Rozwiązywanie problemów

Aby zobaczyć szczegółowe informacje o statusie książki, otwórz Katalog książek.

Na czym polega Twój problem?Chcę udostępnić swoją książkę do sprzedaży w jak największej liczbie krajówMoja książka ma status „Wymaga działania”.Moja książka ma status „Wymaga zatwierdzenia”Statusu mojej książki nie ma na tej liścieNie otrzymałem płatności za sprzedaż moich książek.Chcę wycofać swoją książkę ze sprzedaży w Google Play

Czy masz siedzibę w kraju, z którego można sprzedawać książki w Google Play?TakNie

Czy wszystkie kraje, w których chcesz sprzedawać książkę, znajdują się w Twoich obszarach sprzedaży?TakNie

Czy masz włączone przeliczanie walut?TakNie

Czy wyświetlana jest cena dla każdego kraju, w którym książka powinna być dostępna w sprzedaży?TakNie

Czy masz włączone przeliczanie walut?TakNie

Czy wyświetlana jest cena dla każdego kraju, w którym książka powinna być dostępna w sprzedaży?TakNie

Czy na karcie „Podsumowanie” książki znajdują się dodatkowe informacje?Status mojej książki to „Wymagane działanie: brak informacji o cenie lub nie można ich zastosować”Status mojej książki to „Wymagane działanie: obecnie brak treści do wyświetlenia”Status mojej książki to „Wymagane działanie: jakość przesłanych treści jest zbyt słaba”Status mojej książki to „Wymagane działanie: ustawienia widoczności są zbyt restrykcyjne”Statusu mojej książki nie ma na tej liście

Czy masz siedzibę w kraju, z którego można sprzedawać książki w Google Play?Tak – i chcę sprzedawać tę książkę w Google PlayTak, ale nie chcę sprzedawać tej książki w Google PlayNie

Czy na karcie „Ceny” książki masz podane ceny?TakNie

Czy skonfigurowałeś profil płatności przy tworzeniu konta lub w Centrum płatności?TakNie

Czy masz określone obszary sprzedaży?TakNie

Czy Twoje obszary sprzedaży są powiązane z profilem płatności?TakNie

Czy masz określone obszary sprzedaży?TakNie

Czy Twoje obszary sprzedaży są powiązane z profilem płatności?TakNie

Czy skonfigurowałeś profil płatności przy tworzeniu konta lub w Centrum płatności?TakNie

Czy masz określone obszary sprzedaży?TakNie

Czy Twoje obszary sprzedaży są powiązane z profilem płatności?TakNie

Czy masz określone obszary sprzedaży?TakNie

Czy Twoje obszary sprzedaży są powiązane z profilem płatności?TakNie

Czy przesłałeś pliki na karcie „Treści” tej książki?TakNie

Czy treści zostały przesłane w ciągu ostatnich 24 godzin?TakNie

Czy na karcie „Ustawienia” masz podaną listę obszarów z podglądem tej książki?TakNie

Czy włączyłeś sprzedaż co najmniej w jednym dostępnym formacie – zeskanowanych stron (PDF) lub tekstu ciągłego (ePub)?TakNie

Czy widzisz alert?Nie wyświetlają się żadne profile płatności.Pojawia się alert: „Nie masz żadnej ważnej formy płatności. Brak ważnych form płatności dla tego konta”.Pojawia się alert: „Nie masz żadnej ważnej formy płatności. Musisz zweryfikować swoje konto bankowe...”Pojawia się alert: „Wymagane są informacje podatkowe”.Pojawia się alert: „Musisz potwierdzić swoją tożsamość, aby otrzymać płatność”.Nie widzę żadnego z alertów powyżej w swoich profilach płatności.

Czy osiągnąłeś próg podany w swoim profilu płatności?TakNie

Czy przesłałeś tę książkę do Google?TakNie

Skąd chcesz usunąć tę książkę?Chcę usunąć książkę z oferty sprzedaży w Google Play.Chcę usunąć książkę z podglądu w Książkach Google.Chcę usunąć książkę z Katalogu książek w Centrum Partnerów.Chcę usunąć starszą wersję swojej książki.

W jaki sposób książka wyświetla się w Google Play lub Książkach Google?Książka jest dostępna do sprzedaży w Google Play.W Książkach Google widoczne są całe strony.W Książkach Google widoczne są fragmenty stron.Książka ma w Książkach Google etykietę „Podgląd niedostępny”.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności: