Authorized Buyers 中的所有出价响应在参与竞价之前都要经过审核。在审核过程中,一些出价将被拒绝,无法参与竞价。此过程被称为出价响应过滤。出价被滤除即代表失去出价机会。
如需查看出价响应过滤机制的运作方式示意图,或者要查看与出价响应过滤器相关的详细开发者文档,请参阅出价响应过滤。
如果出价响应遭到拒绝,可能是因为
- 被 Google 自动过滤器滤除、
- 出价与发布商配置不匹配,或
- 竞价动态因素
下面列出了一些最常见的原因,并提供了相应的问题排查步骤和其他信息。
Google 过滤器
Google 会审核出价响应,以确定广告素材和出价是否都符合 Google 的政策和标准。下面列出了出价响应可能会被 Google 滤除的一些最常见原因。
交易的 buyer_network_id 无效
针对某个帐号提供了结算 ID,但没有针对该帐号配置相应交易,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 116。
针对某个帐号提供了结算 ID,但没有针对该帐号配置相应交易,出价因此而被 Google 滤除。例如,某个交易仅与父级相关联,父级在出价响应中提供了一个子级结算 ID,但这个子级结算 ID 未与该交易相关联。因此,在提供结算 ID 时,请确保已针对所提供的结算 ID 配置相应交易。
着陆页质量较差
点击后到达网址对应的着陆页质量较差,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 5。
点击后到达网址对应的着陆页质量较差,出价因此而被 Google 滤除。您可以检查广告素材的着陆页,确保网站提供良好的用户体验。详细了解如何根据质量得分进行优化。
检测到恶意软件
系统在出价响应中使用的广告素材的着陆页内检测到恶意软件,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 6。
联系广告客户,建议他们使用安全浏览工具检测到的网站状态工具诊断恶意软件。
广告素材网址尚未经过审核
广告的着陆页网址必须先被 Google 抓取并通过 Google 审核,相应广告才能展示。此滤除原因对应于广告素材状态代码 7。
如果广告素材 ID 标记为“未知”,则说明 Google 尚未记录被滤除出价的广告素材 ID。此过程最长可能需要几个小时才能完成,之后便会显示对应的广告素材 ID。
联系广告客户,建议他们测试 robots.txt 文件,并让他们参考有关 Google 抓取工具和“抓取错误”报告的信息。
广告素材未获批准
广告素材未获批准,出价因此而被滤除。不符合 Authorized Buyers 政策的广告将会被拒登,并会被滤除而无法参与竞价。此滤除原因对应于广告素材状态代码 10。
广告必须在经过审核并获得批准后才能展示。当您制作广告或对广告进行更改后,系统会自动将广告提交给我们进行审核。在审核过程中,我们会检查您的广告,以确保其符合买方准则和 Authorized Buyers 政策。
我们会拒登不符合 Authorized Buyers 政策的广告。例如,如果我们发现某个广告指向的网站无法访问,就会将该广告标记为“已拒登”。如果您已注册接收电子邮件通知,我们会在您的广告被拒登时向您发送提醒。详细了解如何对被拒登的广告进行问题排查。
请求中不存在声明的尺寸
出价响应中声明的宽度和高度与出价请求中的宽度和高度不一致,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 25。
出价响应中声明的宽度和高度必须与出价请求中的宽度和高度一致。大多数请求只允许指定一个尺寸,但有些请求允许指定多个尺寸。宽度值和高度值的个数和顺序必须相对应。例如,如果宽度值为 [728, 300, 468]
,高度值为 [90, 250, 60]
,则允许使用的格式为 728x90、300x250 和 468x60。详细了解实时出价协议缓冲区。
click_through_url 太短
点击后到达网址少于所要求的 12 个字符,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 56。
与 Authorized Buyers 广告关联的所有点击后到达网址(广告的最终目标网址)都必须介于 12 到 2048 个字符之间。详细了解如何声明广告中的点击后到达网址。
无法解析 click_through_url
点击后到达网址包含错误或无法验证,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 57。
您必须声明与您的 Authorized Buyers 广告相关联的所有点击后到达网址(即广告的最终目标网址),并使用适当的 Google Click 宏跟踪这些网址。对于与多个自定义着陆页相关联的动态广告,只要声明根网站的网址即可。
点击后到达网址必须介于 12 到 2048 个字符之间,并且不得使用数字形式的 IP 地址。详细了解如何声明广告中的点击后到达网址。
