解決廣告被拒登的問題

您可以利用即時出價 BidResponse、向 REST API 發出的請求或是代管出價介面,將廣告提交給 DoubleClick Ad Exchange。所有廣告都必須經過 Google 審核並獲得核准。如果要進一步瞭解廣告審核程序,請參閱本文

使用這些 Ad Exchange 資源查看廣告核准狀態

您可以利用多種廣告素材資源查看核准狀態 (包括依照廣告素材編號查看拒登原因)。如果您需要存取這些資源,請與 Ad Exchange 支援小組聯絡。

廣告素材探索工具:您可以使用這項 Ad Exchange 工具查看廣告素材的核准狀態,並進一步瞭解廣告素材被拒登的原因。

片段狀態報表:系統每隔兩小時就會產生這份 Ad Exchange 報表並送到您的 Google Cloud Storage,方便您查看廣告素材的核准狀態,並瞭解廣告素材被拒登的詳細原因。

REST API:這個 Ad Exchange API 可提供最新的廣告素材核准狀態以及被拒登的詳細原因。

廣告素材疑難排解資源

廣告素材驗證工具:這個 Ad Exchange 工具可讓您檢查廣告代碼是否符合 SSL 規定、第四方呼叫和廣告大小。如果是影片廣告,這項工具還會提供額外資訊 (包括檔案類型、影片長度、可略過功能和 VPAID 使用情況) 供您查看廣告是否符合 VAST 規範。

影片套件檢查器:透過這個 Google 工具提供的 VAST 網址或 XML,您可預覽影片廣告素材並排除影片功能的錯誤。

Chrome 開發人員工具:這個工具可讓您排除廣告代碼的錯誤。如果您要監控廣告代碼發出的呼叫,或是查看 Cookie 或本機儲存空間的使用情形,聯播網資源面板尤其實用。

即時出價明細:這個 Ad Exchange 工具可讓您查看廣告素材的篩選狀態,包括廣告素材濾除原因的詳細資訊。


   * 如果仍需經過其他審核程序,廣告素材就會顯示為「部分核准」。
  ** 如果您透過 REST API 重新提交目前已核准的廣告素材,該廣告素材會在重新獲准前停止放送。
 *** 您可以找到過去 30 天內提交或參與出價的有效廣告素材。
重新提交廣告素材

對於被拒登的廣告,您可以透過三種方法將廣告送審並獲得參與競價的資格。

REST API:使用 REST API 將廣告素材重新送審。

即時出價 BidResponse:修正被拒登的廣告素材後,您可透過出價回應提交新版的廣告素材編號。這樣可確保我們的驗證系統自動審查您的廣告素材。

自行提出要求:如果您無法透過 REST API 或出價回應重新提交廣告素材,請聯絡您的 Ad Exchange 支援小組,以人工方式將廣告素材重新送審。

自 3 月 30 日起,在「公開競價」廣告空間和「首選交易」放送的廣告素材將具有兩個不同的狀態 (適用於 Ad Exchange 工具和 REST API v1.4 以上版本)。您的廣告素材可能並未獲准在「公開競價」廣告空間中放送,但卻經過核准 (或部分核准) 在「首選交易」廣告空間中放送。


   * 如果仍需經過其他審核程序,廣告素材就會顯示為「部分核准」。
  ** 如果您透過 REST API 重新提交目前已核准的廣告素材,該廣告素材會在重新獲准前停止放送。
 *** 您可以找到過去 30 天內提交或參與出價的有效廣告素材。

被拒登的廣告無法在 Ad Exchange 上放送,但導致拒登的原因大多是可以輕鬆解決的問題。以下列出幾個常見的原因,同時附上對應的疑難排解步驟和其他資訊。

 

廣告被拒登的原因

如果廣告不符合內容和廣告素材政策或第三方廣告放送規定,Google 就會拒登。以下是廣告可能遭到 Google 拒登的常見原因:

AD_SIZE_DOES_NOT_MATCH_AD_SLOT

廣告素材與廣告伺服器傳回的廣告版位大小不符,因此這則廣告被拒登。例如,您的廣告伺服器傳回 728x90 廣告版位,但實際的廣告素材大小只有 300x250。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須傳回與聲明的廣告版位大小相符的廣告素材。

如果廣告因為廣告素材大小與廣告版位大小不符而被拒登,請上傳正確的廣告大小,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

