請注意,我們會不定時更新政策內容,您有責任主動查看並遵守此處公布的最新政策。政策有所異動時,我們會透過電子郵件通知帳戶持有人。
Google 允許在 Google Play 上銷售的數位檔案類型
Google 偏好的檔案格式為 .epub。我們接受 .epub 2.0.1 和 3.0.1 版,包括版面配置固定的檔案。如果您無法提供 .epub 檔案,Google 也接受 .pdf 格式的文字和圖片,並建議使用含文字層的 .pdf 檔案。
內容保護
Google 在 Android、iOS 和網頁版 Google 閱讀器中,採用獨家內容保護技術。如果使用者想下載檔案用於其他應用程式,Google 支援 Adobe Content Server,做為目前符合業界標準的數位版權管理 (DRM) 解決方案供應商。Google 會要求使用者透過單次授權,將個別 Adobe ACS 閱讀系統與自己的 Google 帳戶連結。如此一來,這些裝置就可以透過 Google 提供的 API,索取以 ACS 加密的 .epub 或 .pdf 檔案。Google 也允許使用者將 ACS 加密的 .epub 或 .pdf 檔案,下載到支援的閱讀軟體 (例如 Adobe Digital Editions)。
「定價」和「租看定價」說明
「定價」功能可讓非代理商的出版商為 Google Play 上的書籍提供建議價格。「定價」只是建議售價,未必是書籍在 Google Play 上的最終售價。對於您授權出租的書籍,目前 Google 允許您按書籍的電子書定價百分比,為各個授權租期提供「租看定價」。
Google Play 圖書購買報告
Google 會針對 Google Play 的書籍銷售量和租看量製作報告,您可前往合作夥伴中心瀏覽。報告中會顯示交易日期、交易定價、收益分潤,以及 ISBN。對於租借出去的書籍,Google 也會針對適用租期提供報告。
退款政策
Google 會受理在交易後 7 日內提出取消購買的退款要求,但我們亦可能受理超出 7 日期限的退款要求,例如為符合適用法律之規定。針對租期為 24 小時的租借書籍,除非內容或服務有瑕疵,否則取消購買不予退款。如果 Google Play 上出租或銷售的任何書籍內容與說明不符,Google 同意隨時予以退款,但判定此情形是否屬實將由 Google 自行斟酌決定。Google 同時也會考量 Google Play 上書況以外的因素,例如銷售過程中是否出錯,或是退款要求是否有濫用之虞。退款要求獲准後,該筆交易將會撤銷:使用者無法繼續在 Google Play 上閱讀書籍、款項將退還給使用者,並從您的帳戶中扣除相關金額 (在某些情況下,如果使用者已將 Google Play 上的書籍副本下載到閱讀裝置中,退款後可能仍然保有該書籍的部分存取權)。
複製/貼上及列印
出版商可以控制 Google Play 使用者能夠複製/貼上的文字內容篇幅。對於在 Google Play 銷售的書籍,建議您允許使用者複製/貼上至少 10% 的書籍內容,方便他們在閱讀時順便做筆記。此外,如果想在 Google Play 提供租借服務,必須允許使用者複製/貼上至少 20% 的書籍內容。
如果書籍內容可供寫字或裁切,或必須透過實體頁面呈現內容,則必須停用數位版權管理設定,才能讓使用者列印書籍。如果您為具備這些特性的書籍啟用了數位版權管理設定,我們會將書籍從商店下架。相關例子包括但不限於:
- 著色本
- 益智書籍
- 內含可裁切圖案的書籍
內容政策
您在 Google Play 上銷售的書籍應符合適用的《Google Play 圖書出版商內容政策》。如果書籍含有非藝術、教育或政治用途的性暗示裸露圖片 (在當地法律容許限度內),您必須設定書籍不提供試閱,並且對這些書籍收取至少 $1 美元或與當地貨幣等值的費用,請勿免費提供這些書籍。
買家使用幣別
Google 可能會允許您為自己在 Google Play 上銷售的書籍列出「指定價格」,並允許使用者在 Google Play 上使用與您的指定銀行帳戶不同的貨幣購買書籍 (「使用者貨幣購買交易」)。在「使用者貨幣購買交易」中,Google 會使用 Google Payments 透過電匯支付您款項,支付幣別為美元或您指定銀行帳戶的貨幣 (由 Google 視情況決定);支付金額會以交易當下的匯率,將購買金額 (依買家使用的貨幣計算) 進行換算。舉例來說,您在 Google Play 上將書籍以歐元販售給比利時的使用者,如果您的銀行帳戶位於美國,Google 將以美元支付款項給您。匯率將由 Google 配合的金融機構決定,並可能視市場狀況進行調整,恕不另行通知。如果「使用者貨幣購買交易」在日後發生退款、撤銷、拒付或其他調整,Google 會依照該筆「使用者貨幣購買交易」原本採用的匯率和貨幣,計算退款、撤銷、拒付或其他調整的金額。Google 保留收取這類貨幣換算費用的權利。
買家在 Google Play 上看到的書籍價格可能是以當地幣別、美元或歐元顯示,由買家所在國家/地區的 Google Play 商店自行斟酌決定。如果您無法提供以交易貨幣計價的價格,只要在帳戶的「付款中心」選擇啟用貨幣換算功能,即可讓 Google 自動將您提供的基準貨幣價格,換算成其他貨幣的價格 (目前只有部分國家/地區提供這項功能)。如需更多詳細資訊,請參閱這裡的說明。
客戶服務協議
如果您是其他出版公司的書籍經銷商,則必須與 Google 簽訂《客戶服務協議》。簽訂後,您可以提供「數位檔案」且可實作「合作夥伴計畫」設定,以及為您所代表的各出版商實作 Google Play 設定。各個出版商也必須直接與 Google 簽訂協議。如要進一步瞭解如何成為客戶服務供應商,請見此處。