Проблеми з якістю звуку аудіокниги

Щоб користувачі отримували аудіокниги лише з бездоганним звучанням, ми перевіряємо якість завантажуваного контенту.

Типи проблем

Під час перевірки якості можуть виявлятися перелічені нижче проблеми з аудіокнигами.

• Відхилення чи пропуск: аудіо може містити пропущені або пошкоджені сегменти.
• Повторення: аудіо повторюється з початку позначки часу.
• Тиша: виявлено довшу, ніж зазвичай, паузу.
• Тестовий звук: виявлено тестовий звук апаратного походження.

Як переглянути виявлені проблеми

1. На комп'ютері ввійдіть у Партнерський центр.
2. Виберіть аудіокнигу.
3. Ліворуч натисніть Контент.
4. Перейдіть на вкладку "Проблеми з якістю звуку".
5. Щоб переглянути список усіх виявлених проблем, натисніть значок .
6. Ліворуч виберіть файл, у якому виявлено проблему.
7. Щоб відкрити програвач, виберіть проблему натисніть значок .
   • Якщо розділ справді містить помилку, натисніть Аудіо містить помилку.
   • Якщо ви не чуєте помилки або вважаєте, що її допущено навмисно, натисніть Аудіо правильне. Проблему буде вилучено зі списку.

Примітка. Якщо ви надсилаєте файли аудіокниги кілька разів і щонайменше два з них містять помилки, такі помилки групуються за кожною версією файлу. Останній файл завжди показується вгорі. Коли ви вирішите помилки в останній версії, ми опублікуємо аудіокнигу.

Як вирішувати проблеми, що перешкоджають публікації аудіокниг

Якщо аудіокнига містить помилки, виправте їх і завантажте новий повний набір файлів. Коли ви завантажите оновлений контент, ми знову перевіримо його на відсутність проблем із якістю. Якщо ви завантажите новий файл без помилок або виберете варіант "Аудіо правильне", ми автоматично опублікуємо аудіокнигу.