Odpravljanje težav

Če si želite ogledati podrobnosti o stanju knjige, odprite Knjižni katalog.

Kakšno težavo imate?Želim omogočiti, da bi bila moja knjiga naprodaj v čim več državahStanje knjige je »Potrebno je ukrepanje«Stanje knjige je »Potrebna je odobritev«Stanje moje knjige tukaj ni navedenoNisem prejel(-a) plačila za prodajo knjigUmakniti želim knjigo iz prodaje v Googlu Play

Imate sedež v državi, ki je ustrezna za prodajo knjig v Googlu Play?DaNe

So vse države, v katerih želite prodajati knjige, navedene na vaših prodajnih območjih?DaNe

Ste omogočili pretvorbo valut?DaNe

Ali je prikazana cena za vsako državo, v kateri naj bi bila knjiga na voljo za prodajo?DaNe

Ste omogočili pretvorbo valut?DaNe

Ali je prikazana cena za vsako državo, v kateri naj bi bila knjiga na voljo za prodajo?DaNe

Ali so na zavihku »Povzetek« za knjigo dodatne podrobnosti?Stanje knjige je »Potrebno je ukrepanje: Podatki o ceni manjkajo ali se ne uporabljajo«Stanje knjige je »Potrebno je ukrepanje: Trenutno ni objavljena nobena vsebina«Stanje knjige je »Potrebno je ukrepanje: Posredovana vsebina je preslabe kakovosti«Stanje knjige je »Potrebno je ukrepanje: Nastavitve vidnosti preveč omejujejo«Stanje moje knjige tukaj ni navedeno

Imate sedež v državi, ki je ustrezna za prodajo knjig v Googlu Play?Da, to knjigo nameravam prodajati v Googlu PlayDa, vendar te knjige ne želim prodajati v Googlu PlayNe

Ali ste na zavihku »Cene« za knjigo navedli cene?DaNe

Ali ste plačilni profil nastavili pri registraciji ali v Središču za plačila?DaNe

Ste nastavili prodajna območja?DaNe

Ste prodajna območja povezali s plačilnim profilom?DaNe

Ste nastavili prodajna območja?DaNe

Ste prodajna območja povezali s plačilnim profilom?DaNe

Ali ste plačilni profil nastavili pri registraciji ali v Središču za plačila?DaNe

Ste nastavili prodajna območja?DaNe

Ste prodajna območja povezali s plačilnim profilom?DaNe

Ste nastavili prodajna območja?DaNe

Ste prodajna območja povezali s plačilnim profilom?DaNe

Ste datoteke za to knjigo naložili na zavihku »Vsebina«?DaNe

Ste prenesli vsebino v zadnjih 24 urah?DaNe

Ste na zavihku »Nastavitve« za to knjigo navedli seznam območij za predogled?DaNe

Ali ste omogočili prodajo v vsaj eni od razpoložljivih oblik zapisa – optično prebranih straneh (.pdf) ali tekočem besedilu (.epub)?DaNe

Ali je prikazano opozorilo?Ni plačilnih profilovPrikaže se opozorilo: »Nimate razpoložljivih veljavnih načinov plačila. Ta račun nima veljavnih načinov plačila.«Prikaže se opozorilo: »Nimate veljavnih načinov plačila. Preveriti morate bančni račun ...«Prikaže se opozorilo: »Vnesti morate davčne podatke.«Prikaže se opozorilo: »Če želite prejemati plačila, morate opraviti preverjanje svoje identitete.«V plačilnih profilih ni prikazano nobeno od zgornjih opozoril.

Ali ste dosegli prag, naveden v plačilnem profilu?DaNe

Ali ste poslali to knjigo Googlu?DaNe

Od kod želite odstraniti knjigo?Želim odstraniti knjigo iz prodaje v Googlu PlayŽelim odstraniti knjigo iz predogleda v Google KnjigahŽelim odstraniti knjigo iz knjižnega kataloga v Partnerskem središčuŽelim odstraniti starejšo različico knjige

Kako je knjiga prikazana v Googlu Play ali Google Knjigah?Knjiga je na voljo za prodajo v Googlu PlayV Google Knjigah so vidne celotne straniV Google Knjigah so vidni deli strani Knjiga ima oznako »Predogled ni na voljo« v Google Knjigah

Potrebujete dodatno pomoč?

Poskusite te postopke: