解決呼叫篩選問題

查看最常見的呼叫錯誤

除了出價回應遭 Google 篩選器篩除的情形以外,若您的出價與發布商設定不符,或競價出現變化,您的出價可能也會遭到篩除,這是因為您的呼叫設定錯誤的緣故。

呼叫篩選器

出價回應呼叫從競價中篩除時會傳回一個狀態,方便您據此解決潛在的錯誤。以下列出狀態碼,同時附上對應的疑難排解步驟和其他資訊。

內部錯誤

發生內部 Authorized Buyers HTTP 基礎架構失敗。這個問題可能是由幾種原因造成 (例如出價請求傳送失敗、設定失敗或請求太大)。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 2

全部展開  全部收合

進一步瞭解可採取的行動

如果這個數字超過 10%,請洽詢您的帳戶團隊。

狀態不明

這個狀態代表 Authorized Buyers 中可能有潛在問題的罕見情況。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 4

進一步瞭解可採取的行動

如果這個數字超過 10%,請洽詢您的帳戶團隊。

配額已用完

已達配額限制。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 5

進一步瞭解可採取的行動
  • 您在進行需要 HTTPS 的比對時,請確認使用的不是 HTTP 端點。除非您位於在中國,否則您需要使用 HTTPS 出價。

如果您對自己的伺服器容量有信心,並已確認遵守上述事項,可以與帳戶團隊聯絡,請對方提高您的配額。

未設定出價端點

尚未設定出價端點。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 29

進一步瞭解可採取的行動
請確認您不是在沒有端點的地點出價 (例如您購買的是 EMEA 的流量,但在該區域沒有設定伺服器端點)。您的技術團隊應在聯絡帳戶團隊之前,先確認這一點。

因回應錯誤率偏高而經過調節

出價要求率超出計算的錯誤配額上限。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 30

進一步瞭解可採取的行動
請確認聯播網錯誤率不超過 15%。

預測將被忽略

這是因 Authorized Buyers 試圖盡可能地提高出價工具利潤而導致的結果。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 6

進一步瞭解可採取的行動

這是預期中的正常情況。您應該不必採取任何行動,但可以向帳戶團隊提問。

呼叫 HTTP 要求已逾時

呼叫 HTTP 要求已逾時。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 7

HTTP 回應不含任何資料

您的出價工具傳回的回應可能無效。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 8

進一步瞭解可採取的行動

請參閱建立回應指南,確保您傳回的回應有效。

如果您不想要對曝光出價,請設定 processing_time_ms 欄位,並將其他欄位留空。

無法剖析 HTTP 回應

HTTP 通訊協定可能未正確導入。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 9

進一步瞭解可採取的行動

請參閱建立回應指南,確保您傳回的回應有效。

未知的 HTTP 狀態碼或 TCP 錯誤

Authorized Buyers 偵測到未知的 HTTP 狀態碼,或是發生 TCP 錯誤。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 10

進一步瞭解可採取的行動

請參閱即時出價應用程式最佳做法,確保您以適當的方式管理連線並處理錯誤。

出價工具傳回 HTTP 3xx 狀態碼

您的出價工具傳回表示重新導向的 HTTP 狀態碼。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 11

進一步瞭解可採取的行動

請參閱即時出價應用程式的最佳做法延遲時間限制與對等互連的設定建議,瞭解如何避免發生 HTTP 錯誤。

出價工具傳回 HTTP 4xx 狀態碼

您的出價工具傳回表示用戶端錯誤的 HTTP 狀態碼。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 12

進一步瞭解可採取的行動

請參閱即時出價應用程式的最佳做法延遲時間限制與對等互連的設定建議,瞭解如何避免發生 HTTP 錯誤。

出價工具傳回 HTTP 5xx 狀態碼

您的出價工具傳回表示伺服器錯誤的 HTTP 狀態碼。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 13

進一步瞭解可採取的行動

請參閱即時出價應用程式的最佳做法延遲時間限制與對等互連的設定建議,瞭解如何避免發生 HTTP 錯誤。

出價回應太大

您的出價回應大於可接受的上限。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 15

進一步瞭解可採取的行動

出價回應的預設大小上限為 100 KB。如果您要傳送的出價回應大小超出上限,但您認為是基於合理商業理由,可以聯絡您的帳戶團隊,請對方提高上限。

無法剖析 BidResponse 通訊協定

您的出價工具使用的是 Authorized Buyers 出價通訊協定或 OpenRTB 通訊協定,而 HTTP 負載並非有效的回應。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 16

進一步瞭解可採取的行動

請參閱最新版的即時出價通訊協定OpenRTB 通訊協定,確保您傳回的出價回應有效。

DNS 查詢失敗

找不到您的出價端點主機伺服器。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 17

進一步瞭解可採取的行動

確保出價端點的 DNS 紀錄是最新的,並且設定正確。

回應中的所有廣告皆已遭到篩除

這種情況可能是因為伺服器發生問題、廣告素材遭拒,或兩者同時發生所導致。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 18

進一步瞭解可採取的行動

您可以在「廣告素材」部分查看廣告素材的審核狀態,並進一步瞭解廣告素材遭拒登的原因,也可以使用程式碼片段狀態報表取得廣告和程式碼片段狀態的明細。

測試模式已啟用

您的出價工具運作可能正常無誤,只是設定採用測試模式。這是出價工具升級流程中的一個步驟;Authorized Buyers 會正常處理您的回應,不過在進入競價前就會捨棄所有廣告。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 19

進一步瞭解可採取的行動

請洽詢您的帳戶團隊以停用測試模式。

出價回應中未傳回任何廣告

您的出價工具傳回「沒有出價」出價回應。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 20

進一步瞭解可採取的行動

這是預期中的正常情況。您應該不需要採取任何行動;這是停止出價的正確方式。

SSL 憑證錯誤

您的出價工具是透過 HTTPS 出價,但相關 SSL 憑證無效。濾除的原因可對應到呼叫狀態碼 21

進一步瞭解可採取的行動

請參閱 SSL 導入指南,確認您的 SSL 憑證有效。

條件式廣告政策違規

根據廣告政策規定,廣告空間的主題與廣告內容不符,因此廣告素材遭到篩除。遭篩除的原因可對應到呼叫狀態碼 151

進一步瞭解可採取的行動

在 Authorized Buyers 中,請依序前往「疑難排解」>「廣告素材」,查看廣告素材的詳細資訊,並修正系統發現的政策問題。

返回頁首

 

瞭解如何解決出價回應篩選問題

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
主選單
12671257007708384498
true
搜尋說明中心
true
true
true
true
true
71030
false
false