Si un message d'erreur s'affiche dans Blogger, suivez la procédure ci-dessous pour tenter de résoudre le problème.
Résoudre une erreur
- Actualisez la page.
- Vérifiez que votre navigateur est à jour (version 49 ou ultérieure pour Chrome, ou version 10 ou ultérieure pour Safari).
- Utilisez un autre navigateur. Si vous utilisez Internet Explorer, désactivez le mode de compatibilité.
- Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur.
- Ouvrez une fenêtre de navigation privée.
- Si Blogger s'ouvre correctement, supprimez les extensions ou les plug-ins.
- Recherchez le problème ou l'article qui vous intéresse dans la communauté Blogger.
Si aucune des procédures proposées ne vous permet de résoudre votre problème, recherchez-le ci-dessous pour savoir comment le régler.
Conseil : Si le message d'erreur s'affiche lorsque vous enregistrez les modifications apportées à votre thème ou à votre gadget, recherchez les problèmes dans votre code.
Résoudre d'autres problèmes
Votre blog est toujours en ligne alors que vous l'avez supprimé- Pour supprimer un article rédigé par un autre utilisateur, contactez l'administrateur de votre blog.
- Si un blog ne contient qu'un article, créez-en un autre, puis supprimez l'ancien ou supprimez votre blog.
- Dans les paramètres du bloqueur de pop-up, essayez les opérations suivantes :
- Désactivez le bloqueur de pop-up.
- Ajoutez Blogger.com en tant que page Web approuvée.
- Dans la zone "Ajouter des images", cliquez sur Sélectionner.
Supprimez le gadget :
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Mise en page.
- Cliquez sur Modifier Supprimer sur le gadget que vous souhaitez supprimer.
Vérifiez le code de votre thème :
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Thème.
- Sur la droite, sous votre blog, cliquez sur Modifier le code HTML.
- Vérifiez le code et corrigez-le ou choisissez un nouveau thème.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si le code de votre thème semble correct, vous rencontrez peut-être des problèmes d'encodage.
Pour modifier les paramètres d'encodage de votre navigateur :
- Firefox : cliquez sur Affichage Encodage du texte. Dans les paramètres d'encodage, activez l'option de détection automatique ou Unicode (UTF-8).
- Safari : cliquez sur Présentation Encodage du texte. Dans les paramètres d'encodage, activez l'option de détection automatique ou Unicode (UTF-8).
- Internet Explorer 11 : cliquez sur Affichage Codage. Dans les paramètres d'encodage, activez l'option de détection automatique ou Unicode (UTF-8).
Si les erreurs persistent : en haut à droite du tableau de bord Blogger, cliquez sur Aide et commentaires Envoyer un commentaire.