นโยบายโปรแกรมของผู้จัดพิมพ์สำหรับ Google Play หนังสือ

โปรดทราบว่าเราอาจแก้ไขนโยบายของเราได้ตลอดเวลา คุณมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงและปฏิบัติตามนโยบายที่แจ้งไว้ในที่นี้ เราจะแจ้งเจ้าของบัญชีผ่านทางอีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายเหล่านี้

ประเภทไฟล์ดิจิทัลที่ Google for Sale ใน Google Play ยอมรับ

รูปแบบไฟล์ Google ที่ต้องการคือ EPUB เรายอมรับ EPUB เวอร์ชัน 2.0.1 และ 3.0.1 รวมถึงไฟล์ที่มีเค้าโครงตายตัว นอกจากนี้ Google ยังยอมรับ PDF ทั้งที่เป็นข้อความและรูปภาพในกรณีที่ไม่มีไฟล์รูปแบบ EPUB ด้วย ทั้งนี้เราขอแนะนำให้ใช้ไฟล์ PDF ที่มีเลเยอร์ข้อความ

การปกป้องเนื้อหา

Google ใช้เทคโนโลยีการปกป้องเนื้อหาที่เกรรมสิทธิ์ในโปรแกรมอ่านของ Google ใน Android, iOS และเว็บ Google สนับสนุน Adobe Content Server 4 เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) มาตรฐานอุตสาหกรรมของบริษัทในปัจจุบันสำหรับไฟล์หนังสือที่ดาวน์โหลดใน Google Play Google จะกำหนดให้ผู้ใช้ทำการลิงก์แต่ละระบบการอ่าน Adobe ACS4 ของพวกเขากับบัญชี Google ผ่านการให้สิทธิ์แบบครั้งเดียว จากนั้นอุปกรณ์เหล่านี้อาจส่งคำขอไฟล์ EPUB หรือ PDF ที่เข้ารหัส ACS4 ผ่าน API ที่ Google เป็นผู้จัดหา นอกจากนี้ Google จะอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์ EPUB หรือ PDF ที่เข้ารหัส ACS4 ไปยังซอฟต์แวร์การอ่านที่รองรับ เช่น Adobe Digital Editions ได้ อย่างไรก็ตาม การอนุญาตนี้จะไม่ใช้กับ และผู้ใช้จะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ EPUB หรือ PDF ที่เข้ารหัส ACS4 ของ Google Play หนังสือ ที่ซื้อเพื่อให้เช่าหรือมีช่วงเวลาการเข้าถึงที่จำกัดได้

"ราคาปลีก" และ "ราคาปลีกเช่า" ตามที่อธิบาย

"ราคาปลีก" ช่วยให้ผู้จัดพิมพ์ที่ไม่ใช่หน่วยงานแนะนำราคาสำหรับหนังสือใน Google Play ราคาปลีกเป็นเพียงราคาที่แนะนำและอาจไม่ใช่ราคาลดขั้นสุดท้ายของหนังสือใน Google Play สำหรับหนังสือที่คุณอนุญาตให้ขายในช่วงระยะเวลาเช่า ตอนนี้ Google อนุญาตให้คุณระบุ "ราคาเช่าปลีก" สำหรับแต่ละช่วงระยะเวลาเช่าที่อนุญาต โดยเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคาปลีกของ eBook สำหรับหนังสือนั้น

การรายงานสำหรับการซื้อหนังสือใน Google Play

Google จะจัดให้มีรายงานการขายและการเช่าหนังสือใน Google Play ผ่านศูนย์พาร์ทเนอร์ของเรา รายงานเหล่านี้จะแสดงวันที่ที่ทำธุรกรรมขาย ราคาปลีก ณ เวลาขาย ส่วนแบ่งรายได้ และ ISBN สำหรับหนังสือที่ขายโดยมีข้อกำหนดการเช่า Google จะรายงานเงื่อนไขการเช่าที่เกี่ยวข้องซึ่งมีการซื้อด้วย

นโยบายการคืนเงิน

Google จะยอมรับการขอคืนเงินสำหรับการยกเลิกการซื้อที่ทำภายใน 7 วันนับจากวันที่ขาย แม้ว่าเราอาจพิจารณาคำขอนอกระยะเวลาดังกล่าว ตัวอย่างเช่น เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิกการซื้อหนังสือที่ขายเพื่อให้เช่าเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง นอกจากว่าเนื้อหาหรือบริการมีความเสียหาย Google จะอนุมัติการขอคืนเงินสำหรับการเช่าหรือซื้อได้ตลอดเวลา หากหนังสือใน Google Play ไม่ทำงานตามที่ระบุไว้ แต่การกำหนดว่าหนังสือใน Google Play ทำงานได้ตามที่ระบุไว้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการพิจารณาตามที่เห็นสมควรของ Google แต่เพียงผู้เดียว นอกจากนี้ Google อาจพิจารณาปัจจัยอื่นๆ นอกเหนือจากประสิทธิภาพการทำงานของหนังสือใน Google Play เช่น ไม่ว่าข้อผิดพลาดจะเกิดระหว่างการขายหรือไม่ว่าการขอคืนเงินจะปรากฏว่าไม่ถูกต้องก็ตาม เมื่อการคืนเงินได้รับอนุมัติ ธุรกรรมการขายจะถูกย้อนกลับโดย การเข้าถึงหนังสือของผู้ใช้ใน Google Play จะถูกยกเลิก เงินของผู้ใช้จะได้รับเครดิตคืน และบัญชีของคุณจะถูกหัก (ในบางกรณี ผู้ใช้อาจยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงที่จำกัดไปยังหนังสือใน Google Play ที่มีการคืนเงินแล้ว หากพวกเขาได้ดาวน์โหลดสำเนาไปยังอุปกรณ์อ่าน)

คัดลอก/วาง และการพิมพ์

ผู้จัดพิมพ์ควบคุมปริมาณเนื้อหาข้อความที่อนุญาตให้ผู้ใช้ Google Play ใช้ฟังก์ชันการคัดลอก/วางได้ เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าเปอร์เซ็นต์การคัดลอก/วางให้ได้อย่างน้อย 10% ของเนื้อหาสำหรับหนังสือที่ขายบน Google Play ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้ที่จดบันทึกในหนังสือจะได้มีประสบการณ์ที่ดีในการอ่าน หากคุณไม่อนุญาตให้ผู้ใช้คัดลอก/วางเนื้อหาของหนังสือได้อย่างน้อย 20% ของเนื้อหาในหนังสือ คุณจะเปิดใช้งานให้เช่าหนังสือเล่มดังกล่าวใน Google Play ไม่ได้

หนังสือที่มีเพื่อให้ผู้ใช้เขียนหรือให้ตัด หรือจำเป็นต้องใช้หน้าจริงๆ ในการนำเนื้อหาไปใช้ จะต้องปิดการตั้งค่า DRM เพื่อให้ผู้ใช้พิมพ์หนังสือนั้นได้ ระบบจะนำหนังสือที่มีคุณสมบัติเหล่านี้ซึ่งเปิดใช้ DRM ออกจากสโตร์ ตัวอย่างได้แก่ แต่ไม่จำกัดเฉพาะ

  • สมุดภาพระบายสี
  • หนังสือเกมปริศนา
  • หนังสือที่มีรูปแบบที่ตั้งใจให้ผู้อ่านตัด

นโยบายเนื้อหา

หนังสือที่คุณขายใน Google Play ต้องเป็นไปตามนโยบายเนื้อหาของผู้จัดพิมพ์สำหรับหนังสือใน Google Play ที่มีผลบังคับ คุณต้องจำกัดการแสดงตัวอย่างหนังสือที่มีภาพเปลือยที่ส่อไปในทางเพศโดยไม่มีจุดประสงค์ทางศิลปะ การศึกษา หรือทางการเมือง (ที่ได้้รับอนุญาตภายใต้กฎหมาย) ให้สามารถดูได้เป็น 0% และคุณต้องเรียกเก็บเงินขั้นต่ำเป็นจำนวน $1.00 หรือค่าเงินท้องถิ่นที่เทียบเท่าสำหรับหนังสือดังกล่าว คุณต้องไม่นำเสนอหนังสือดังกล่าวโดยไม่คิดเงิน

สกุลเงินของผู้ซื้อ

Google อาจอนุญาตให้คุณแสดง "ราคาที่ระบุ" สำหรับหนังสือของคุณใน Google Play และอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อหนังสือใน Google Play ในสกุลเงินที่ต่างจากที่คุณกำหนดในบัญชีธนาคาร ("ธุรกรรมการซื้อในสกุลเงินของผู้ใช้") สำหรับธุรกรรมการซื้อที่ใช้สกุลเงินของผู้ใช้ คุณจะได้รับเงินโดยการใช้ Google Payments จากการโอนเงินผ่านธนาคารในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ หรือสกุลเงินของบัญชีธนาคารที่คุณระบุ ตามที่ Google พิจารณาเป็นครั้งคราวโดยอิงตามอัตราแลกเปลี่ยนที่จะนำไปใช้กับยอดรวมการซื้อ (กำหนดในสกุลเงินของผู้ซื้อ) ในเวลาที่มีการส่งธุรกรรมนั้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจตั้งราคาหนังสือใน Google Play ของคุณเป็นยูโรสำหรับผู้ใช้ในเบลเยียม และหากบัญชีธนาคารของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา Google จะจ่ายเงินให้คุณในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ อัตราแลกเปลี่ยนจะกำหนดโดยสถาบันการเงินที่ Google ใช้เพื่อคำนวณอัตราแลกเปลี่ยน และอาจมีการปรับตามสภาพตลาดโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากธุรกรรมการซื้อในสกุลเงินของผู้ใช้ต้องมีการคืนเงิน การกลับรายการ การเรียกเก็บเงินคืน หรือการปรับปรุงอื่นๆ ในภายหลัง Google จะใช้อัตราแลกเปลี่ยนและสกุลเงินเดียวกับที่ใช้กับธุรกรรมการซื้อในสกุลเงินของผู้ใช้เดิมในการคำนวณเงินคืน การกลับรายการ การเรียกเก็บเงินคืน หรือการปรับปรุงอื่นๆ Google ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าธรรมเนียมในการแปลงสกุลเงินนี้

