Riešenie problémov

Ak chcete zobraziť podrobný stav knihy, prejdite do svojho Katalógu kníh.

Aký máte problém?Rád by som svoju knihu predával(a) v toľkých krajinách, v koľkých je to možnéStav mojej knihy je Vyžaduje sa akciaStav knihy je Vyžaduje sa schválenieStav mojej knihy tu nie je uvedenýNedostal(-a) som platby za predaj kníhChcel by som odstrániť svoju knihu z predaja prostredníctvom služby Google Play

Nachádzate sa v krajine, v ktorej je možné predávať knihy prostredníctvom služby Google Play?ÁnoNie

Sú všetky krajiny, v ktorých chcete predávať svoju knihu, uvedené vo vašom území predaja?ÁnoNie

Máte povolenú konverziu meny?ÁnoNie

Zobrazuje sa vám cena pre každú krajinu, v ktorej by mala byť vaša kniha k dispozícii na predaj?ÁnoNie

Máte povolenú konverziu meny?ÁnoNie

Zobrazuje sa vám cena pre každú krajinu, v ktorej by mala byť vaša kniha k dispozícii na predaj?ÁnoNie

Nachádzajú sa na karte Súhrn danej knihy ďalšie podrobnosti?Stav mojej knihy je Vyžaduje sa akcia: údaje o cene chýbajú alebo ich nie je možné použiťStav mojej knihy je Vyžaduje sa akcia: Momentálne nie je zverejnený žiadny obsahStav mojej knihy je Vyžaduje sa akcia: Kvalita poskytnutého obsahu je nevyhovujúcaStav mojej knihy je Vyžaduje sa akcia: Nastavenia viditeľnosti sú príliš obmedzujúceStav mojej knihy tu nie je uvedený

Nachádzate sa v krajine, v ktorej je možné predávať knihy prostredníctvom služby Google Play?Áno a mám v úmysle predávať túto knihu prostredníctvom služby Google PlayÁno, ale nechcem túto knihu predávať prostredníctvom služby Google PlayNie

Zadali ste pre túto knihu ceny na karte Ceny?ÁnoNie

Nastavili ste pri registrácii alebo v Centre platieb profil platieb?ÁnoNie

Nastavili ste si územia predaja?ÁnoNie

Sú vaše územia predaja pridružené k profilu platieb?ÁnoNie

Nastavili ste si územia predaja?ÁnoNie

Sú vaše územia predaja pridružené k profilu platieb?ÁnoNie

Nastavili ste pri registrácii alebo v Centre platieb profil platieb?ÁnoNie

Nastavili ste si územia predaja?ÁnoNie

Sú vaše územia predaja pridružené k profilu platieb?ÁnoNie

Nastavili ste si územia predaja?ÁnoNie

Sú vaše územia predaja pridružené k profilu platieb?ÁnoNie

Nahrali ste pre túto knihu súbory na karte Obsah?ÁnoNie

Nahrali ste obsah v priebehu posledných 24 hodín?ÁnoNie

Zadali ste na karte Nastavenia tejto knihy zoznam území, v ktorých je k dispozícii ukážka?ÁnoNie

Povolili ste predaj aspoň v jednom dostupnom formáte, t. j. ako naskenované strany (.pdf) alebo plynulý text (.epub)?ÁnoNie

Zobrazuje sa vám upozornenie?Nie sú uvedené žiadne profily platbyZobrazuje sa upozornenie „Nie sú k dispozícii žiadne platné spôsoby platby. V tomto účte nie je k dispozícii platný spôsob platby.“Zobrazuje sa upozornenie „Nie sú k dispozícii žiadne platné spôsoby platby. Musíte overiť svoj bankový účet...“Zobrazuje sa upozornenie Vyžadujú sa daňové informácieZobrazuje sa upozornenie „Ak chcete prijímať platby, musíte overiť svoju totožnosť.“V mojich profiloch platby sa nezobrazuje žiadne upozornenie uvedené vyššie

Dosiahli ste minimálnu výšku uvedenú vo vašom profile platby?ÁnoNie

Odoslali ste túto knihu Googlu?ÁnoNie

Odkiaľ chcete danú knihu odstrániť?Chcem odstrániť danú knihu z predaja v službe Google PlayChcem odstrániť ukážku danej knihy v Knihách GoogleChcem odstrániť danú knihu zo svojho Katalógu Kníh v Centre partnerovChcem odstrániť staršiu verziu svojej knihy

Ako sa táto kniha zobrazuje v službe Google Play alebo Knihy Google?Kniha je k dispozícii na predaj v službe Google PlayV Knihách Google sú viditeľné celé stranyČasti strán (úryvky) sú viditeľné v Knihách GoogleKniha je v Knihách Google označená ako Ukážka nie je k dispozícii.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Vyskúšajte tieto ďalšie kroky: