إذا ظهرت لك رسالة خطأ في Blogger ، جرّب الخطوات التالية لتحديد المشكلة وحلّها.
تحديد الخطأ وإصلاحه
- يُرجى إعادة تحميل الصفحة.
- تأكَّد من تحديث المتصفّح إلى الإصدار 49 من Chrome أو الإصدار 10 من Safari أو الإصدارات الأحدث.
- استخدِم متصفحًا مختلفًا. إذا كنت تستخدم Internet Explorer، فعليك إيقاف تشغيل وضع التوافق.
- امح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
- افتح نافذة وتصفّح في الوضع الخاص.
- إذا فتح Blogger بشكل صحيح، فأزِل الإضافات أو المكونات الإضافية.
- ابحث عن مشكلتك أو انشر مشاركة عنها في منتدى Blogger.
إذا لم تنجح أي خطوة من تلك الخطوات في حل المشكلة، ابحث عن المشكلة أدناه لتحديد المشكلة وحلّها.
ملاحظة: إذا ظهرت لك رسالة خطأ عند حفظ التغييرات في المظهر أو الأداة، فتحقق من الرمز بحثًا عن المشاكل.
تحديد المشاكل الأخرى وحلّها
ستظل مدونتك متاحة على الإنترنت بعد حذفها.إذا حذفت مدونتك مؤخرًا، قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتختفي نهائيًا. تعرّف على كيفية إزالة النسخة المخبأة.
لا يمكنك حذف مشاركة.
- لحذف مشاركة كتبها شخص آخر، اتصل بمشرف المدونة.
- إذا كانت المدونة تحتوي على مشاركة واحدة فقط، أنشئ مشاركة ثم احذف المشاركة القديمة، أو احذف المدونة.
- في إعدادات حاجب النوافذ المنبثقة، جرّب ما يلي:
- إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة
- إضافة Blogger.com كصفحة ويب معتمدة.
- في مربع "إضافة صور"، تأكد من النقر على اختيار.
تحقق مما إذا كان المحتوى واسعًا للغاية بالنسبة إلى العمود.
توجد أداة ذكية معطّلة
إزالة الأداة:
- في القائمة اليمنى، اختَر تنسيق.
- في الأداة التي تريد إزالتها، انقر على رمز التعديل إزالة.
تحقق من رمز المظهر:
- في القائمة اليمنى، انقر على المظهر.
- على يسار الصفحة، ضِمن مدونتك، انقر على تعديل HTML.
- تحقق من الرمز وأصلحه أو اختَر مظهرًا جديدًا.
- انقر على حفظ.
إذا كان رمز المظهر يبدو صحيحًا، فربما تكون هناك مشاكل في الترميز.
لتغيير إعدادات الترميز في المتصفح، اتبع ما يلي في متصفحك:
- Firefox: انقر على عرض ترميز النص. اضبط إعدادات الترميز على الاكتشاف التلقائي أو Unicode (UTF-8).
- Safari: انقر على عرض ترميز النص. اضبط إعدادات الترميز على الاكتشاف التلقائي أو Unicode (UTF-8).
- Internet Explorer 11: انقر على عرض الترميز. اضبط إعدادات الترميز على الاكتشاف التلقائي أو Unicode (UTF-8).
ملاحظة: لا يمكنك تغيير إعدادات الترميز في كلٍ من Google Chrome أو Microsoft Edge.
إذا استمر ظهور الأخطاء: في الجزء العلوي الأيسر من لوحة التحكم في Blogger، انقر على رمز المساعدة والتعليقات إرسال تعليقات.