缺少展开方向
出价响应中声明了展开式广告,但 Ad.attribute
字段中缺少展开方向,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 63。
在出价响应内的 Ad.attribute
中添加正确的展开方向。
max_cpm_micros 未超过 0
出价响应中的最高每千次展示费用为 0 或为负值,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 67。
在 Authorized Buyers 上出价时,您需要设置赢得广告位的竞价后您愿意支付的最低每千次展示费用。最低每千次展示费用不得低于当地币种所要求的最低每千次展示费用。详细了解如何查阅允许的最低每千次展示费用。
等待发布商审核
广告素材正在等待发布商审核,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 77。
如果出价因为这种原因被滤除,您无法采取进一步的行动。
发布商不接受此代理机构
发布商不接受来自相应代理机构的广告,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 84。
您可以联系发布商来取消代理机构限制;如果发布商投放的广告素材是来自这个代理机构,您也可以避免对该发布商的广告资源出价。
广告素材需要进一步审核
广告素材需要通过进一步审核才能投放,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 85。
交易中包含无效广告客户
出价响应中的广告客户与交易条款中提到的广告客户不一致,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 117。
查看您的交易设置,或更改交易中提到的广告客户。
无法检测到广告素材语言
无法检测到语言且发布商设有语言限制,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 120。
您可以更改该广告素材的语言。
没有资格在 Android 平台上投放
广告中包含 Flash 广告素材,无法在 Android 平台上投放,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 123。
使用相应广告素材的非 Flash 或 HTML5 版本。
没有资格在 iOS 平台上投放
广告中包含 Flash 广告素材,无法在 iOS 平台上投放,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 124。
使用相应广告素材的非 Flash 或 HTML5 版本。
未获准向中国投放
广告素材不符合向中国境内用户或媒体资源投放的条件,或未获准向中国境内用户或媒体资源投放(根据浏览 IP 或发布商帐号的帐单邮寄地址),出价因此而被滤除。
尝试向中国境内网站媒体资源或用户投放的广告素材会被暂停,以接受全面的地区政策审核,通过审核后才能在 Authorized Buyers 上投放。您的广告可能过一段时间才会接受审核并获准投放。此滤除原因对应于广告素材状态代码 129。
您可以使用 REST API 检查代码段状态是否为 CONDITIONALLY_APPROVED
。如果是,在状态变为 APPROVED
之前应避免出价。如需了解更多详细信息,请参阅 REST API。
未获准向俄罗斯投放
广告素材不符合向俄罗斯境内用户或媒体资源投放的条件,或未获准向俄罗斯境内用户或媒体资源投放(根据浏览 IP 或发布商帐号的帐单邮寄地址),出价因此而被滤除。
尝试向俄罗斯境内网站媒体资源或用户投放的广告素材会被暂停,以接受全面的地区政策审核,通过审核后才能在 Authorized Buyers 上投放。您的广告可能过一段时间才会接受审核并获准投放。此滤除原因对应于广告素材状态代码 130。
您可以使用 REST API 检查代码段状态是否为 CONDITIONALLY_APPROVED
。如果是,在状态变为 APPROVED
之前应避免出价。如需了解更多详细信息,请参阅 REST API。
有效的代码段过多
在您的帐号中,过多的有效广告素材 ID 对应的广告素材尚未经过审核或当前无效,出价因此而被滤除,无法参与竞价。该限制是在帐号级别设置的。此滤除原因对应于广告素材状态代码 131。
请联系您的客户支持团队了解详情。
宽度超出了系统允许的范围
原生广告出价响应中图片的宽度超出了系统允许的范围,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 132。
调整图片尺寸,使其介于 400 像素到 2400 像素之间。建议的图片尺寸:1200 x 627 像素。
宽高比超出了系统允许的范围
原生广告出价响应中图片的宽高比超出了系统允许的范围,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 132。
