Suspension du système de facturation de Google Play pour les utilisateurs en Russie

En raison de l'interruption des systèmes de paiement, nous allons suspendre le système de facturation de Google Play pour les utilisateurs situés en Russie. Cela signifie que les utilisateurs ne pourront pas acheter d'e-books ni de livres audio via Google Play en Russie.

La situation évolue rapidement. Nous vous invitons donc à revenir sur cette page pour consulter les dernières informations. Vous trouverez ci-dessous quelques questions que les éditeurs pourraient se poser. Nous continuerons à mettre à jour cette section.

Questions fréquentes

Les éditeurs doivent-ils effectuer certaines actions ?

Aucune action n'est requise de la part des éditeurs qui proposent du contenu sur Google Play Livres.

Dans le Centre des partenaires, la mention "Russie" (RU) s'affiche toujours dans la liste des pays où les livres sont disponibles, même si les internautes ne peuvent pas les acheter dans ce pays.

Les utilisateurs peuvent-ils toujours télécharger des extraits et du contenu sans frais depuis Google Play ?

Oui, les utilisateurs basés en Russie pourront toujours consulter des aperçus et télécharger des e-books et des livres audio sans frais sur le Google Play Store.

Les utilisateurs ont-ils toujours accès au contenu qu'ils ont téléchargé ou acheté auparavant ?

Oui.

Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur essaie d'acheter du contenu ?

Si un utilisateur en Russie tente d'acheter un e-book ou un livre audio via le système de facturation de Google Play, un message d'erreur s'affiche, et aucune transaction n'est traitée.

Qu'en est-il des précommandes existantes d'utilisateurs ?

Les précommandes qui ont été passées par des utilisateurs basés en Russie ne seront pas traitées si le livre est officiellement mis en vente pendant cette pause.

Puis-je publier de nouveaux e-books et livres audio pendant cette pause ?

Oui. Aucune modification n'est apportée à la procédure de publication et de mise en vente des contenus. Les utilisateurs basés en Russie ne pourront pas acheter d'e-books ni de livres audio pendant cette période.

Ces informations vous-ont elles été utiles ?
Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Vous avez encore besoin d'aide ?

Connectez-vous pour accéder à des options d'assistance supplémentaires afin de résoudre rapidement votre problème.

Recherche
Effacer la recherche
Fermer le champ de recherche
Applications Google
Menu principal
Rechercher dans le centre d'aide
true
true
true
true
82437
false
false