Gestionar acuerdos

Si tiene permiso para gestionar acuerdos, puede hacerlo a través de la página Acuerdos de Marketplace una vez que se haya completado su fase de negociación. En la página Acuerdos se muestran tanto sus acuerdos como los de sus clientes y los de sus compradores secundarios. Si incluye acuerdos de compradores secundarios, le será más fácil monitorizar su rendimiento y si cumplen lo establecido.

Las cuentas de Authorized Buyers las puede utilizar el propio usuario de Authorized Buyers (el "comprador" superior en el exchange), sus clientes o compradores secundarios. Un comprador secundario es una entidad (normalmente una agencia) que tiene su propia cuenta de Authorized Buyers y que ellos mismos gestionan. Los compradores secundarios puede dar acceso a otra plataforma de demanda (DSP) mediante un inicio de sesión.

El acceso a Marketplace lo controla el administrador de la cuenta de Authorized Buyers. Mientras que algunos usuarios pueden ver los productos y los perfiles de editores disponibles, otros pueden además negociar, aprobar y gestionar acuerdos. Consulte información sobre cómo administrar usuarios de cuentas.

Para abrir y gestionar sus acuerdos, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en Authorized Buyers.

2. Haga clic en Marketplace.
3. Haga clic en Acuerdos. De forma predeterminada, en la parte superior se muestran los acuerdos activos.
4. Con las opciones de la barra "Añadir filtro", puede filtrar los datos según estos criterios:
   • ID de acuerdo: filtre por un ID de acuerdo concreto.
   • Nombre: filtre por un nombre de acuerdo. En los resultados aparecerán todos los acuerdos con nombres que contengan lo que haya escrito.
   • Estado: filtre por el estado del acuerdo garantizado (Activo, Finalizado o En pausa). Puede ver si un acuerdo está "Activo", "Finalizado", "En pausa por decisión del comprador" o "En pausa por decisión del vendedor" en la columna Estado.  
   • Editor: filtre por nombre de editor. En los resultados aparecerán todos los editores con nombres que contengan lo que haya escrito.
   • Tipo: filtre por tipo de acuerdo. Los posibles valores son Acuerdo preferente, Subasta privada o Garantizado.
5. (Opcional) Para ver los detalles de un acuerdo, haga clic en su nombre. Si quiere saber la actividad de puja en tiempo real del acuerdo, puede ver las diferentes fases de las propuestas, el registro de cambios o el análisis de pujas en tiempo real.

Para exportar todos los acuerdos a un archivo CSV, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en Authorized Buyers.

2. Haga clic en Marketplace.
3. Haga clic en Acuerdos.
4. Haga clic en Exportar. Todos los acuerdos que hay en la tabla se descargan en un archivo CSV. Tenga en cuenta que, si ha aplicado filtros, en el archivo se incluyen los acuerdos que cumplan esos criterios. Los filtros aparecen en la primera fila del archivo CSV con el título "Query" (Consulta).

Pausar un acuerdo

Si en una propuesta hay varios acuerdos, puede pausar uno sin tener que pausar los demás.

Es posible que en algunos acuerdos haya pactado con el vendedor no pausar el servicio de anuncios. Si pausa uno de esos acuerdos, podría incumplir ese pacto.

1. A la izquierda del nombre del acuerdo, haga clic en el icono de "Activo"  y, en el menú desplegable, seleccione Pausar.
2. En la ventana emergente que aparece, escriba el motivo por el que va a pausar el acuerdo. Tenga en cuenta que el vendedor lo podrá ver.
3. Haga clic en Pausar.

Se enviará una notificación por correo electrónico a la otra parte cuando el vendedor o el comprador pausen o reactiven un acuerdo.

Controlar el cumplimiento de las pujas

Las métricas de cumplimiento de pujas muestran la mediana del porcentaje de pujas relativo a las solicitudes de puja de la programática garantizada que se han marcado con "must_bid=true".