调整图片,使 image_width 和 image_height 的宽高比不超过 20%。
无出价原因
如果出价方决定不出价,可以使用可选的“无出价原因”对出价请求做出响应。
从以下列表中选择标准的无出价原因代码。出价方还可以使用除以下标准代码之外的自定义无出价原因。
无出价原因代码 | 说明 |
---|---|
0 |
未知 |
1 |
技术 |
2 |
无效请求 |
3 |
已知的网页“蜘蛛”程序 |
4 |
疑似并非由真人带来的流量 |
5 |
云、数据中心、代理 IP |
6 |
设备不受支持 |
7 |
Pub/网站已被屏蔽 |
8 |
用户不匹配 |
9 |
已达到每日读者数上限 |
10 |
已达到每日网域数上限 |
11 |
Ads.txt 授权不可用 |
12 |
Ads.txt 授权违规 |
13 |
Ads.cert 身份验证不可用 |
14 |
Ads.cert 身份验证违规 |
15 |
竞价时间不足 |
16 |
供应链不完整 |
17 |
SupplyChain 节点已被屏蔽 |
5000 |
缺少安全信号 |
5001 |
安全信号无效 |
5010 |
缺少广告单元映射 |
5011 |
广告单元映射无效 |
5020 |
GMA SDK 版本不受支持 |
5021 |
第三方 SDK 版本不受支持 |
5022 |
第三方适配器版本不受支持 |
5030 |
NPA 模式已启用 |
5031 |
TCF/GDPR 意见征求不足 |
5040 |
没有已知的交易 ID |
Google 视频过滤器
Google 会审核针对视频广告资源的出价响应,以确定相应广告素材是否符合 Google 的政策和标准。您可以在实时出价协议的视频最佳做法部分中了解更多信息。下面列出了针对视频广告的出价响应可能会被 Google 滤除的一些常见原因。
视频广告素材被节流
以往的错误率较高或观看率非常低,相应视频广告因此而被滤除。视频广告节流措施可防止有问题的视频广告参与竞价。此滤除原因对应于广告素材状态代码 74。
视频广告节流措施用于阻止有问题的视频广告(观看率低、出错率高)参与竞价。Authorized Buyers 使用观看率和出错率来确定视频广告的投放效果。Authorized Buyers 规定,视频广告每小时可获胜的竞价总次数不得超过 12 次,以此来对视频广告进行节流。
若要确保某个视频广告不被节流,请确保相应视频广告代码能够正常发挥作用并且不会返回错误。
您可以详细了解针对视频广告的重要效果指标或参阅视频广告最佳做法。
视频广告包含无效的 VAST XML
技术规范不正确或广告不符合相关规定,出价因此而被 Google 滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 76。
视频广告必须符合出价请求中传递的视频广告位要求。如果买方使用不符合这些要求的视频广告代码响应视频广告出价请求,买方响应会被滤除。例如,如果某个出价请求要求的是可跳过的视频广告,而买方在响应该请求时提供的是不可跳过的视频广告,那么该响应就会被滤除而无法参与竞价,因为相应视频广告不符合在发布商的播放器中投放的条件。详细了解视频最佳做法和视频广告过滤。
发布商过滤器
出价通过 Google 的审核后,还会再次接受审核以确保其符合发布商的要求。对于每一项广告资源,发布商都可添加排除对象。下面列出了出价响应可能会被发布商滤除的一些最常见原因。
广告格式被交易排除
广告格式与所选交易的格式不符,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 206。
Authorized Buyers 上的所有广告都必须返回格式与目标交易相符的广告素材。
如果您的广告因广告素材格式与目标交易不符而被滤除,请进行更正(使用格式正确的广告素材),然后重新提交广告。
已被发布商手动滤除
发布商对广告进行了人工审核并且拒登该广告,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 12。
您可以避免使用相应广告素材或该广告客户的类似广告素材针对该发布商出价。
检测到被排除的敏感类别
检测到一个或多个已被发布商设置或 Google 政策排除的敏感类别,出价因此而被滤除。Authorized Buyers 根据点击后到达网址检测到同一敏感类别。此滤除原因对应于广告素材状态代码 14。
Authorized Buyers 会根据声明的 click_through_url
为广告素材分配敏感类别。发布商或 Google 政策可能会排除这些类别。若要确定每项请求禁止的敏感类别,请查看出价请求中的 excluded_sensitive_category
字段。
REST API 会显示 Google 为您的广告素材的 click_through_url
划分的敏感类别。
发布商或 Google 政策可以排除多种敏感类别。您可以在 ad-sensitive-categories.txt 中查看敏感类别完整列表。详细了解发布商限制。
