针对 Google Play 图书的出版商内容政策

以下内容政策所提及的“图书”一词是指电子书和有声读物内容。

内容政策

为了确保用户和出版合作伙伴都能获得良好的体验,我们的内容政策发挥着重要作用。请遵守这些准则,同我们携手为打造卓越的使用体验而努力。在执行这些政策时,出于艺术、教育、历史、纪实或科学方面的考虑,或者在相应内容能够给公众带来其他切实利益的情况下,我们可能会做出例外处理。这些政策会不时变更,因此请密切关注最新更新。有关详情,另请参阅 Google Play 服务条款

以下是我们的政策:

垃圾内容、误导性内容和令人失望的内容

请勿提供会误导用户、导致用户体验不佳、可被视为垃圾内容或属于恶意软件的内容。不允许的内容包括但不限于:
  • 不受欢迎的推广或商业内容
  • 在网上很容易找到的免费内容
  • 不受欢迎或大量的揽客内容
  • 传播恶意软件、病毒或任何可能中断服务或危害他人的内容
  • 很容易被误认为是应用或其他形式的数字内容的图书
  • 以宣传或促使用户购买其他图书为唯一目的试阅图书
  • 与现有图书相似、容易造成混淆的元数据(包括误导性的书名、作者、说明或封面)或者可能会让人混淆图书格式的元数据
  • 一个或多个内容文件存在质量问题,使所呈现内容难以理解的图书
  • 主要内容为音乐的音频,教学歌曲或既有故事又有音乐的表演除外
  • 低质量的机器朗读音频内容

公共领域内容

如果同一本图书存在多个版本,这会让我们的用户感到困惑,并且无法体现自身的独特价值。我们不再接受包含公共领域资料的图书(特定合作伙伴提供的图书除外),因为这些内容已经有很多副本在广泛传播。

提交非独家内容

Google 有时会从多方收到相同的图书,其中部分或全部提供方可能拥有相关图书的发布权利。Google 无法调解作者、出版商及其他相关方之间可能存在的权利冲突,但会尽量谨慎行事,避免发布未经授权的图书副本,并且可能会拒绝同一本图书的重复版本,以免让我们的用户感到困惑。

如果您认为另一方未经您的授权发布了您的内容,请详细了解 Google 的版权政策

如果我们无法确认您是否有权上传账号中的内容,可能也会拒批您的账号。

暴力、威胁或令人作呕的内容

我们禁止发布煽动暴力行为或恐怖主义的内容,包括有意骚扰他人的内容、威胁对个人造成严重人身伤害或死亡的内容,或旨在争取支持以对他人身体造成伤害的内容。此外,我们也禁止发布过分详尽描写暴力或淫秽题材的内容。

仇恨言论

我们禁止发布宣扬针对任何特定或受保护群体或个人的仇恨、暴力或种族灭绝的内容。受保护的群体和个人包括因种族或族裔、国籍(包括公民身份)、宗教信仰、残障、性别、年龄、退伍军人身份、性取向或性别认同等处于弱势地位的群体和个人。

露骨色情内容

我们允许发布具有教育、艺术、历史或纪实价值的露骨色情内容和裸露画面图片。出版商必须在合作伙伴中心内相应图书的“设置”标签页中将这类内容标记为“面向成年人读者”。

尽管前一段列出了允许发布露骨色情内容的情况,但如果我们认定图书包含露骨色情内容,就可能会移除其试阅内容,并限制其向未满规定年龄的用户公开。这有助于确保 Google Play 成为一个安全的平台,供所有人浏览、搜索和发现图书。

但是,我们不允许发布以下类型的内容:

  • 没有教育、艺术、历史或纪实价值的裸露画面图片和/或露骨色情语音描述
  • 色情内容
  • 图书的任何元数据(例如书名、副标题或说明)中的露骨色情文字
  • 描述极端性行为(例如恋童癖或人兽性交)的露骨色情文字、图片或音频内容
  • 为色情在线服务引流的内容

请注意,出于艺术、教育、历史、纪实或科学方面的考虑,或者在相应内容能够给公众带来其他切实利益的情况下,我们可能会做出例外处理。

欺诈或滥用活动

出版商不得通过任何自动化、欺骗性、欺诈性或其他无效手段,从事促成图书购买或 Google Play 图书访问的欺诈行为。欺诈行为包括但不限于:

  • 使用漫游器或其他自动化工具
  • 计算机生成的搜索请求
  • 以欺诈性的手段使用软件、信用卡或礼品卡

儿童安全

对于文字、图像或音频中的儿童性虐待内容,Google 采取零容忍政策。我们严禁利用 Google Play 制作、获得或传播包含儿童性虐待内容的文字、图像或音频。请注意,我们一直在与执法机构密切合作。我们将举报传播儿童剥削内容的人士,并会移除宣扬此类行为的任何内容。屡次违反本政策或违规情节尤为严重将导致账号停用。

个人信息和机密信息

请勿分享个人或机密信息。我们禁止在未经授权的情况下销售或传播隐私和机密信息(例如信用卡详情、社会保障号、驾照或其他证件号码,或者任何其他不可公开获得的信息)。请注意,根据我们的政策,在大多数情况下,已在互联网的其他位置或公共记录中提供的信息不被视为隐私或机密信息。

非法活动

请勿参与有关 Google Play 的非法活动。如果得知您从事非法活动,我们将会采取相应措施。这些措施可能包括撤消您访问我们产品的权限、暂停您的 Google 账号或者向相关机构举报您的非法行为。

版权

遵守版权法。只要我们收到有关涉嫌侵犯版权的明确通知,就会作出回应。如果有人屡次侵犯其他人的知识产权(包括版权),我们会终止其账号。详细了解 Google 的版权政策

商标

我们不允许任何图书侵犯他人的商标权。商标是标识商品或服务来源的字词、符号或两者的组合。商标一经获得,即意味着其所有者享有将该商标用于特定商品或服务的专有权利。

商标侵权是指以不当方式或在未经授权的情况下使用相同或相似商标,可能导致对相关商品的来源造成混淆。只要收到涉嫌商标侵权的明确通知,我们就会作出回应。

政策审核和执行

为审核 Google Play 图书的内容,我们会结合使用自动化与人工评估机制,在审核内容或账号是否违反我们的政策时,我们会在做出决定时综合考虑各种信息,包括图书元数据(例如书名、封面照片和说明)、账号信息、图书内容,以及通过报告机制(如果适用)和自发审核获取的其他信息,

并移除违反政策以及对用户和整个 Google Play 生态系统造成伤害的内容。使用自动化模型有助于我们检测更多违规行为和更快地评估潜在问题,从而确保 Google Play 图书为所有用户打造安全的使用体验。如有需要,经过培训的操作人员和分析人员会进行内容评估,例如根据相关内容的上下文做出判定。

如果我们发现您的账号或图书存在违规行为,则可能会采取以下措施:

  • 移除相应内容或限制其公开范围
  • 关闭相应内容的试阅功能
  • 禁止您使用一项或多项 Google 产品
  • 删除您的 Google 账号
  • 向相关执法部门举报违法内容
  • 从您的账号中扣款以支付客户退款
  • 暂时或永久暂停付款功能

如果您对我们的处理决定有异议,可以进一步了解可用的申诉选项。了解如何对处理决定提出申诉。在某些情况下可能无法提出申诉(例如,对于某些根据法院命令进行的移除,就无法提出申诉)。在我们就您的内容或账号发送的通知中,会提供更多关于申诉选项的信息。

如果我们因为相应图书可能违反我们的内容政策而对其进行内容审核,则可能会在 Google Play 和 Google 图书搜索中暂时停止提供相关试阅。

我们不会仅仅因为有用户不赞同某些内容或认为某些内容不当,就将这些内容移除或采取其他措施。我们理解不同人的观点可能不尽相同,因此会在审核滥用举报时将此因素考虑在内。

Google 保留随时自行决定不销售提交至 Google Play 的任何图书的权利。

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