Вирішення проблем

Щоб переглянути докладний статус книги, перейдіть у каталог книг.

Яка проблема у вас виникла?Я хочу зробити свою книгу доступною для продажу в якомога більшій кількості країнСтатус моєї книги – "Потребує уваги"Статус моєї книги: потрібне схваленняСтатусу моєї книги немає в спискуМені не надходили кошти за продаж книгЯ хочу видалити свою книгу з продажу в Google Play

Ваш обліковий запис зареєстровано в країні, у якій можна продавати книги в Google Play?ТакНі

Чи всі країни, у яких ви хочете продавати свої книги, указано в територіях продажу?ТакНі

Ви ввімкнули конвертацію валют?ТакНі

Ви вказали ціни для всіх країн, де має продаватися книга?ТакНі

Ви ввімкнули конвертацію валют?ТакНі

Ви вказали ціни для всіх країн, де має продаватися книга?ТакНі

На вкладці "Підсумок" для книги є додаткова інформація?Статус моєї книги – "Потребує уваги. Інформація про ціни відсутня або невідповідна"Статус моєї книги – "Потребує уваги. Вміст ще не опубліковано"Статус моєї книги – "Потребує уваги. Якість наданого вмісту занизька"Статус моєї книги – "Потребує уваги. Параметри доступності для перегляду надто обмежені"Статусу моєї книги немає в списку

Ваш обліковий запис зареєстровано в країні, у якій можна продавати книги в Google Play?Так. І я збираюся продавати цю книгу в Google PlayТак. Але я не хочу продавати цю книгу в Google PlayНі

Ви вказали ціни на вкладці "Ціни" для цієї книги?ТакНі

Ви налаштували платіжний профіль під час реєстрації або в Центрі платежів?ТакНі

Ви вказали території продажу?ТакНі

Ваші території продажу пов’язані з платіжним профілем?ТакНі

Ви вказали території продажу?ТакНі

Ваші території продажу пов’язані з платіжним профілем?ТакНі

Ви налаштували платіжний профіль під час реєстрації або в Центрі платежів?ТакНі

Ви вказали території продажу?ТакНі

Ваші території продажу пов’язані з платіжним профілем?ТакНі

Ви вказали території продажу?ТакНі

Ваші території продажу пов’язані з платіжним профілем?ТакНі

Ви завантажили файли на вкладці "Вміст" для цієї книги?ТакНі

Ви завантажували вміст упродовж останніх 24 годин?ТакНі

Ви надали список територій для попереднього перегляду на вкладці "Налаштування" для цієї книги?ТакНі

Ви ввімкнули продажі принаймні в одному доступному форматі – сканованих сторінок (PDF) або заповнення текстом (EPUB)?ТакНі

На екрані відображається якесь сповіщення?У Центрі платежів немає платіжних профілівВідображається сповіщення "У вас немає дійсних способів оплати. Цей обліковий запис не має дійсного способу оплати".Відображається сповіщення "У вас немає дійсних способів оплати. Підтвердьте свій банківський рахунок…"Відображається сповіщення "Потрібна інформація про оподаткування".Відображається сповіщення "Щоб отримувати платежі, потрібно підтвердити особу".Перелічені вище сповіщення не відображаються в платіжних профілях.

У вашому платіжному профілі досягнуто межі платежу?ТакНі

Ви надіслали цю книгу в Google?ТакНі

Звідки ви хочете вилучити книгу?Я хочу вилучити книгу з продажу в Google PlayЯ хочу вилучити книгу з попереднього перегляду в Книгах GoogleЯ хочу вилучити книгу з каталогу в Партнерському центріЯ хочу вилучити старішу версію книги

Як відображається книга в Google Play або Книгах Google?Книга доступна для продажу в Google PlayКнигу повністю ввімкнено для перегляду в Книгах GoogleКнигу частково ввімкнено для перегляду в Книгах GoogleКнига позначена в Книгах Google як недоступна для попереднього перегляду

Потрібна додаткова допомога?

Спробуйте дії нижче.