Google Plays faktureringssystem pausas för användare i Ryssland

På grund av avbrott i betalningssystemet pausar vi Google Plays faktureringssystem för användare i Ryssland. Det innebär att användarna inte kan köpa e-böcker eller ljudböcker på Google Play i Ryssland.

Situationen ändras snabbt, så vi rekommenderar att du håller ett öga på den här sidan med den senaste informationen. Nedan har vi sammanställt några frågor från utgivare och kommer att hålla svaren uppdaterade.

Vanliga frågor

Behöver utgivaren göra något?

Utgivare på Google Play Böcker behöver inte göra något.

Ryssland (RU) visas fortfarande i listan över länder där en bok är tillgänglig i partnercentret, även om det inte går att köpa den där.

Kan användarna fortfarande ladda ned kostnadsfria utdrag och kostnadsfritt innehåll på Google Play?

Ja, användare i Ryssland kan fortfarande förhandsgranska utdrag och ladda ned kostnadsfria e-böcker och ljudböcker från Google Play Butik.

Kan användarna komma åt innehåll som de redan har laddat ned eller köpt även i fortsättningen?

Ja.

Vad händer när en användare försöker köpa något?

När en användare i Ryssland försöker köpa en e-bok eller ljudbok via Google Plays faktureringssystem visas ett felmeddelande och ingen transaktion behandlas.

Vad händer med förbeställningar som en användare redan har lagt?

Förbeställningar gjorda av användare i Ryssland kommer inte att expedieras om boken görs officiellt tillgänglig för försäljning under den här perioden.

Kan jag publicera nya e-böcker och ljudböcker under den här perioden?

Ja. Du publicerar och gör innehåll tillgängligt för försäljning på samma sätt som tidigare. Användare i Ryssland kan inte köpa e-böcker eller ljudböcker under den här perioden.