ADULT_IMAGE_OR_VIDEO

這則廣告本身或導向的到達網頁包含成人導向內容,因此被拒登。請確認您的廣告和到達網頁僅包含「闔家皆宜」的內容。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須指定為「闔家皆宜」,以免目標對象看到不當的廣告內容。屬於「非闔家皆宜」狀態的產品不得在 Ad Exchange 上放送廣告。

如果廣告因為包含成人內容而被拒登,請移除廣告或到達網頁中的成人內容,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

AUTOMATED_AD_CLICKING

這則廣告會自動將未點擊廣告的使用者重新導向到達網頁或虛報點擊次數,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告只有在獲得點擊時才可將使用者重新導向到達網頁。凡是虛報點擊次數的廣告 (例如自動將使用者重新導向到達網頁、檔案下載頁面或應用程式) 一律會遭到拒登。

如果廣告因為自動點擊的手法而被拒登,請確認廣告只能由使用者點擊,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

BLANK_CREATIVE

這則廣告顯示空白的廣告素材,因此被拒登。空白廣告素材通常都是廣告伺服器中的地理區域指定條件、使用者指定條件、廣告驗證服務或無效廣告所導致。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須正確顯示;不得使用空白的廣告素材。

空白廣告素材通常都是廣告伺服器中的地理區域指定條件、使用者指定條件、廣告驗證服務或無效廣告所導致。

如果廣告因為顯示空白素材而被拒登,請確認所有使用者都可看到廣告 (視情況使用備用廣告),並在修正問題後重新提交廣告。

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BROKEN_URL

這則廣告的到達網址運作不正常,因此被拒登。常見問題包括到達網址格式錯誤、點擊重新導向網址無效、網址中的巨集替換發生問題,或者到達網頁未正常運作/不存在。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須包含可將使用者導向正常到達網頁的到達網址。不論廣告指定哪個位置,到達網頁在這些地方都必須正常運作。因此,請在各種瀏覽器和裝置上檢查您的到達網頁,確定每次都能連到運作正常的網站或應用程式。如要解決網站的問題,請查看 AdWords 政策說明中心的網站停擺部分。

如果廣告因為網址損毀而被拒登,請確認網址可點進正常運作的到達網頁,並在修正問題後重新提交廣告。

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DANGEROUS_PRODUCTS_GUNS

這則廣告本身或導向的到達網頁宣傳槍械、槍械零件或相關內容,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁一律不得宣傳槍械、槍械零件或槍械相關內容。

槍械相關內容包括用於體育活動、自衛或戰鬥,能夠以高速射出彈丸的功能性裝置 (例如使用不當可能會造成嚴重傷害或狀似真槍的運動用或休閒用槍械),以及槍械運作必備的任何零件或組件。常見的例子包括手槍、步槍、霰彈槍、獵槍、仍可發射的古董槍、軟氣槍、漆彈槍、BB 彈槍、消音器、彈藥、彈藥夾或彈藥帶。

如果廣告因為本身或導向的到達網頁包含槍械相關內容而被拒登,請移除槍械相關內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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DANGEROUS_PRODUCTS_KNIVES

這則廣告本身或導向的到達網頁宣傳危險刀械,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁一律不得宣傳危險刀械。

危險刀械包括任何設計用法或宣傳用法 (以現代用途而言) 能夠在體育活動、自衛或戰鬥中使對手受傷的產品,或是任何提供對峙優勢 (包括偽裝或輔助開啟機制) 的刀械設計。常見的例子包括彈簧刀、戰鬥刀、拐杖刀、蝴蝶刀、軍用刀、刺刀或飛斧。

如果廣告因為本身或導向的到達網頁包含危險刀械相關內容而被拒登,請移除危險刀械相關內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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DANGEROUS_PRODUCTS_TOBACCO

這則廣告本身或導向的到達網頁宣傳菸草、菸具或菸草相關內容,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁都不得宣傳菸草產品、服務和相關器具 (包含模擬吸菸的產品)。常見的實例包括香菸、雪茄、口含菸、口嚼菸草、手捲菸、菸斗用菸草、捲菸紙、菸斗、菸草濾嘴、水煙館、雪茄館、草本香菸或電子菸。

