Google Play 圖書的出版商計劃政策

請注意,我們會不定時更新政策內容,您有責任隨時注意並遵守此處公佈的最新政策。政策有所異動時,我們會透過電子郵件通知帳戶持有人。

Google 允許在 Google Play 上銷售的數位檔案類型

Google 偏好的檔案格式為 EPUB。我們接受 EPUB 2.0.1 和 3.0.1 版,包括版面配置固定的檔案在內。對於無法使用 EPUB 格式的文字和圖片,Google 也接受 PDF 格式,並建議使用含文字層的 PDF 格式。

內容保護

為了保護 Android、iOS 和網頁版 Google 閱讀器的內容,Google 使用獨家內容保護技術。Google 支援 Adobe Content Server 4 這項符合業界標準的最新數位版權管理 (DRM) 解決方案,做為 Google Play 的圖書檔案下載服務提供者。Google 會要求使用者透過一次性的授權,將個別 Adobe ACS4 閱讀系統與自己的 Google 帳戶連結。之後,裝置即會透過 Google 提供的 API 要求 ACS4 加密保護的 EPUB 或 PDF 檔案。Google 也允許使用者將 ACS4 加密保護的 EPUB 或 PDF 檔案下載到支援的閱讀軟體 (例如 Adobe Digital Editions)。不過,在 Google Play 付費租看或存取期間有限的書籍不在允許下載的範圍內,使用者也無法以 ACS4 加密保護的 EPUB 或 PDF 格式下載這類書籍。

「定價」和「租看定價」說明

「定價」功能可讓非代理商的出版商為 Google Play 上的書籍提供建議價格。「定價」只是建議售價,未必是書籍在 Google Play 上的最終售價。對於您授權出租的書籍,目前 Google 允許您為各個授權租期提供「租看定價」,做為書籍的電子書定價百分比。

Google Play 圖書購買報告

Google 會針對 Google Play 的書籍銷售量和租看量製作報告,供您透過合作夥伴中心存取。報告中會顯示交易日期、交易定價、收益分成以及 ISBN。對於以租看形式交易的書籍,Google 也會提供適用的付費租期報告。

退款政策

Google 接受在交易後 7 日內提出取消購買的退款要求,但是在為了遵守適用法律的情況下,我們也可能考慮接受超出 7 日期限的退款要求。如果以租看形式交易的書籍僅限於 24 小時租期內存取,除非內容或服務有瑕疵,否則無法透過取消購買一途獲得退款。如果 Google Play 上出租或銷售的任何書籍內容與說明不符,Google 同意隨時予以退款,但判定此情形是否屬實將由 Google 自行斟酌決定。Google 同時也會將書籍情況以外的因素納入考量,例如銷售過程中是否出錯,或是退款要求是否有濫用之虞。退款要求獲准後,購買交易將遭到撤銷:使用者將無法繼續在 Google Play 上存取書籍、交易金額將獲得償還,帳戶中的交易費用也會被扣除 (在某些情況下,如果使用者已將 Google Play 上的書籍複本下載到閱讀裝置中,退款後可能仍然保有該書籍部分存取權)。

複製/貼上及列印

出版商可以控制 Google Play 使用者能夠使用複製/貼上操作處理的文字內容篇幅。我們建議您為要在 Google Play 銷售的書籍調整設定,允許使用者複製/貼上至少 10% 的書籍內容,方便他們在讀書時順便做筆記。此外,想在 Google Play 提供租書服務的話,必須允許使用者複製/貼上至少 20% 的書籍內容。

如果書籍內容可供寫字或裁切,或是因特殊用途而有活頁設計,則必須停用數位版權管理設定,才能讓使用者列印書籍。如果您為具備這些特性的書籍啟用了數位版權管理設定,我們則會將書籍從商店下架。相關例子包括但不限於:

