Az ellenőrző utalás sikertelenségének több oka lehet. Az alábbiakban ezek közül sorolunk fel néhányat:
- Helytelen bankszámlaszám vagy bankkód (a szükséges adatok országonként változnak).
- A bankszámlát zárolták.
- A számlatípussal kapcsolatos probléma.
- A bankszámla nem fogad elektronikus átutalást.
- A bankszámla nem támogatott országban található.
- Előfordulhat, hogy a bankkód a bank egy másik bankkal való egyesülése miatt megváltozott.
Ha az ellenőrző utalás sikertelen, Sikertelen utalás szövegű üzenet jelenik meg azon az oldalon, amelyen a bankszámlaadatokat megadtad. (Ezt az oldalt a Fizetési központba lépve érheted el, ahol szerkesztheted a kifizetési profilt.) Ha ez az üzenet jelenik meg, javasoljuk, hogy az elütések miatti hibák elkerülése érdekében ismételten add meg a banki adatokat. Az is jó megoldás lehet, ha kapcsolatba lépsz a bankkal, ahol megerősíthetik, hogy pontosan mely adatokat kell elküldened.
Ha úgy gondolod, hogy az általad megadott adatok helyesek, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.