Troubleshoot issues with active deals

Это руководство поможет вам в устранении проблем, которые препятствуют транзакциям в приоритетных сделках или частных аукционах. Чтобы выявить проблемы, используйте инструмент "Распределение ставок в режиме реального времени", а затем следуйте инструкциям, приведенным в этом руководстве.

Если для устранения проблем со сделками вы обращаетесь в службу поддержки сервиса "Авторизованные покупатели", советуем вам продолжать делать ставки по рассматриваемым сделкам, чтобы мы могли быстрее решить вашу проблему. Кроме того, вы можете предоставить нашей группе поддержки примеры запросов ставок и ответов на них в кодировке base64.

Узнайте больше о разработанном нами инструменте, который позволяет получать сведения о назначении ставок в режиме реального времени.