如果廣告因為本身或導向的到達網頁包含菸草相關內容而被拒登,請移除菸草相關內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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DANGEROUS_PRODUCTS_WEAPONS

這則廣告本身或導向的到達網頁宣傳武器或武器相關內容,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁一律不得宣傳武器或武器相關內容。

武器相關內容包括任何設計用法 (以現代用途而言) 能夠在體育活動、自衛或戰鬥中使對手受傷的產品。常見的例子包括飛鏢、指虎、電擊槍或防身噴霧。

如果廣告因為本身或導向的到達網頁包含武器相關內容而被拒登,請移除武器相關內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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DESTINATION_URL_SITE_NOT_CRAWLABLE

這則廣告聲明的到達網址導向無法檢索的到達網頁,因此被拒登。常見的檢索錯誤包括 robots.txt 故障DNS 錯誤伺服器錯誤

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上所有廣告的到達網頁都必須能夠檢索。Ad Exchange 會使用 Google 檢索器進行讀取,確保到達網頁全都符合 Ad Exchange 政策。

如要允許 Google 檢索器在您的網頁上運作,請將 User-agent: AdsBot-Google 加進網域的 robots.txt。您也可以使用 Google 網站管理員工具,瞭解如何開放您的網頁供 Google 檢索。

如果廣告因為到達網頁無法檢索而被拒登,請確認 Google 漫遊器可以檢索您的網站,並在修正問題後重新提交廣告。

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DYSFUNCTIONAL_PROMOTION

這則廣告本身或導向的到達網頁難以互動,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁都必須訴求明確、相關、實用且方便互動。

常見問題包括到達網頁停用瀏覽器的導覽功能、網站包含會干擾使用者看到所需內容的彈出式廣告或插頁式廣告,或是廣告看起來像軟體的下載按鈕、官方系統警告或類似選單、搜尋結果的網頁功能或其他網站內容。網站不得在使用者瀏覽時突然冒出無關的網頁、廣告或贊助商廣告。

如果廣告因為本身或導向的到達網頁難以互動而被拒登,請依據相關政策改善內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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ENABLING_DISHONEST_BEHAVIOR

這則廣告本身或導向的到達網頁包含助長欺騙行為的內容,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁都不得包含助長欺騙行為的內容,例如協助使用者誤導他人的產品或服務,或是可讓使用者擅自存取 (或擅自變更) 系統、裝置或資源的產品或服務。

相關實例包括偽造文書 (例如護照或文憑)、有助通過藥物測試的產品、代考服務、駭客服務、雷達干擾器、電話或搭線竊聽,或盜竊電纜。

如果廣告因為本身或到導向的達網頁包含助長欺騙行為的內容而被拒登,請移除相關內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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EXPANDABLE_FUNCTIONALITY

這則可展開式廣告無法正常運作 (例如無法在 iframe 以外的位置展開),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有可展開式廣告都必須正確顯示廣告素材內容、正常運作,且不含毀損的素材資源。

可展開式廣告展開後不得大於基本寬度的兩倍或基本高度的三倍,但 Google 核准顯示的部分 IAB 格式不受此限。每個廣告技術供應商都必須具備專用的跨網站指令碼檔案,才能呼叫使用 iFrame 放送的廣告。進一步瞭解發佈商 iFrame 破解工具檔案

如果廣告因為展開功能無法正常運作而被拒登,請確認廣告可正常顯示並適當展開,並在修正問題後重新提交廣告。

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GAMING_THE_GOOGLE_NETWORK

這則廣告試圖規避或干擾 Google 的廣告系統和程序,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁都不得試圖規避或干擾 Google 的系統控制項和品質程序。常見的做法包括偽裝、使用動態 DNS 來切換頁面或廣告內容,或是操縱廣告或文字以便規避自動化系統檢查。

如果廣告因為試圖欺騙 Google 聯播網而被拒登,請移除試圖規避或干擾 Google 系統和程序的做法,並在修正問題後重新提交廣告。

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INAPPROPRIATE_CONTENT

這則廣告本身或導向的到達網頁包含令人反感或不當的內容 (例如暴力和自殘、騷擾、種族主義、仇恨和偏執,以及利用敏感事件或珍稀動植物牟利),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須指定為「闔家皆宜」,以免目標對象看到不當的廣告內容。屬於「非闔家皆宜」狀態的產品不得在 Ad Exchange 上放送廣告。

