- 选择“资料”图标
。
- 在弹出式窗口中,选择要管理的资料。
- 对于商家资料,地址会显示在商家名称下方。
- 对于品牌资料,“品牌资料”标签会显示在商家名称下方。
从您的品牌资料着手
- 前往 Google 搜索。
- 输入确切的商家名称进行搜索。
- 搜索结果中会显示您的品牌资料。
- 选择“资料”图标
。
- 在弹出式窗口中,选择要管理的资料。
- 对于品牌资料,“品牌资料”标签会显示在商家名称下方。
- 对于商家资料,地址会显示在商家名称下方。