כדי להשפיע על הנראות של העסק שלכם באינטרנט, אתם יכולים להשתמש גם בפרופיל המותג וגם בפרופיל העסק ב-Google. כל סוג של פרופיל עוזר לכם להגיע ללקוחות בדרכים שונות.
במאמר הזה נפרט את ההבדלים העיקריים בין פרופיל העסק לפרופיל המותג, ונסביר איך כל פרופיל יכול לתרום לעסק שלכם.
פרופיל העסק ב-Google לעומת פרופיל המותג
פרופיל עסק מיועד לעסקים שנותנים שירות ללקוחות פנים-אל-פנים במהלך שעות הפעילות. לעומת זאת, פרופיל מותג מיועד לעסקים שמוכרים מוצרים אונליין. אם לעסק שלכם יש חנות פיזית וחנות למסחר אלקטרוני, הוא עומד בדרישות ליצירת שני סוגי הפרופילים. הטבלה הבאה משווה בין פרופיל העסק לפרופיל המותג
|
פרופיל העסק ב-Google |
פרופיל המותג |
|
|
מטרה |
למשוך לקוחות מקומיים. מוצג במפות Google ובחיפוש Google. |
להציג את המותג שלכם ללקוחות מכל העולם. |
|
מי יכול לתבוע בעלות |
נציגים של עסק שעומד בדרישות. |
סופר-אדמינים שקיבלו את האימייל לגישה מוקדמת או משתמשים משויכים אחרים שעברו אימות. איך מנהלים את הגישה לפרופיל המותג |
|
זכאות |
עסקים שנותנים שירות ללקוחות פנים-אל-פנים. העסק צריך שיהיה לו מיקום פיזי קבוע שאליו הלקוחות יכולים להגיע, או לתת להם שירות באזור מוגדר. |
רק קמעונאים נבחרים בתחום המסחר האלקטרוני יכולים לתבוע בעלות על פרופילים של מותגים ולנהל אותם. |
|
איפה לקוחות רואים את הפרופיל |
בחיפוש Google ובמפות Google, כשלקוח מחפש את המותג או קטגוריה באזור מסוים. |
בחיפוש Google, כשלקוח מחפש רק את שם המותג. |
פרופיל העסק: החנות המקומית שלכם במפות Google ובחיפוש Google
בשתי הפלטפורמות האלה, פרופיל העסק משמש כחזית של החנות המקומית שלכם וכדף הפרטים שלה באינטרנט. אם לעסק שלכם יש מיקום פיזי או שהוא נותן שירות ללקוחות באזורים מוגדרים, כמו סופרמרקטים וחנויות כלבו, אז פרופיל העסק הוא הפתרון בשבילכם.
כשלקוחות מחפשים פיצה בקרבת מקום, מוצגים להם פרופילים של עסקים שקשורים לחיפוש שלהם. הפרופילים האלה כוללים את המיקום של העסק, אתר האינטרנט שלו, פרטים ליצירת קשר, שעות פעילות, תמונות וביקורות.
בעלי עסקים יכולים לתבוע בעלות ולנהל את הפרופיל שלהם כדי:
- לעדכן את פרטי העסק, כמו שעות פעילות, פרטים ליצירת קשר ומיקום.
- להעלות תמונות וסרטונים.
- להגיב לביקורות מלקוחות.
- לפרסם מבצעים, קידומי מכירות והודעות.
מידע נוסף על פרופיל העסק ב-Google
פרופיל המותג: חלון הראווה הגלובלי של המותג שלכם בחיפוש Google
פרופיל המותג משמש כמרכז דיגיטלי שמדגיש את המסר של המותג שלכם. הוא מספק סקירה כללית על זהות המותג כדי לעזור ללקוחות להבין את המהות שלו.
כשלקוחות מחפשים מותג, מוצגים להם מוצרים, פרופילים ברשתות החברתיות, תמונות, מבצעים ופרטים נוספים שמשויכים למותג. כדי לקבוע איזה מידע יוצג ללקוחות, צריך לתבוע בעלות ולנהל את פרופיל המותג. איך תובעים בעלות על פרופיל המותג
איך עוברים בין פרופיל העסק ופרופיל המותג
חשוב: הסמל "פרופילים" מופיע רק אם אתם גם מנהלים את פרופיל העסק וגם מוגדרים כסופר-אדמין בפרופיל המותג.
אם אתם מנהלים כמה פרופילים של מותגים ועסקים, אתם יכולים לעבור ביניהם בקלות בחיפוש Google.
מפרופיל העסק ב-Google
- נכנסים לפרופיל העסק.
- לוחצים על הסמל "פרופילים"
.
- בחלון הקופץ, בוחרים את הפרופיל שרוצים לנהל.
- בפרופילים של עסקים, הכתובת מופיעה מתחת לשם העסק.
- בפרופילים של מותגים, התווית "פרופיל המותג" מופיעה מתחת לשם העסק.
מפרופיל המותג
- עוברים לחיפוש Google.
- מחפשים את שם העסק המדויק.
- פרופיל המותג מופיע בתוצאות החיפוש.
- לוחצים על הסמל "פרופילים"
.
- בחלון הקופץ, בוחרים את הפרופיל שרוצים לנהל.
- בפרופילים של מותגים, התווית "פרופיל המותג" מופיעה מתחת לשם העסק.
- בפרופילים של עסקים, הכתובת מופיעה מתחת לשם העסק.