Problèmes de qualité audio sur les livres audio

Pour éviter que les livres audio présentant des problèmes de qualité audio soient proposés à nos utilisateurs, nous avons intégré des contrôles qualité pour les nouveaux contenus mis en ligne.

Types de problèmes

Le contrôle qualité peut détecter plusieurs types de problèmes liés aux livres audio :

  • Anomalie ou interruption : le flux audio peut présenter une interruption.
  • Répétition : le flux audio se répète au moment indiqué.
  • Silence : un silence d'une longueur inhabituelle a été détecté.
  • Sonnerie test : une tonalité test générée par une machine a été détectée.

Examiner les problèmes détectés

  1. Sur votre ordinateur, connectez-vous au Centre des partenaires.
  2. Sélectionnez votre livre audio.
  3. Sur la gauche, cliquez sur Contenu.
  4. Sélectionnez l'onglet "Erreurs liées à la qualité audio".
  5. Pour afficher la liste complète des problèmes détectés, cliquez sur la flèche vers le bas Flèche vers le bas.
  6. Sur la gauche, sélectionnez le fichier dans lequel le problème a été détecté.
  7. Pour ouvrir le lecteur, cliquez sur un problème puis Lecture Lecture.
    • Si vous constatez que la section contient bien une erreur, cliquez sur L'audio comporte une erreur.
    • Si vous n'entendez pas d'erreur ou si le problème détecté n'en est pas un, cliquez sur L'audio ne contient pas d'erreur. Le problème sera supprimé de la liste.
Conseil : Lorsque vous envoyez plusieurs versions d'un fichier et qu'elles comportent des erreurs, celles-ci sont regroupées sous chaque version. Le fichier le plus récent s'affiche toujours en haut. Lorsque vous corrigez les erreurs dans la dernière version, le livre audio est mis en ligne.

Résoudre les problèmes liés à la publication de livres audio

Si votre livre audio contient des erreurs, corrigez-les et importez un nouvel ensemble de fichiers complet. Une fois le contenu de remplacement importé, nous le réexaminons pour vérifier que les problèmes de qualité ont disparu. Lorsque vous importez un nouveau fichier sans erreur ou que vous ignorez toutes les erreurs avec le message "Le livre audio est correct", nous mettons automatiquement le livre audio en ligne.
Ces informations vous-ont elles été utiles ?
Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Vous avez encore besoin d'aide ?

Connectez-vous pour accéder à des options d'assistance supplémentaires afin de résoudre rapidement votre problème.