检测到被排除的产品类别
检测到一个或多个已被发布商在出价请求中排除的产品类别,出价因此而被滤除。Authorized Buyers 会根据声明的和检测到的点击后到达网址检测产品类别。此滤除原因对应于广告素材状态代码 15。
Authorized Buyers 会根据声明的 click_through_url
为广告素材分配产品类别。发布商可以排除这些类别。要想了解每个发布商禁止的产品类别,请查看出价请求中的 excluded_product_category
字段。
发布商可以排除多种不同的产品类别。请查看 ad-product-categories.txt 中的产品类别完整列表。例如,如果您的广告客户的着陆页被我们的系统划入“游戏”类别,但发布商排除了“游戏”广告,那么相应出价将被滤除。
REST API 会显示 Google 为您的广告素材的 click_through_url
划分的产品类别。
您可以查看出价请求中的被排除产品类别字段,据此更改出价策略,避免使用不被允许的产品类别对发布商出价。详细了解发布商限制。
声明了被排除的 vendor_type
出价响应中声明了已被发布商在出价请求中排除的供应商或广告素材属性,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 17。
声明了被排除的敏感类别
发布商已排除一个或多个敏感类别,而出价响应中声明了被排除的类别,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 19。
发布商可以排除多种敏感类别。要想了解每个发布商禁止的敏感类别,请查看出价请求中的 excluded_sensitive_category
字段。
请查看 ad-sensitive-categories.txt 中的敏感类别完整列表。
详细了解发布商限制。
应用 ID 已被发布商排除
要通过点击下载广告下载的应用已被发布商屏蔽,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 188。
网址已被发布商排除
发布商不允许使用相应广告素材的网址(即出价响应中的点击后到达网址),出价因此而被滤除。您可以更改出价策略,以避免代表相应广告客户针对该发布商出价。此滤除原因对应于广告素材状态代码 71。
广告客户已被发布商排除
发布商排除了相应广告客户,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 72。
避免通过相应广告客户针对该发布商出价。
发布商不允许使用此广告语言
发布商不允许使用相应广告语言,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 82。
更新广告素材语言或调整定位条件。
广告素材属性:原生广告不符合条件
广告位要求投放非原生广告,而出价响应中提交的是原生广告,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 103。
返回相应广告位接受的广告类型。
因违反发布商规则而被滤除
出价因发布商的排除规则而被滤除。发布商可以创建规则,以指定可在其广告资源中投放哪些类型的广告。这些规则包括但不限于
- 定位规则(例如:代码、网址、地理位置、广告资源尺寸、Google 跟踪代码管理器键值对、操作系统和设备类别)。
- 定价和屏蔽规则(例如:实名价格或半公开价格)。
此滤除原因对应于广告素材状态代码 119。
更改出价策略,以避免使用该发布商排除的广告类型针对此类广告资源出价,或避免针对该发布商出价。
广告素材属性:NonSSL
广告素材不符合 SSL 协议,但试图投放到安全的广告资源,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 142/广告素材状态代码 18 和被排除的属性 48。
对于要求符合 SSL 协议的广告资源,请提交符合 SSL 协议的广告素材。
要想了解排除情况,请查看出价请求中的 exclude_attribute
字段,并参考被排除属性字典文件。如果存在 excluded_attribute : 48
,则说明发布商只允许投放符合 SSL 协议的广告素材。
广告素材属性:RichMediaCapabilityHTML5
发布商不允许投放 HTML5 广告素材,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 18 和被排除的属性 39。
提交广告素材时,请确保其格式是相应发布商广告资源允许的格式。
要想了解排除情况,请查看出价请求中的 exclude_attribute
字段,并参考被排除属性字典文件。如果存在 excluded_attribute : 39
,则说明发布商不允许投放 HTML5 广告素材。
广告素材属性:RichMediaCapabilityFlash
