כדי לספק למשתמשים מידע מלא ועדכני על עסקים, Google מציגה פרופילים של מותגים בחיפוש Google.
המידע בפרופילים של המותגים מגיע ממקורות שונים:
- מהעסק:
- מוצרים, מבצעים, הטבות לחברי מועדון הלקוחות, פרטי משלוח ופרופילים ברשתות חברתיות שהעסק מנהל בחשבון Google Merchant Center.
- תיאורים ותמונות של המותג, שהעסק יכול לנהל בחיפוש Google או ב-Merchant Center אחרי שבוצעה תביעת בעלות על פרופיל המותג.
- מידע שזמין לכולם: המידע הזה כולל פרטים מהאתר הרשמי של העסק ומאתרים מהימנים אחרים שבהם העסק מוזכר. הוא מכיל שמות של עסקים, תמונות וסרטונים.
- נתונים ברישיון: מידע, כמו דירוג החנות וציון האמינות, ש-Google מקבלת ממקורות של צד שלישי.
- תוכן שנוסף על ידי משתמשים: הצעות לעריכות ועדכונים שסופקו על ידי משתמשים.
- תיאורים שנוצרו על ידי AI: במקרים מסוימים, כלי AI יכולים להשתמש באתר של העסק כדי ליצור סיכום.
איך בודקים אם פרטי העסק נכונים
כדי לבדוק אם פרטי העסק נכונים:
- צריך לבדוק שהמידע לגבי המוצרים, המבצעים, הרשתות החברתיות, המשלוחים וההחזרות ב-Merchant Center מדויק.
- אחרי שתובעים בעלות על פרופיל המותג בחיפוש Google, כדאי לבדוק ולעדכן את התיאור של המותג ואת הנכסים החזותיים שלו.
- Google משתמשת בתגי עיצוב של schema.org שמוטמעים באתר העסק כדי לאסוף מידע שזמין לכולם. כדי לוודא שפרטי העסק יהיו מדויקים, חשוב לבדוק ולעדכן לפי הצורך את תגי העיצוב של schema.org באתר. מידע נוסף על מאפיינים והערות של schema.org ב-Merchant Center
מידע נוסף על פרופיל המותג בחיפוש Google
אם אתם מזהים שיש בפרופיל המותג מידע שלדעתכם צריך לשנות, אבל אתם לא מצליחים לנהל אותו בחיפוש Google או ב-Merchant Center, אתם יכולים לשלוח משוב:
- מחפשים את פרופיל המותג שרוצים לשלוח עליו משוב.
- כדי לשלוח משוב, מבצעים אחת מהפעולות הבאות:
- בצד שמאל, לוחצים על סמל התפריט
שליחת משוב.
- בפינה השמאלית התחתונה, לוחצים על משוב.
- בצד שמאל, לוחצים על סמל התפריט
שליחת משוב.כדאי לדעת: המשוב שנשלח נבדק, אבל לא מובטח שנעדכן את המידע.
נקודות חשובות נוספות
- כדי לשמור על המידע מדויק, Google אוספת מידע מאתרים ציבוריים אוטומטית ומעדכנת את הפרופילים של המותגים באופן קבוע.
- אם לדעתכם צריך להסיר פרופיל של מותג מסוים בהתאם לחוק האירופי להגנה על נתונים, כאן תוכלו לקרוא מידע נוסף על בקשות מתוקף החוק האירופי להגנה על פרטיות.
- אם יש סיבות משפטיות אחרות להסרה, אתם יכולים לדווח על תוכן ב-Google.
- איך Google מטפלת במידע אישי בפרופילים של מותגים