Remediați problema

Pentru a vedea detalii despre starea unei cărți, accesează Catalogul cărților.

Cu ce problemă vă confruntați?Doresc să pun cartea în vânzare în cât mai multe țăriStarea cărții mele este „Necesită acțiune”Starea cărții mele este „Necesită aprobare”Starea cărții mele nu este afișată aiciNu am primit plățile pentru vânzarea cărțiiDoresc să scot cartea de la vânzare pe Google Play

Aveți domiciliul într-o țară eligibilă pentru vânzarea cărților pe Google Play?DaNu

Ați indicat în regiunile de vânzare toate țările în care doriți să vindeți cărți?DaNu

Ați activat conversia monetară?DaNu

Prețul este afișat pentru fiecare țară unde cartea ar trebui să fie pusă în vânzare?DaNu

Ați activat conversia monetară?DaNu

Prețul este afișat pentru fiecare țară unde cartea ar trebui să fie pusă în vânzare?DaNu

Există informații suplimentare privind cartea în fila „Rezumat”?Starea cărții mele este „Necesită o acțiune: informațiile despre preț lipsesc sau nu se aplică”Starea cărții mele este: „Necesită o acțiune: în prezent nu există conținut live”Starea cărții mele este „Necesită o acțiune: calitatea conținutului trimis este prea slabă”Starea cărții mele este „Necesită o acțiune: setările privind vizualizarea cărții sunt prea restrictive”Starea cărții mele nu este afișată aici

Aveți domiciliul într-o țară eligibilă pentru vânzarea cărților pe Google Play?Da, și intenționez să vând această carte pe Google PlayDa, dar nu doresc să vând această carte pe Google PlayNu

Ați introdus prețuri în fila „Prețuri” pentru carte?DaNu

Ați configurat un profil de plată la crearea contului sau în Centrul de plată?DaNu

Ați configurat regiunile de vânzare?DaNu

Regiunile de vânzare sunt asociate unui profil de plată?DaNu

Ați configurat regiunile de vânzare?DaNu

Regiunile de vânzare sunt asociate unui profil de plată?DaNu

Ați configurat un profil de plată la crearea contului sau în Centrul de plată?DaNu

Ați configurat regiunile de vânzare?DaNu

Regiunile de vânzare sunt asociate unui profil de plată?DaNu

Ați configurat regiunile de vânzare?DaNu

Regiunile de vânzare sunt asociate unui profil de plată?DaNu

Ați încărcat fișiere în fila „Conținut” pentru această carte?DaNu

Ați încărcat conținut în ultimele 24 de ore?DaNu

Ați specificat o listă cu regiuni de previzualizare în fila „Setări” pentru această carte?DaNu

Ați activat vânzările în cel puțin un format disponibil, fie pentru pagini scanate (.pdf), fie pentru text care se poate rearanja (.epub)?DaNu

Vedeți afișată o alertă?Nu este indicat niciun profil de platăExistă o alertă: „Nu aveți disponibilă nicio metodă de plată validă. Acest cont nu are nicio metodă de plată validă.”Există o alertă: „Nu aveți nicio metodă de plată validă. Trebuie să confirmați contul bancar...”Există o alertă: „Informații fiscale necesare”.Există o alertă: „Trebuie să vă confirmați identitatea pentru a fi plătit”.Nu este afișată niciuna dintre alertele de mai sus în profilurile de plată.

Ați atins pragul menționat în profilul de plată?DaNu

Ați trimis cartea la Google?DaNu

De unde doriți să eliminați cartea?Doresc să scot cartea de la vânzare de pe Google PlayDoresc să retrag permisiunea de previzualizare a unei cărți pe Google CărțiDoresc să elimin cartea din Catalogul cărților din Centrul pentru parteneriDoresc să elimin o versiune mai veche a cărții

Cum este afișată cartea pe Google Play sau Google Cărți?Cartea este pusă în vânzare pe Google PlayPe Google Cărți sunt disponibile paginile în întregimePe Google Cărți, sunt vizibile pagini parțiale (fragmente)Pe Google Cărți, cartea este etichetată cu „Fără previzualizare”

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Încercați pașii următori: