使用实时出价明细工具对交易进行问题排查

使用实时出价明细工具查看交易的常见问题

通过实时出价明细工具,您可以查看特定交易的详细活动、被滤除的出价响应以及因问题而错失的展示机会。

查看实时出价活动数据

  1. 登录 Authorized Buyers。

  2. 依次点击问题排查 然后 实时出价明细

  3. 点击添加过滤条件以选择您的条件。

  4. 选择特定的首选交易或私下竞价。

    在选择交易之前,对多个实体进行出价的父级帐号也可以选择特定帐号。

可通过实时出价明细工具标记的交易的常见问题

展开所有部分  收起所有部分

没有可争取的展示机会

通过实时出价明细工具,您可以确认某笔交易是否有可争取的展示机会:

这可能是估算值,而非确切值。有些情况下不适用。(例如,如果您使用父级出价工具进行出价)

可以采取的措施

如果您的交易 ID 没有可争取的展示机会,请与发布商联系。

因预定位配置而被滤除的展示次数

可以采取的措施

如果您确认某个交易存在可用的广告资源,并发现大量因预定位配置而被滤除的展示次数,请执行以下操作:

预定位配置标签页下的“交易”部分中启用该设置。该设置启用后,无论您如何配置预定位,都能收到私下竞价和首选交易的所有流量。

确保您不是在自己没有端点的地区进行出价(例如,您要购买欧洲的流量,但您没有为该地区设置服务器端点)。

如果交易预定位选项不可用,请确保您的预定位限制不会过于严格:

  • 确保未排除相应发布商的网域。
  • 确保广告素材尺寸和格式定位条件正确无误(例如,展示广告、移动应用或移动网站、视频)。
  • 确保您是定位到 SSL 广告资源。

详细了解如何设置预定位配置

出价请求未发出:超出配额

针对这些展示机会的出价请求并未发出,因为您已达到相应帐号的配额限制。

可以采取的措施

  • 确保您没有针对需要使用 HTTPS 的匹配项使用 HTTP 端点。除非您在中国,否则一律需要使用 HTTPS 进行出价。
  • 您广告联盟的错误率低于 15%。
  • 服务器已达到交易所投放区域的容量。如果您需要增加特定区域的配额,可以随时通过 Authorized Buyers REST API 自行操作。
  • 如果您需要提高整个帐号的总 QPS 上限,请与您的客户经理联系。

如果您要对每个预定位配置使用 QPS 上限,则可能需要确保为交易预定位预留一些 QPS。

示例

您的帐号设置中的 QPS 容量为 5 万次,包含预定位组 A、B 和 C。这种情况下,可以将 A 组和 B 组的 QPS 总上限设为 4 万次,这意味着预定位组 C 预留有 1 万次的 QPS 容量(根据帐号的 QPS 上限为 5 万次计算得出)。

出价响应错误
这些出价响应失败。这可能是因响应超时、响应格式有误或其他响应错误而造成的。

可以采取的措施

您的出价工具必须向每个 BidRequest 返回一个可解析的 BidResponse,以避免出现出价响应错误、响应超时和出价工具节流等问题。

详细了解如何根据 Authorized Buyers 实时出价协议响应指南构建响应并查看开发应用的最佳做法

不含适用出价的响应

不含出价问题的响应意味着您的出价工具选择了不针对这些请求出价,或是未在交易 ID 下针对这些请求出价。

可以采取的措施

不含出价的响应

  • 检查您的出价工具逻辑。出价行为受出价工具的逻辑控制,Authorized Buyers 支持团队将无权访问它。

  • 几点注意事项:了解出价工具逻辑与“覆盖屏蔽设置”之间的关联,还需检查出价请求中 publisher_blocks_overridden 字段的值。详细了解针对交易的发布商“覆盖屏蔽设置”

  • 查看出价请求示例,以便对未应用适用出价过滤机制的响应进行问题排查。如果您无法自行检索出价请求示例,请与 Authorized Buyers 技术支持团队联系。

    注意:对于数量较少的交易,有时我们无法提取出价请求示例。

所含出价不适用于此买方的响应

注意:这意味着同一广告资源可供多个子实体购买。您可能需要和子实体讨论如何针对此广告资源分配出价。

所含出价不适用于此交易的响应

  • 请务必使用有效的出价和有效的交易 ID 来响应出价请求。

在对特定首选交易或私下竞价的展示机会出价时,您可以将出价响应中的交易 ID 设为相应出价请求中的交易 ID:deal_id = <deal_id>。请注意,这样一来,您的出价将仅适用于该交易,而不会参与公开竞价。详细了解用于设置交易 ID 的选项

同一广告资源可能会通过多笔交易提供。最佳做法是避免让交易中的同一买方认购同一广告资源。

无出价

如果您使用的是子帐号,且实时出价明细工具中未显示出价

可以采取的措施

请与您的父级帐号联系。如果他们需要其他支持,可以与 Authorized Buyers 支持团队联系。

出价被滤除:交易中的广告客户无效

出价响应中的广告客户与交易条款中提到的广告客户不一致,出价因此而被滤除。

如果您在交易设置中选择了广告客户,则必须在出价响应中使用同一个广告客户。

可以采取的措施

  1. 查看您的交易设置或更改/移除交易中提到的广告客户。

  2. 在广告素材浏览器、REST API 或代码段状态报告中查看广告客户,并确认已使用正确的 advertiser_id 对广告素材进行分类。

  3. 确保该广告客户就是您的交易中提到的那个广告客户。如果广告客户不一致

    1. 确保您出价时使用的是该交易中指定的广告客户的正确广告素材

    2. 检查相应广告素材中的所有 LP 是否都对应于该交易中指定的广告客户。

    3. 如果上述方法均不适用,请联系支持团队 <指向 iPH 的链接>,验证您广告素材的 LP 是否映射到正确的广告客户。

详细了解出价响应过滤

出价被滤除:检测到被排除的产品类别

检测到一个或多个已被发布商在出价请求中排除的产品类别,出价因此而被滤除。Authorized Buyers 系统会根据声明的点击后到达网址检测产品类别。

可以采取的措施

查看出价请求中的 excluded_product_category 字段,并确保使用未归入 excluded_product_category 类别的广告素材。请查看 ad-product-categories.txt 中的产品类别列表。

代码段状态报告和 REST API 会显示 Google 为您的广告素材的 click_through_url 划分的产品类别。

详细了解发布商过滤条件
出价被滤除 - 检测到被排除的敏感类别

发布商已排除一个或多个敏感类别,而 Authorized Buyers 系统根据声明的点击后到达网址检测到同一敏感类别,出价因此而被滤除。

可以采取的措施

  1. 查看出价请求中的 excluded_sensitive_category 字段。您的代码段状态报告和 REST API 将显示 Google 为您的广告素材的 click_through_url 划分的敏感类别。请查看 ad-sensitive-categories.txt 中的敏感类别列表。了解详情

  2. 请求发布商启用“覆盖屏蔽设置”功能

详细了解发布商过滤条件
出价被滤除 - 已被发布商排除的网址

发布商不允许使用相应广告素材的网址(即出价响应中的点击后到达网址),出价因此而被滤除。

可以采取的措施

  1. 检查出价响应中的 click_through_url。您可以更改出价策略,以避免使用已被发布商排除的网址进行出价。出价请求中的发布商设置文件和 PSF ID 可为您提供详细信息。

  2. 请求发布商启用“覆盖屏蔽设置”功能

详细了解发布商限制

出价被滤除 - 声明了被排除的属性

出价响应中声明了发布商已在出价请求中排除的一个或多个广告素材属性,出价因此而被滤除。

可以采取的措施

  1. 确保您的广告素材没有使用任何已排除的属性。若想了解排除情况,请查看出价请求中的 exclude_attribute 字段,并参考被排除属性字典文件

  2. 请求发布商启用“覆盖屏蔽设置”功能

可能排除的广告素材属性

详细了解发布商过滤条件
出价被滤除 - 声明了被排除的 vendor_type

出价响应中声明了已被发布商在出价请求中排除的供应商或广告素材属性,出价因此而被滤除。

可以采取的措施

  1. 查看出价请求中的 allowed_vendor_type 字段。请参阅供应商列表。您还可以使用实时出价明细工具查找出价请求和响应示例,以便进行调试。了解详情

  2. 请求发布商启用“覆盖屏蔽设置”功能

详细了解发布商过滤条件
竞价失败

可以采取的措施

  • 确保出价 CPM 达到最低每千次展示费用。对于首选交易,交易商定的 CPM 可能会输给发布商与之有交易的其他买方或参与公开竞价的出价。
  • 对于私下竞价,请考虑提高出价。
  • 对于有保证的程序化交易,系统可能会根据交易的投放节奏动态分配您的广告资源。

您可以排查有效交易的问题

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