Los compradores de Authorized Buyers de nivel superior pueden ver métricas de cumplimiento de pujas a nivel de postor en estos lugares:

• Encima de la tabla de la página "Acuerdos". Se muestran los porcentajes del mes anterior y desde principios del mes en curso. En estas métricas generales aparecen datos agregados de los acuerdos activos, a nivel de los compradores superiores y de los secundarios (si los hay).
• En la columna "Cumplimiento de pujas obligatorias" de la tabla de la página "Acuerdos". Se muestran los porcentajes de cada acuerdo.

Revisar métricas de estado de los acuerdos

Para ayudar a los compradores de Authorized Buyers de nivel superior a monitorizar el estado de los acuerdos programáticos e identificar los acuerdos que requieren solución de problemas, revise las siguientes métricas en la tabla:

• Impresiones (últimos 7 días)
• Solicitudes de puja (últimos 7 días)
• Pujas (últimos 7 días)
• Porcentaje de pujas (últimos 7 días): se calcula mediante la fórmula "Pujas / Solicitudes de puja".
• Porcentaje de pujas excluidas (últimos 7 días): se calcula mediante la fórmula "(Pujas - Pujas en la subasta) / Pujas".

Las métricas de estado de los acuerdos se calculan en todas las pujas y solicitudes de puja (independientemente de la configuración de "must_bid"). Como resultado, el valor de "Porcentaje de pujas (últimos 7 días)" probablemente difiera del de "Cumplimiento de pujas obligatorias (este mes)" en cualquier acuerdo. Para monitorizar el cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio de programática garantizada, consulte las métricas de cumplimiento de pujas a nivel de postor.

Consultar a qué comprador se le facturan los acuerdos

Para ayudarle a saber si un acuerdo es suyo, de un cliente o de un comprador secundario, se ha añadido la columna Comprador facturado, donde se muestra a qué comprador se le factura un acuerdo.

Ver el progreso de entrega de un acuerdo

Para revisar el progreso de un acuerdo, revise la columna Progreso de entrega y busque el pedido que contenga el acuerdo en cuestión.

Acuerdos garantizados con un objetivo absoluto (un número concreto de impresiones)

El progreso se corresponde con el porcentaje del objetivo de impresiones entregadas dividido por el porcentaje de tiempo transcurrido:

Progreso = (% del objetivo de impresiones publicadas)/(% de tiempo transcurrido)

Para calcular el progreso de entrega, se supone que las impresiones se entregan de manera uniforme. Así, se considera que un acuerdo que haya entregado el 50 % de su objetivo de impresiones a mitad de campaña tiene un progreso del 100 %. En cambio, un acuerdo de una campaña de cuatro días que haya entregado el 50 % de su objetivo de impresiones al final del tercer día tendrá este progreso:

50 / 75 = 66 %

Tenga en cuenta que el porcentaje se redondea hacia abajo. Por ejemplo, un 66,67 % se muestra como un 66 %.

El progreso no siempre es el mejor indicador de que la entrega es superior o inferior a la esperada, ya que va cambiando a lo largo de una campaña si fluctúa el ritmo de entrega. Por ejemplo, es posible que el progreso de un acuerdo sea superior al 100 % si el servidor de anuncios anticipa que habrá un periodo de poco tráfico. Del mismo modo, aunque un acuerdo tenga un progreso inferior al 100 %, no tiene por qué acabar con una entrega inferior a la esperada.

Compruebe el valor correspondiente en Progreso de entrega:

• Si indica el 100 %, la proporción de impresiones entregadas coincide con la proporción del tiempo transcurrido de la campaña.

• Si el valor es superior al 100 %, la proporción de impresiones publicadas es actualmente mayor que la proporción de tiempo transcurrido de la campaña.

• Si el valor es inferior al 100 %, la proporción de impresiones entregadas es actualmente menor que la proporción de tiempo transcurrido de la campaña.

• Si no aparece ningún valor, el acuerdo no tiene una cantidad objetivo o falta información necesaria.

Acuerdos no garantizados

En lo que respecta a acuerdos no garantizados, como los acuerdos preferentes o las subastas privadas, en la columna se muestra un gráfico de barras de impresiones de la semana anterior, así como el número de impresiones entregadas durante el día más activo de la semana.

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Descubra cómo solucionar problemas de sus acuerdos mediante Análisis de pujas en tiempo real o cómo consultar informes de acuerdos.