常見的令人反感或不當內容實例包括仇恨和偏執 (包括性向、宗教和政治方面的偏執)、暴力和自殘、騷擾和恐嚇、剝削、種族主義、駭人內容或是利用敏感事件或珍稀動植物牟利。

如果廣告因為本身或導向的到達網頁包含令人反感或不當內容而被拒登,請移除相關內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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INCORRECT_AD_TECHNOLOGY_DECLARATION

這則廣告未聲明使用可聲明的核准技術供應商,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須聲明使用可聲明的核准技術供應商。您可以查看已獲准在 Ad Exchange 上運作的可聲明技術供應商名單

請使用 Chrome 開發人員工具查看您的廣告在瀏覽器中發出的呼叫。< /p>

如果廣告因為廣告技術供應商聲明而被拒登,請聲明任何可聲明的技術供應商,並在修正問題後重新提交廣告。

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INCORRECT_DESTINATION_URL_DECLARATION

廣告由於實際的到達網頁網址與宣告的到達網址不符,因此遭到拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須能點進與所聲明到達網址相符的到達網頁。

如果廣告因為未聲明到達網頁而被拒登,請確認聲明的到達網址與實際的到達網頁網址相符,並在修正問題後重新提交廣告。

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INVALID_FOURTH_PARTY_CALL

系統偵測到這則廣告對未經核准的技術供應商發出第四方呼叫,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都不得呼叫未核准的技術供應商。您可以查看已獲准在 Ad Exchange 上運作的技術供應商名單

請使用 Chrome 開發人員工具查看您的廣告在瀏覽器中發出的呼叫。

如果廣告因為向未經核准的技術供應商發出第四方呼叫而被拒登,請移除向未經核准的技術供應商所發出的呼叫,並在修正問題後重新提交廣告。不然,您也可以請求認證未經核准的技術供應商。

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INVALID_RTB_PROTOCOL_USAGE

這則廣告未正確採用即時出價工具協定 (例如為影片 (video_url) 和多媒體廣告 (html_snippet) 出價回應設定了相同的廣告素材編號),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有即時出價廣告都必須符合即時出價通訊協定。常見問題包括影片廣告和多媒體廣告使用相同的廣告素材編號、不同的代理商使用相同的廣告素材編號,或者不同的出價工具使用相同的廣告素材編號代表多個帳戶出價

如果廣告因為未正確採用即時出價通訊協定而被拒登,請修改廣告以符合即時出價通訊協定,並在修正問題後重新提交廣告。

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INVALID_SSL_DECLARATION

這則廣告聲明使用 SSL 但系統偵測到其中包含未加密的 HTTP 呼叫,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

幾乎所有可透過 Ad Exchange 存取的發佈商廣告空間都使用安全連線 (SSL),因此需要符合 SSL 規定的廣告。在廣告中發出的所有呼叫都必須支援 SSL,廣告才會符合 SSL 規定。請務必瞭解如何針對每個廣告伺服器、像素追蹤工具、驗證服務供應商和其他技術供應商啟用 SSL。

請使用 Chrome 開發人員工具查看您的廣告在瀏覽器中發出的所有呼叫,並使用廣告素材驗證工具查看廣告是否符合 SSL 規定。

如果廣告因為 SSL 聲明無效而被拒登,請移除未加密的 HTTP 呼叫,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

INVALID_URL_PROTOCOL

這則廣告的到達網頁運作不正常,因此被拒登。常見問題包括到達網址格式錯誤、點擊重新導向網址無效、網址中的巨集替換發生問題,或者到達網頁未正常運作/不存在。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須能點進正常運作的到達網頁。

如果廣告因為到達網頁無效而被拒登,請確認廣告可點進正常的到達網頁,並在修正問題後重新提交廣告。

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LANDING_PAGE_DISABLED

這則廣告導向的到達網頁網址違反 Ad Exchange 政策,因此被拒登。常見的到達網頁政策違規事項包括缺乏價值的內容未正常運作的網站存放網域

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須能點進符合 Google 政策的到達網頁。

到達網頁應提供高品質的使用者體驗。所有的促銷活動都必須訴求明確、設計專業,同時導向的網頁內容相關實用且易於互動。到達網頁不可連至電子郵件地址或檔案,例如需要使用其他應用程式開啟的圖片、音訊、影片或文件。網站應能快速且正常載入,不會出現錯誤或顯示狀態碼開頭為 4 或 5 的錯誤網頁 (例如 404 錯誤,找不到網頁)。您可前往廣告政策說明中心參閱所有的到達網頁規範。