广告使用了 Flash 广告素材,而此请求无法使用或不允许使用此类广告素材,出价因此而被滤除,无法参与竞价。此滤除原因对应于广告素材状态代码 143/广告素材状态代码 18 和被排除的属性 34。
对于不允许投放 Flash 广告素材的广告资源,请提交非 Flash 广告素材或 HTML5 广告素材。
要想了解排除情况,请查看出价请求中的 exclude_attribute
字段,并参考被排除属性字典文件。如果存在 excluded_attribute : 34
,则说明发布商只允许投放非 Flash 广告素材。
广告素材属性:横幅内嵌视频广告
发布商不允许投放横幅内嵌视频广告素材,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 18 和被排除的属性 95。
提交广告素材时,请确保其格式是相应发布商广告资源允许的格式。
要想了解排除情况,请查看出价请求中的 exclude_attribute
字段,并参考被排除属性字典文件。如果存在 excluded_attribute : 95
,则说明发布商不允许投放横幅内嵌视频广告。
广告素材属性:IsCookieTargeted
发布商不允许进行 Cookie 定位,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 18 和被排除的属性 8。
请提交相应发布商广告资源允许投放的广告素材。
要想了解排除情况,请查看出价请求中的 exclude_attribute
字段,并参考被排除属性字典文件。如果存在 excluded_attribute : 8
,则说明发布商不允许进行 Cookie 定位。
广告素材属性:VPAID Flash
发布商不允许投放 VPAID Flash 广告素材,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 18 和被排除的属性 30。
提交广告素材时,请确保其格式是相应发布商广告资源允许的格式。
要想了解排除情况,请查看出价请求中的 exclude_attribute
字段,并参考被排除属性字典文件。如果存在 excluded_attribute : 30
,则说明发布商不允许投放 VPAID Flash 广告素材。
广告素材属性:IsUserInterestTargeted
发布商不允许进行用户兴趣定位,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 18 和被排除的属性 9。
请提交相应发布商广告资源允许投放的广告素材。
要想了解排除情况,请查看出价请求中的 exclude_attribute
字段,并参考被排除属性字典文件。如果存在 excluded_attribute : 9
,则说明发布商不允许进行用户兴趣定位。
广告素材文字已被发布商滤除
出价因发布商的广告素材文字过滤规则而被滤除。发布商可以针对某些文字词组设置屏蔽规则。如果系统检测到广告素材包含这些词组,那么相应出价会被滤除而无法参与竞价。此滤除原因对应于广告素材状态代码 144。
您可以修改广告素材中的文字,也可以调整定位条件以避开该发布商。
发布商已屏蔽公开竞价出价
出价未与任何交易关联,而发布商只允许与出价请求中的交易关联的出价,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 198。
除了针对交易出价外,请勿针对相应发布商出价。请注意,广告资源屏蔽规则最终会在出价请求中设置以下信号:only_deal_bids_accepted
。请据此判断是否发送公开竞价出价。
竞价过滤器
在出价响应通过 Google 和发布商的审核后,出价响应就可以进入竞价流程。下面列出了出价响应可能会在竞价中被滤除的原因。
广告素材竞价失败
出价虽然顺利进入竞价流程,但因过低而落败。此滤除原因对应于广告素材状态代码 79。
出价通过了 Google 和发布商的所有过滤器的审核,但因出价过低而竞价失败。
发布商广告服务器可能会提供在竞价中与您的出价进行竞争的具体广告价格。广告素材状态代码 79 广告素材竞价失败
包括您的出价低于此类价格的情况。
有关详情,请参阅 Ad Manager 竞价模式或实时出价协议。
低于最低阈值
出价响应中的最高每千次展示费用低于出价请求中的最低每千次展示费用,或出价不符合发布商针对特定买方设置的定价规则,出价因此而被滤除。此滤除原因对应于广告素材状态代码 80。
私下竞价 (PA) 出价必须高于相应的 PA 底价以及出价请求中设置的全局底价,才有资格进行交易。不过,如果出价高于上述两个底价,却低于上述发布商定价规则的最低阈值,出价仍有可能会被拒绝。
出价响应包含的 max_cpm_micros
值低于发布商出价请求中的 min_cpm_micros
,或是出价不符合发布商的定价规则。请确保您的出价工具会检查出价请求的 AdSlot
部分中列出的 min_cpm_micros
值。详细了解实时出价协议。
了解如何对出价邀约过滤方面的问题进行排查。