คุณจะเชื่อมโยงลูกค้าอย่างเอเจนซีและผู้ลงโฆษณากับบัญชี Authorized Buyers ของคุณและมอบหมายสิทธิ์ให้แก่ลูกค้าดังกล่าวได้ ซึ่งจะควบคุมวิธีที่ลูกค้าปรากฏต่อผู้เผยแพร่โฆษณาในตลาดกลาง ผู้ใช้ของลูกค้าอาจได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Authorized Buyers ของคุณในแบบจำกัด ซึ่งจะอิงตามสิทธิ์ที่คุณกำหนดให้ โดยจะมีเพียงผู้ใช้บัญชีที่มีบทบาท "ผู้ดูแลระบบ" เท่านั้นที่จะเพิ่มลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าได้
ผู้ใช้ทุกรายของลูกค้าจะดูผลิตภัณฑ์ที่มีและโปรไฟล์ผู้เผยแพร่โฆษณาในตลาดกลางได้ ตลอดจนมีสิทธิ์เข้าถึงที่จำกัดสำหรับเครื่องมือการรายงานและการแก้ไขข้อบกพร่อง
วิธีสร้างลูกค้า
- จากบัญชี Authorized Buyers ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ > ลูกค้าในเมนูด้านซ้าย
- คลิกลูกค้าใหม่
- ระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อหลัก
- (ไม่บังคับ) รหัสลูกค้าของพาร์ทเนอร์
- สิทธิ์
- เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิกบันทึกและเพิ่มผู้ใช้
(ไม่บังคับ) วิธีเชิญผู้ใช้
- ดำเนินการต่อจากขั้นตอนข้างต้นหรือคลิกจัดการผู้ใช้จากหน้าการจัดการลูกค้า
- ป้อนอีเมลของผู้ใช้ใหม่
- (ไม่บังคับ) คลิกเพิ่มอีเมลเพื่อเพิ่มผู้ใช้สำหรับลูกค้ารายนี้
- คลิกบันทึก
เมื่อบันทึกข้อมูลผู้ใช้ใหม่ของลูกค้าแล้ว ระบบจะส่งคำเชิญไปยังอีเมลที่ป้อนไว้ จากคำเชิญ ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้ยอมรับคำเชิญ สร้างรหัสผ่าน รวมถึงยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว
บัญชีผู้ใช้ใหม่ของลูกค้าจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าผู้ใช้จะคลิกยอมรับคำเชิญทางอีเมล ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ขอไป และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีแก้ไขลูกค้าที่มีอยู่
คุณดูรายชื่อลูกค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงอยู่กับบัญชี Authorized Buyers ของคุณได้ในแท็บ "ลูกค้า" โดยสามารถคลิกส่วนหัวของตารางเพื่อจัดเรียงลูกค้าตามชื่อ
คุณอนุญาตให้ผู้ใช้ของลูกค้าเข้าถึงดีลที่ต้องการหรือการประมูลส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเชื่อมโยงดีลที่เจาะจงกับลูกค้า
-
- จากบัญชี Authorized Buyers ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ > ลูกค้าในเมนูด้านซ้าย
- เลือกลูกค้าที่ต้องการจากรายชื่อลูกค้าที่มีอยู่
- คุณแก้ไขชื่อหลัก เพิ่มรหัสลูกค้าของพาร์ทเนอร์ หรือแก้ไขสิทธิ์ได้
- คลิกบันทึก
-
วิธีเพิ่มผู้ใช้ของลูกค้า
คุณต้องมีลูกค้าอยู่แล้วจึงจะเพิ่มผู้ใช้ของลูกค้าได้
-
- จากบัญชี Authorized Buyers ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ > ลูกค้าในเมนูด้านซ้าย
- คลิกผู้ใช้ของลูกค้า > ผู้ใช้ใหม่
- ป้อนอีเมลของผู้ใช้ใหม่ของลูกค้า
- เลือกลูกค้าจากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกบันทึก
-
-
วิธีแก้ไขผู้ใช้ที่มีอยู่ของลูกค้า
-
- จากบัญชี Authorized Buyers ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ > ลูกค้าในเมนูด้านซ้าย
- ค้นหาลูกค้าซึ่งมีผู้ใช้ที่คุณต้องการแก้ไข แล้วคลิกจัดการผู้ใช้
- คุณสามารถแก้ไขอีเมลได้
- คลิกบันทึก
วิธีปิดใช้งานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ของลูกค้า
-
- จากบัญชี Authorized Buyers ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ > ลูกค้าในเมนูด้านซ้าย
- คลิกแท็บผู้ใช้ของลูกค้า
- เลือกจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ของลูกค้าในรายชื่อผู้ใช้ที่มีอยู่
- ในคอลัมน์สถานะ ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือกไม่ได้ใช้งาน
วิธีเปิดใช้งานผู้ใช้ของลูกค้าอีกครั้ง
-
- จากบัญชี Authorized Buyers ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ > ลูกค้าในเมนูด้านซ้าย
- คลิกแท็บผู้ใช้ของลูกค้า
- เลือกจากผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานในรายชื่อผู้ใช้บัญชีที่มีอยู่
- ในคอลัมน์สถานะ ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือกใช้งานอยู่
-
คุณสามารถดูผู้ใช้ทั้งหมดของลูกค้าในบัญชี Authorized Buyers ของคุณได้ในแท็บผู้ใช้ของลูกค้า โดยสามารถคลิกส่วนหัวของตารางเพื่อจัดเรียงผู้ใช้ สถานะจะระบุว่าผู้ใช้ของลูกค้าใช้งานอยู่ รอดำเนินการ หรือไม่ได้ใช้งาน
คุณจะส่งคำเชิญให้ผู้ใช้ของลูกค้าที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้งได้ วิธีนี้เป็นประโยชน์ในกรณีที่คำเชิญแรกสูญหายหรือถูกลบออกโดยไม่ได้ตั้งใจ
- จากบัญชี Authorized Buyers ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ > ลูกค้าในเมนูด้านซ้าย
- คลิกแท็บผู้ใช้ของลูกค้า
- เลือกผู้ใช้จากรายชื่อของผู้ใช้ที่อยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ"
คุณสามารถส่งคำเชิญอีกครั้งได้เพื่อผู้ใช้ที่รอดำเนินการอยู่เท่านั้น หากต้องการแก้ไขหรือเปิดใช้งานผู้ใช้ของลูกค้าอีกครั้ง โปรดดู
เพิ่มหรือจัดการผู้ใช้ของลูกค้า - คลิกเชิญอีกครั้ง
บัญชีผู้ใช้ใหม่ของลูกค้าจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าผู้ใช้จะคลิกยอมรับคำเชิญทางอีเมล ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ขอไป และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ดูประเภทสิทธิ์เข้าถึงของลูกค้าเพิ่มเติม