如果廣告因為到達網頁而被拒登,請提升到達網頁體驗的品質,並在修正問題後重新提交廣告。

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LENGTH_OF_IMAGE_ANIMATION

這則廣告的動畫效果超過伺服器啟動播放長度上限 (30 秒),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上所有包含動畫的廣告都必須符合動畫上限。由伺服器啟動的圖像廣告動畫長度上限為 30 秒。

如果廣告因為圖片動畫的長度而被拒登,請確認廣告循環播放或動畫效果未超過 30 秒,並在修正問題後重新提交廣告。

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LSO_OBJECTS

這則廣告使用本機共用物件 (LSO) 技術 (例如 Flash Cookie、瀏覽器協助程式物件或 HTML5 本機儲存空間),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都不得使用本機共用物件 (LSO) 技術 (包括但不限於 Flash Cookie、瀏覽器協助程式物件或 HTML5 localStorage) 或裝置指紋來放送行為廣告、刊登廣告、製作報表,以及/或是在多個網站上放送廣告。

請使用 Chrome 開發人員工具檢查任何 LSO,並使用 Adobe 網站儲存空間設定面板檢查任何由廣告設定的 Flash Cookie。

如果廣告因為使用本機共用物件 (LSO) 技術而被拒登,請移除所有的 LSO,並在修正問題後重新提交廣告。

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MEDIA_NOT_FUNCTIONAL

這則廣告的廣告素材未正常運作或包含毀損的素材資源,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須正確顯示廣告素材內容、正常運作,且不含毀損的素材資源。不論廣告指定哪個位置,請確定您的廣告和到達網頁在這些地方都可正常運作。因此,請在各種瀏覽器和裝置上檢查您的廣告,確定每次都能連到運作正常的網站或應用程式。如要解決網站的問題,請查看 AdWords 政策說明中心的網站停擺部分。

如果廣告因為媒體未正常運作而被拒登,請確認廣告可正確顯示及正常運作,並在修正問題後重新提交廣告。

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MISLEADING_PROMOTIONS

這則廣告本身或導向的到達網頁包含誤導性聲明或資訊,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁都不得誤導使用者接受促銷內容。常見問題包括提供科學無法證實的聲明、保證效果卻沒有退款政策,或顯示聲稱具體結果的推薦內容但未提供第三方驗證連結。

如果廣告因為本身或導向的到達網頁包含誤導資訊而被拒登,請提供相關資訊及移除誤導性聲明,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

OMISSION_OF_RELEVANT_INFORMATION

這則廣告本身或導向的到達網頁缺少重要資訊 (例如帳單程序或預計向使用者收取的費用),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁都不得誤導使用者接受促銷內容。常見的誤導行為包括未完整說明使用者需支付的所有費用、未指明您的免稅資格和慈善團體登記號碼 (如果您的網站募集可抵稅的捐款),或謊稱服務或產品 (例如應用程式) 免費。

如果廣告因為本身或導向的到達網頁缺少重要資訊而被拒登,請提供相關資訊及移除誤導內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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PHARMA_GAMBLING_ALCOHOL_NOT_ALLOWED

這則廣告本身或導向的到達網頁包含特定情況或地點禁止的藥品、酒精飲料或賭博相關內容。

進一步瞭解可以採取的行動

如果 Ad Exchange 上的廣告本身或導向的到達網頁包含禁止的藥品、酒精飲料或賭博相關內容,可能會因為區域限制或發佈商沒有明確允許這類內容而被拒登。

雖然有些限制類別產品可在 AdWords 上放送,但是 Ad Exchange 禁止放送賭博相關的廣告。進一步瞭解 Ad Exchange 的酒精飲料政策藥品政策有何不同。

如果廣告因為藥品、酒精飲料或賭博相關內容而被拒登,請將這些內容從廣告素材移除,並在修正問題後重新提交廣告。

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POP_UP

這則廣告會產生彈出式視窗,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都不得產生彈出式視窗,包括背後彈出式視窗、計時性或間斷性彈出式視窗、模擬系統警告和自動啟動下載的網頁。

如果廣告因為產生彈出式視窗而被拒登,請移除彈出式視窗,並在修正問題後重新提交廣告。

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PROBLEM_WITH_CLICK_MACRO

這則廣告缺少或不當使用必要的 Google Click 巨集,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須包含 Click 巨集,允許 Google 動態產生專用點擊網址,並在出現廣告請求時透過廣告代碼加以傳遞。Click 巨集有多種類型和導入方式

如果廣告因為 Click 巨集的問題而被拒登,請更正導入的 Click 巨集,並在修正問題後重新提交廣告。

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PROFESSIONAL_STANDARDS

這則廣告不符合高標準的專業和編輯要求,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須訴求明確、設計專業,同時導向的網頁內容相關實用且易於互動。

常見的實例包括籠統的號召性詞語 (例如「按這裡」)、在廣告空間中未對齊或未完整顯示的廣告素材,或是華而不實的文案。不論是廣告還是網站上可能放送的任何廣告,都要能一眼就看出是廣告。廣告外觀不得模仿軟體下載按鈕、正式系統警告或選單等網頁功能。

如果廣告因為不符合專業標準而被拒登,請改善內容以符合相關政策,並在修正問題後重新提交廣告。

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RAW_IP_ADDRESS_IN_SNIPPET

這則廣告對數字 IP 位址發出呼叫,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都不得呼叫數字 IP 位址。廣告只能對網域發出呼叫,以擷取廣告素材、追蹤像素,以及其他廣告放送/追蹤元素。

請使用 Chrome 開發人員工具查看您的廣告在瀏覽器中發出的呼叫。

如果廣告因為對數字 IP 位址發出呼叫而被拒登,請移除向 IP 位址發出的呼叫,並在修正問題後重新提交廣告。

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SHOCKING_CONTENT

這則廣告本身或導向的到達網頁包含駭人內容 (例如褻瀆的用語、恐怖或令人厭惡的圖片,或是蓄意引起驚嚇或恐懼的宣傳內容),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須指定為「闔家皆宜」,以免目標對象看到不當的廣告內容。屬於「非闔家皆宜」狀態的產品目前不得在 Ad Exchange 上放送廣告。常見的駭人內容實例包括褻瀆或暴力語言、恐怖/噁心圖片、肉體創傷圖片/描述的宣傳內容,或無端描繪體液或排泄物。如果廣告因為本身或導向的到達網頁包含駭人內容而被拒登,請移除蓄意引起驚嚇或恐懼的內容,並在修正問題後重新提交廣告。

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UNACCEPTABLE_CONTENT

這則廣告本身或導向的到達網頁包含 Google 禁止刊登的內容 (例如惡意軟體),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告和導向的到達網頁都不得包含惡意軟體或病毒。我們決不接受或容忍惡意軟體。Google 會驗證直接上傳到 Ad Exchange 的廣告,或者透過專屬系統依循第三方重新導向網址追查惡意軟體或病毒。進一步瞭解 Google 如何防堵廣告中的惡意軟體

如果廣告因為禁止的內容 (例如惡意軟體或病毒) 而被拒登,請移除廣告或到達網頁中的惡意軟體或病毒,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

UNACCEPTABLE_IMAGE_CONTENT

這則廣告包含 Google 禁止刊登的欺騙性圖片內容 (例如「誘導點擊」元素),因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都不得顯示誘導使用者點擊的內容。常見的欺騙行為包括模仿發佈商的內容、網站警告或作業系統的對話視窗和錯誤訊息。

廣告內容必須明顯不同於發佈商內容、包含有反差的背景或邊框,且可以清楚辨別所提供的品牌、產品或優惠。

如果廣告因為包含禁止刊登的圖片內容而被拒登,請移除任何欺騙性的內容,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

這則廣告在 Google 網域 (例如 googlesyndication.comdoubleclick.net) 設定了未經授權的 Cookie,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都不得在 Google 網域 (例如 googlesyndication.com 或 doubleclick.net) 設定未經授權的 Cookie。此外,您也不得協助或在知情的情況下允許第三方在 Google 自有自營的任何網域 (包括 DoubleClick 網域) 上設定 Cookie,或是竄改或刪除 Cookie 組合。

請使用 Chrome 開發人員工具,前往 [資源] > [Cookie] 面板檢查 Google 網域上未經授權設定的 Cookie。

如果廣告因為在 Google 網域設定未經授權的 Cookie 而被拒登,請移除會設定未經授權 Cookie 的呼叫,並在修正問題後重新提交廣告。

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UNCLEAR_OR_IRRELEVANT_AD

這則廣告語意不明確、令人混淆、未引導使用者前往相關內容,或未準確反映到達網頁中宣傳的業務、產品或服務,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有廣告都必須包含訴求明確且相關的內容。

您的廣告和導向的到達網頁文字必須言之有物,而不是過於籠統。廣告中應使用清晰好辨識的高品質圖片、視訊、音訊等元素。如果廣告使用了最高級或競爭性說詞,您必須在到達網頁上提供第三方佐證。

如果廣告因為包含不明確或不相關的內容而被拒登,請改善內容品質以符合相關政策,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

UNDECLARED_RESTRICTED_CONTENT

這則廣告包含限制類別別的內容 (例如酒精飲料),且未聲明使用限制類別別

進一步瞭解可以採取的行動

只要情況允許,Ad Exchange 上的所有廣告都必須聲明使用限制類別內容 (例如酒精飲料)。

許多產品和服務均受到法律規範,但每個國家/地區的規定可能各有不同。所有的廣告 (包括廣告宣傳的產品和服務) 均必須明確遵守所有適用的法律和規範。所有的廣告客戶均有責任瞭解其業務需遵守哪些適用法律。

如果廣告因為包含限制類別內容而被拒登,請聲明限制類別,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

VIDEO_FUNCTIONALITY

這則廣告無法顯示、點閱、正常運作,或包含空的 VAST XML 檔案,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有影片廣告都必須包含有效的 VAST XML、可正常顯示並點閱,以及包含 MP4 影片檔案類型。您可以查看適用於第三方廣告放送的 Ad Exchange 串流內影片廣告規定

請使用影片套件檢查工具預覽影片廣告,並使用廣告素材驗證工具檢查影片廣告是否符合 Ad Exchange 規定。

如果廣告因為影片功能而被拒登,請確認廣告包含有效的 VAST XML 且正常運作,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

VIDEO_INVALID_VENDOR

系統偵測到這則廣告對未經核准的影片技術供應商發出第四方呼叫,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有影片廣告都不得呼叫未核准的影片技術供應商。您可以查看已獲准在 Ad Exchange 上運作的技術供應商名單

請使用影片套件檢查工具預覽影片廣告,並使用 Chrome 開發人員工具查看您的影片廣告在瀏覽器中發出的所有呼叫。

如果廣告因為向未經核准的影片技術供應商發出第四方呼叫而被拒登,請移除向未經核准的影片技術廠商發出的呼叫,並在修正問題後重新提交廣告。不然,您也可以請求認證未經核准的影片技術供應商。

瞭解詳情

VIDEO_UNSUPPORTED_FORMAT

系統不支援影片廣告格式或未偵測到影片檔案類型,因此這則廣告被拒登。支援的影片檔案類型為 H.264 (video/mp4) 和 WebM (video/webm)。

進一步瞭解可以採取的行動

在 Ad Exchange 中的所有影片廣告都必須包括 MP4 影片檔案類型。您可以查看適用於第三方廣告放送的 Ad Exchange 串流內影片廣告規定

請使用廣告素材驗證工具檢查影片廣告是否符合 Ad Exchange 規定並支援 MP4 影片檔案。

如果廣告因為不支援的影片格式而被拒登,請確認廣告包含 MP4 影片檔案類型,並在修正問題後重新提交廣告。

瞭解詳情

VIDEO_UNSUPPORTED_LENGTH

這則橫幅廣告的內嵌影片長度超過系統核准的 30 秒上限,因此被拒登。

進一步瞭解可以採取的行動

Ad Exchange 上的所有橫幅廣告內嵌影片都必須遵守技術規格和政策規定。橫幅廣告內嵌影片長度與多媒體廣告素材的動畫長度相同。

如果廣告因為不受支援的影片長度而被拒登,請更新影片以符合 30 秒的長度規定,然後再重新上傳廣告素材。

瞭解詳情

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請在修正拒登問題後重新提交廣告,Google 會重新進行審核。廣告通常會在一個工作天內完成審核,但有些廣告的審核程序比較複雜,需要比較長的時間。

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