  • 著色本
  • 益智書籍
  • 內含可裁切圖案的書籍

內容政策

您在 Google Play 上銷售的書籍應符合適用的《Google Play 圖書出版商內容政策》。如果書籍含有非藝術、教育或政治用途的性暗示裸露圖片 (在當地法律容許限度內),您必須完全限制試閱,並且為這些書籍收取至少 $1.00 美元或與當地貨幣等值的費用,請勿免費提供這些書籍。

買家使用幣別

Google 允許您為自己在 Google Play 上銷售的書籍列出「指定價格」,並允許使用者在 Google Play 上使用與您的指定銀行帳戶不同的貨幣購買書籍 (「使用者貨幣購買交易」)。在「使用者貨幣購買交易」中,Google 會使用 Google Payments 透過電匯支付您按美元計算的款項,或是以您指定銀行帳戶的貨幣計算的款項;Google 會根據提出交易時適用於購買金額 (依買家使用的貨幣計算) 的匯率,決定每次付款使用的貨幣。舉例來說,您在 Google Play 上將書籍以歐元販售給比利時的使用者,如果您的銀行帳戶位於美國,Google 將以美元支付款項給您。所使用的匯率將由 Google 專用於計算匯率的金融機構決定,並可能視市場狀況進行調整,恕不另行通知。如果「使用者貨幣購買交易」在日後發生退款、撤銷、拒付或其他調整,Google 會依照該筆「使用者貨幣購買交易」原本採用的匯率和貨幣,計算退款、撤銷、拒付或其他調整的金額。Google 保留收取這類貨幣換算費用的權利。

買家在 Google Play 上看到的書籍價格可能是以當地貨幣、美元或歐元顯示,由買家所在國家/地區的 Google Play 商店自行斟酌決定。如果您無法提供以交易貨幣計價的價格,只要在帳戶的「付款中心」選擇啟用貨幣換算功能,即可讓 Google 自動將您以基準貨幣提供的價格換算成其他貨幣的價格 (目前只有部分國家/地區提供這項功能)。如需更多詳細資訊,請參閱這裡的說明

客戶服務協議

如果您是其他出版公司的書籍經銷商,則必須與 Google 簽訂《客戶服務協議》。《客戶服務協議》允許您提供「數位檔案」,並可讓您實作「合作夥伴計劃」設定,以及為您所代表的各出版商實作 Google Play 設定。各個出版商也必須直接與 Google 簽訂協議。如要進一步瞭解如何成為客戶服務供應商,請參閱這裡的說明

Google Play for Education

如果您擁有這項服務,即可選取特定書籍供教育機構購買,該機構的使用者則可在特定期間透過 Google Play for Education 使用購買的書籍。如要讓您的書籍加入 Google Play for Education,您必須針對在服務中啟用的所有存取期限 (目前為 60 天、180 天和 360 天) 提供價格。您必須允許使用者複製/貼上及列印書籍的全部內容,您的書籍才能符合 Google Play for Education 的書籍收錄資格。

對於您授權在 Google Play for Education 出售的書籍,目前 Google 允許您為各個存取期限設定「限定存取定價」,做為書籍的電子書定價百分比。

透過 Google Play for Education 購買的書籍 (不論存取期限為何),皆可於交易後 30 天內申請退款,但對於尚未發佈給使用者的書籍,Google 保留隨時核准退款申請的權利。與其他書籍的交易規定相同,如果 Google Play for Education 提供的任何書籍內容與說明不符,Google 隨時同意予以退款,但判定此情形是否屬實將由 Google 自行斟酌決定。Google 同時也會將書籍情況以外的因素納入考量,例如銷售過程中是否出錯,或是退款要求是否有濫用之虞。退款要求獲准後,購買交易將遭到撤銷:使用者將無法繼續存取書籍、交易金額將獲得償還,帳戶中的交易費用也會被扣除。

Google 會針對 Google Play for Education 的書籍銷售量製作報告,供您透過合作夥伴中心存取。報告中會顯示交易日期、購買冊數、交易限定存取定價、收益分成、ISBN,以及購買項目適用的存取期限。

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