ผู้ซื้อดูราคาหนังสือใน Google Play ในสกุลเงินท้องถิ่นของตน ไม่ว่าจะเป็นดอลลาร์สหรัฐหรือยูโรตามการพิจารณาตามที่เห็นสมควรของ Google Play สโตร์ในประเทศนั้นๆ หากคุณไม่สามารถระุบุราคาที่เป็นสกุลเงินที่ใช้ในการซื้อ คุณสามารถเลือกที่จะเปิดใช้งานการแปลงสกุลเงินในศูนย์การชำระเงินของบัญชีของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ Google แปลงราคาที่คุณระบุในสกุลเงินพื้นฐานเป็นสกุลเงินอื่นโดยอัตโนมัติ (บางบัญชีอาจใช้งานฟีเจอร์นี้ไม่ได้) โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

ข้อตกลงในการให้บริการลูกค้า

หากคุณทำหน้าที่เป็นผู้แทนจำหน่ายของหนังสือที่ตีพิมพ์โดยบริษัทอื่น คุณต้องเข้าร่วมข้อตกลงในการให้บริการลูกค้ากับ Google ข้อตกลงในการให้บริการลูกค้าช่วยให้คุณให้ "ไฟล์ดิจิทัล" และใช้งานการตั้งค่าสำหรับโปรแกรมพาร์ทเนอร์และสำหรับ Google Play สำหรับผู้จัดพิมพ์แต่ละรายที่คุณเป็นตัวแทน นอกจากนี้ ผู้จัดพิมพ์แต่ละรายจำเป็นต้องมีข้อตกลงกับ Google โดยตรง คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเป็นผู้ให้บริการลูกค้าได้ที่นี่

Google Play for Education

ในที่ที่มีบริการนี้ คุณสามารถเลือกหนังสือเพื่อจัดเตรียมไว้ให้สถาบันทางการศึกษาทำการสั่งซื้อสำหรับผู้ใช้เป็นช่วงระยะเวลาหนึ่งผ่าน Google Play for Education ในการรวมหนังสือของคุณเข้าใน Google Play for Education คุณจำเป็นต้องระบุราคาสำหรับระยะเวลาการเข้าถึงทั้งหมดที่เปิดใช้ในบริการ ซึ่งปัจจุบันมีแบบ 60 วัน, 180 วัน และ 360 วัน หนังสือไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมใน Google Play for Education นอกเสียจากว่าคุณได้เปิดให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถคัดลอก/วาง และพิมพ์เนื้อหาของหนังสือได้ 100%

สำหรับหนังสือที่คุณอนุญาตให้ขายใน Google Play for Education ตอนนี้ Google อนุญาตให้คุณระบุ "ราคาปลีกแบบมีการจำกัดเวลา" สำหรับแต่ละช่วงระยะเวลาการเข้าถึงเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคาปลีกของ eBook สำหรับหนังสือนั้น

การซื้อผ่าน Google Play for Education สำหรับระยะเวลาการเข้าถึงใดๆ สามารถขอเงินคืนได้ภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันขาย แต่ Google ขอสงวนสิทธิ์ในการอนุมัติเงินคืนได้ตลอดเวลาสำหรับหนังสือที่ไม่ได้จัดจำหน่ายให้กับผู้ใช้ปลายทาง Google จะอนุมัติการขอคืนเงินได้ตลอดเวลา หากหนังสือใน Google Play ไม่ทำงานตามที่ระบุไว้ แต่การกำหนดว่าหนังสือใน Google Play ทำงานได้ตามที่ระบุไว้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการพิจารณาตามที่เห็นสมควรของ Google แต่เพียงผู้เดียว นอกจากนี้ Google อาจพิจารณาปัจจัยอื่นๆ นอกเหนือจากประสิทธิภาพการทำงานของหนังสือใน Google Play เช่น มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการขายหรือไม่ และการขอคืนเงินไม่ถูกต้องหรือไม่ เมื่อการคืนเงินได้รับการอนุมัติ ธุรกรรมการขายจะถูกย้อนกลับดังนี้ การเข้าถึงหนังสือของผู้ใช้จะถูกยกเลิก ยอดรวมการซื้อจะถูกรีเครดิต และบัญชีของคุณจะถูกตัดบัญชี

Google จะทำรายงานการขายหนังสือใน Google Play for Education ที่มีผ่านทางศูนย์พาร์ทเนอร์ของเรา รายงานเหล่านี้จะแสดงวันที่ที่ทำธุรกรรมการขาย, จำนวนเล่มที่ซื้อ, ราคาปลีกแบบมีการจำกัดเวลา ณ เวลาขาย, ส่วนแบ่งรายได้, ISBN และข้อกำหนดการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องของหนังสือที่ซื้อ

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร