解決呼叫篩選問題

除了出價回應遭 Google 篩選器濾除的情形以外,若您的出價與發佈商設定不符,或競價出現變化,您的出價可能也會被濾除,這是因為您的呼叫設定錯誤的緣故。

呼叫篩選器

出價回應呼叫在從競價中濾除時會傳回一個狀態,方便您據此解決潛在的錯誤。以下列出狀態碼,同時附上對應的疑難排解步驟和其他資訊。

內部錯誤

發生內部 Ad Exchange HTTP 基礎架構失敗。這個問題可能是由幾種原因造成 (例如傳送出價請求時失敗、設定失敗,或請求可能過大)。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 2

進一步瞭解可以採取的行動

如果這個數字超過 10%,請洽詢您的帳戶小組。

未知的狀態

此狀態表示 Ad Exchange 中可能有潛在的問題。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 4

進一步瞭解可以採取的行動

如果這個數字超過 10%,請洽詢您的帳戶小組。

配額已用完

已達配額限制。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 5

進一步瞭解可以採取的行動

確認下列事項:

  • 您不是在沒有端點的地點出價 (例如您購買的是 EMEA 的流量,但在該區域沒有設定伺服器端點)。您的技術小組應在聯絡帳戶小組之前,先確認這一點。
  • 您在進行需要 HTTPS 的比對時,使用的不是 HTTP 端點。除非您位於在中國,否則您需要使用 HTTPS 出價。
  • 聯播網錯誤率不超過 15%。

如果您對自己的伺服器容量有信心,並已確認遵守上述事項,可以與帳戶小組聯絡,請對方提高您的配額。

預測將被忽略

這是因 Ad Exchange 試圖盡可能地提高出價工具利潤而導致的結果。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 6

進一步瞭解可以採取的行動

這是預期中的正常情況。您應該不必採取任何行動,但可以向帳戶小組提問。

呼叫 HTTP 要求已逾時

呼叫 HTTP 要求已逾時。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 7

HTTP 回應不含任何資料

您的出價工具傳回的回應可能無效。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 8

進一步瞭解可以採取的行動

請參閱建立回應指南,確保您傳回的回應有效。

如果您不想要對曝光出價,請設定 processing_time_ms 欄位,並將其他欄位留空。

無法剖析 HTTP 回應

HTTP 協定可能並未正確導入。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 9

進一步瞭解可以採取的行動

請參閱建立回應指南,確保您傳回的回應有效。

未知的 HTTP 狀態碼或 TCP 錯誤

Ad Exchange 偵測到未知的 HTTP 狀態碼或 TCP 錯誤。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 10

進一步瞭解可以採取的行動

請參閱即時出價應用程式最佳做法,確保您以適當的方式管理連線並處理錯誤。

出價工具傳回 HTTP 3xx 狀態碼

您的出價工具傳回表示重新導向的 HTTP 狀態碼。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 11

出價工具傳回 HTTP 4xx 狀態碼

您的出價工具傳回表示用戶端錯誤的 HTTP 狀態碼。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 12

出價工具傳回 HTTP 5xx 狀態碼

您的出價工具傳回表示伺服器錯誤的 HTTP 狀態碼。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 13

出價回應過大

您的出價回應大於可接受的上限。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 15

進一步瞭解可以採取的行動

出價回應的預設大小上限為 16 KB。如果您要傳送的出價回應大小超出上限,但您認為是基於合理商業理由,可以聯絡您的帳戶小組,請對方提高上限。

無法剖析 BidResponse 通訊協定

您的出價工具使用 Ad Exchange 出價通訊協定或 OpenRTB 通訊協定,而且 HTTP 負載並非有效的回應。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 16

進一步瞭解可以採取的行動

請參閱最新版的即時出價通訊協定OpenRTB 通訊協定,確認您傳回的出價回應有效。

DNS 查詢失敗

找不到您的出價端點主機伺服器。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 17

進一步瞭解可以採取的行動

確保出價端點的 DNS 紀錄是最新的,並且設定正確。

回應中的所有廣告皆已遭到濾除

這可能是因為伺服器發生問題、廣告素材遭拒,或同時發生兩種情形。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 18

進一步瞭解可以採取的行動

您可以使用廣告素材探索工具查看廣告素材的審核狀態,並進一步瞭解廣告素材被拒登的原因,也可以使用程式碼片段狀態報表取得廣告和程式碼片段狀態的明細。

測試模式已啟用

您的出價工具可能運作正常,但設定為測試模式。這是在 Ad Exchange 正常處理您的回應時,出價工具啟用流程中的一個步驟,但在參與競價前就放棄了所有廣告。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 19

進一步瞭解可以採取的行動

請洽詢您的帳戶小組以停用測試模式。

出價回應中未傳回任何廣告

您的出價工具傳回「沒有出價」出價回應。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 20

進一步瞭解可以採取的行動

這是預期中的正常情況。您應該不需要採取任何行動;這是停止出價的正確方式。

SSL 憑證錯誤

您的出價工具用來出價的 HTTPS 和 SSL 憑證無效。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 21

進一步瞭解可以採取的行動

請參閱 SSL 導入指南,確認您的 SSL 憑證有效。

廣告政策與執行階段主題衝突

廣告素材遭到濾除,原因是依據廣告政策規定,廣告空間的主題與廣告內容不符。此一濾除原因可對應到呼叫狀態碼 151

進一步瞭解可以採取的行動

請前往 AdX 使用「出價」中的廣告素材探索工具,查看廣告素材的詳細資訊,並修正系統發現的政策問題。

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瞭解如何解決出價回應篩選問題

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