Как управлять сделками

Если у вас есть соответствующий доступ, на странице "Сделки" вы можете управлять сделками, по которым завершились переговоры. На этой странице показаны ваши сделки, а также сделки ваших клиентов и дочерних аккаунтов. Информация об этих аккаунтах позволяет отслеживать их эффективность и соответствие требованиям.

Работать с аккаунтами сервиса "Авторизованные покупатели" могут сами авторизованные покупатели (имеющие аккаунт родительского уровня), их клиенты, а также покупатели дочернего уровня – агентства и иные организации, которые имеют собственный аккаунт в Авторизованных покупателях и управляют им самостоятельно. Покупатели дочернего уровня могут настроить доступ к нашему сервису через другие платформы покупателя.

Доступ к разделу "Торговая площадка" предоставляет администратор аккаунта сервиса "Авторизованные покупатели". Некоторые пользователи могут только просматривать продукты и профили издателей, у других же есть право заключать и одобрять сделки, а также управлять ими. Подробнее об управлении пользователями аккаунта…

Чтобы получать информацию по сделкам и управлять ими, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт сервиса "Авторизованные покупатели".

2. Нажмите Торговая площадка.
3. Выберите Сделки. По умолчанию сверху в таблице показываются активные сделки.
4. С помощью поля "Добавить фильтр" выполните фильтрацию по следующим критериям:
   • Идентификатор сделки. Введите нужный идентификатор.
   • Название. Введите слово или словосочетание, и в результатах поиска появятся все сделки, в названиях которых оно содержится.
   • Статус. Выберите статус гарантированных сделок ("Активные", "Завершенные" или "Приостановленные"). В столбце Статус можно посмотреть статус определенной сделки ("Активно", "Завершено", "Приостановлено покупателем" или "Приостановлено продавцом").  
   • Издатель. Введите слово или словосочетание, и в результатах поиска появятся все издатели, в названиях которых оно содержится.
   • Тип. Выберите тип сделок (частный аукцион, приоритетная или гарантированная сделка).
5. Чтобы получить подробные сведения о нужной сделке, нажмите на нее. Вы сможете изучить информацию о предложении на разных его этапах, журнал изменений и данные, полученные с помощью инструмента "Распределение ставок в режиме реального времени".

Чтобы экспортировать данные по всем сделкам в виде файла CSV, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт сервиса "Авторизованные покупатели".

2. Нажмите Торговая площадка.
3. Выберите Сделки.
4. Выберите Экспортировать, чтобы скачать файл CSV с информацией по всем сделкам, представленным в таблице. Учтите, что к этой информации будут применены заданные вами фильтры, перечисленные в первой строке под названием "Запрос".

Приостановка сделки

Вы можете приостановить отдельную сделку, не затрагивая другие сделки в предложении.

Продавец может отказаться от приостановки показов в некоторых сделках. Приостановка таких сделок может нарушить условия соглашения.

1. Слева от названия сделки нажмите на значок "Активно" и в раскрывающемся списке выберите Приостановить.
2. В появившемся всплывающем окне укажите причину приостановки. Она будет показана продавцу.
3. Нажмите Приостановить.

Если вы или продавец приостановили либо возобновили сделку, второй стороне будет отправлено оповещение по электронной почте.

Как собирать данные о соответствии ставок

Данные по показателям соответствия ставок отражают медианный коэффициент ставок, относящийся к запросам ставок в рамках гарантированных кампаний с алгоритмической продажей. Для этих запросов установлена пометка must_bid=true.

Авторизованные покупатели с родительским аккаунтом могут изучать такие показатели на уровне системы назначения ставок в следующих разделах интерфейса:

• Над таблицей на странице "Сделки". Здесь указаны данные в процентах за предыдущий календарный месяц и период с начала текущего месяца до настоящего момента. В этих общих показателях представлены агрегированные данные о сделках, связанных с родительским и дочерними аккаунтами (при их наличии).
• В столбце "Соответствие ставок" в таблице "Сделки". Проценты указаны по отдельности для каждой сделки.

Как посмотреть показатели состояния сделки

Если вы авторизованный покупатель с аккаунтом родительского уровня, то отслеживать состояние алгоритмических сделок и находить сделки с неполадками очень просто. Для этого используются следующие показатели:

• Показы (последние 7 дней).
• Запросы ставки (последние 7 дней).
• Ставки (последние 7 дней).
• Коэффициент ставок (последние 7 дней). Его значение рассчитывается по следующей формуле: количество ставок / запросы ставки.
• Коэффициент отфильтрованных ставок (последние 7 дней). Значение рассчитывается по следующей формуле: (количество ставок - количество ставок, участвовавших в аукционе) / количество ставок.

Показатели состояния сделки рассчитываются для всех запросов ставки и всех ставок (независимо от значения атрибута must_bid). В результате показатель "Коэффициент ставок (последние 7 дней)" для каждой сделки будет отличаться от значения в разделе "Соответствие ставок (этот месяц)". Чтобы отслеживать соответствие условиям соглашения об уровне обслуживания для гарантированных кампаний с алгоритмической продажей, изучите показатели соответствия на уровне системы назначения ставок.

Как узнать, какой покупатель будет оплачивать сделку

Чтобы было проще понять, кому принадлежит сделка (вам, клиенту или дочернему аккаунту), посмотрите столбец Покупатель, которому выставлен счет. В нем указано, кто будет оплачивать сделку.

Как проверить ход выполнения сделки

Чтобы проверить статус сделки, в столбце Выполнение найдите данные по заказу, к которому относится эта сделка.

Гарантированные сделки с абсолютными целями (по числу показов)

Ход выполнения показов рассчитывается как отношение процентной доли выполненных показов к процентной доле истекшего времени. Используется следующая формула:

Ход выполнения = (% выполненных показов) / (% времени от начала показа)

Подразумевается, что показы должны быть распределены равномерно. Например, если половина запланированных показов была осуществлена в течение половины срока кампании, значение хода выполнения сделки составляет 100 %. А если со сделкой связана четырехдневная кампания, в которой половина целевых показов была выполнена к концу третьего дня, этот показатель будет равен следующему значению:

50 / 75 = 66 %

Обратите внимание, что значение округляется в меньшую сторону. Например, 66,67 % будет отображаться как 66 %.

По этой величине не всегда можно судить об отставании от графика или его опережении. Ход выполнения сделки зачастую изменяется в зависимости от колебаний скорости показа объявлений. Например, в преддверии периода низкой активности на бирже объявлений этот показатель может быть выше 100 %. Если же ход выполнения сделки ниже 100 %, это не значит, что ее цель точно не будет достигнута.

Проверьте величину в столбце Выполнение:

• Если значение равно 100 %, процентная доля выполненных показов совпадает с долей истекшего времени.

• Если значение больше 100%, процентная доля выполненных показов больше доли истекшего времени.

• Если значение меньше 100 %, процентная доля выполненных показов меньше доли истекшего времени.

• Значение "Н/д" означает, что у сделки нет определенного целевого количества показов, или указывает на то, что информации недостаточно.

Негарантированные сделки

Для негарантированных сделок, таких как приоритетные сделки и частные аукционы, в столбце "Выполнение" отображается гистограмма показов за прошедшую неделю с указанием числа выполненных заказов в день пиковой активности.

---

Подробнее об использовании распределения ставок в режиме реального времени и о том, как изучать данные в отчетах по сделкам…