คุณสามารถเชื่อมโยงลูกค้าอย่างเอเจนซีและผู้ลงโฆษณากับบัญชี Authorized Buyers ของคุณได้ โดยจะได้รับสิทธิ์ซึ่งควบคุมลักษณะที่ลูกค้าจะปรากฏต่อผู้เผยแพร่โฆษณาในมาร์เก็ตเพลส ผู้ใช้ของลูกค้าอาจได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณในแบบจำกัด ซึ่งจะอิงตามสิทธิ์เหล่านี้ การเพิ่มลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าจํากัดไว้สําหรับผู้ใช้บัญชีที่มีบทบาท "ผู้ดูแลระบบ" เท่านั้น
เคล็ดลับ: ผู้ใช้ทุกรายของลูกค้าจะดูผลิตภัณฑ์ที่มีและโปรไฟล์ผู้เผยแพร่โฆษณาในตลาดกลางได้ ตลอดจนมีสิทธิ์เข้าถึงที่จำกัดสำหรับเครื่องมือการรายงานและการแก้ไขข้อบกพร่อง
ข้ามไปยังส่วนที่ต้องการด้านล่าง
สร้างและจัดการลูกค้า
สร้างไคลเอ็นต์
-
ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- คลิก
ผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกลูกค้า
- คลิกลูกค้าใหม่ แล้วป้อนข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อหลัก
- รหัสลูกค้าของพาร์ทเนอร์ (ไม่บังคับ)
- ในส่วน "สิทธิ์" ให้เลือกช่องสำหรับสิทธิ์แต่ละรายการที่คุณต้องการอนุญาต
โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะอนุญาตสิทธิ์ทั้งหมด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทสิทธิ์เข้าถึงของลูกค้า - คลิกบันทึกและเพิ่มผู้ใช้
- (ไม่บังคับ) คุณเชิญผู้ใช้สำหรับลูกค้าได้ในตอนนี้หรือภายหลัง วิธีเชิญผู้ใช้ตอนนี้
- สำหรับลูกค้า ให้ดำเนินการต่อจากขั้นตอนก่อนหน้า หรือคลิกจัดการผู้ใช้
- ป้อนอีเมลของผู้ใช้ใหม่
คลิกเพิ่มอีเมลเพื่อเพิ่มผู้ใช้สำหรับลูกค้ารายนี้ - เลือกช่องเพื่อรับทราบข้อกำหนด
- คลิกบันทึก
- เมื่อบันทึกข้อมูลผู้ใช้ใหม่ของลูกค้าแล้ว ระบบจะส่งคำเชิญไปยังอีเมลที่ป้อนไว้ จากคำเชิญ ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้ยอมรับคำเชิญ สร้างรหัสผ่าน รวมถึงยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว
- บัญชีผู้ใช้ใหม่ของลูกค้าจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าผู้ใช้จะคลิกยอมรับคำเชิญทางอีเมล ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ขอไป และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว
จัดการลูกค้า
วิธีแก้ไขลูกค้าที่มีอยู่
- ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- คลิก
- เลือกลูกค้าเดิมจากรายการ
- แก้ไขชื่อหลัก เพิ่มรหัสลูกค้าของพาร์ทเนอร์ หรือแก้ไขสิทธิ์ตามต้องการ
- คลิกบันทึก
เชิญและจัดการผู้ใช้ของลูกค้า
คุณต้องมีลูกค้าอยู่แล้วจึงจะเชิญผู้ใช้ของลูกค้าได้ บัญชีผู้ใช้ใหม่ของลูกค้าจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าผู้ใช้จะคลิกยอมรับคำเชิญทางอีเมล ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ขอไป และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถดูผู้ใช้ทั้งหมดของลูกค้าในบัญชี Authorized Buyers ของคุณได้ในส่วน "ผู้ใช้ของลูกค้า" คุณจัดเรียงตารางได้โดยคลิกส่วนหัว เช่น "สถานะ" คอลัมน์สถานะจะระบุว่าผู้ใช้ของลูกค้าใช้งานอยู่ รอดำเนินการ หรือไม่ได้ใช้งาน
เชิญผู้ใช้ของลูกค้า
วิธีเชิญผู้ใช้ของลูกค้า
- ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- คลิก
- คลิกผู้ใช้ของลูกค้า แล้วคลิกผู้ใช้ใหม่
- ป้อนอีเมลของผู้ใช้ใหม่ของลูกค้า
- เลือกลูกค้าจากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกช่องเพื่อรับทราบข้อกำหนด
- คลิกบันทึก
แก้ไขผู้ใช้ที่มีอยู่ของลูกค้า
วิธีแก้ไขผู้ใช้ที่มีอยู่ของลูกค้า
- ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- คลิก
- ไปที่ลูกค้าซึ่งมีผู้ใช้ แล้วคลิกจัดการผู้ใช้
เคล็ดลับ: คุณเลื่อนดูตารางหรือใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหาไคลเอ็นต์ได้ - แก้ไขอีเมล
- คลิกบันทึก
ปิดใช้งานผู้ใช้ของลูกค้า
วิธีปิดใช้งานผู้ใช้ของลูกค้า
- ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- คลิก
- คลิกแท็บผู้ใช้ของลูกค้า
- เลือกตัวเลือก:
- หากต้องการปิดใช้งานผู้ใช้ที่เป็นลูกค้า 1 ราย ให้คลิกเมนูในส่วน "สถานะ" แล้วเลือกไม่ได้ใช้งาน
- หากต้องการปิดใช้งานผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าหลายราย ให้เลือกช่องข้างอีเมล แล้วคลิกปิดใช้งาน
เปิดใช้งานผู้ใช้ของลูกค้าอีกครั้ง
วิธีเปิดใช้งานผู้ใช้ของลูกค้าอีกครั้ง
- ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- คลิก
- คลิกแท็บผู้ใช้ของลูกค้า
- เลือกตัวเลือก:
- หากต้องการเปิดใช้งานผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าอีกครั้ง ให้คลิกเมนูในส่วน "สถานะ" แล้วเลือกใช้งานอยู่
- หากต้องการเปิดใช้งานผู้ใช้ของลูกค้าหลายรายอีกครั้ง ให้เลือกช่องข้างอีเมลของผู้ใช้ แล้วคลิกเปิดใช้งาน
ลบผู้ใช้ไคลเอ็นต์
- ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- คลิก
- คลิกแท็บผู้ใช้ของลูกค้า
- เลือกช่องข้างอีเมลของผู้ใช้ แล้วคลิกลบและยืนยัน
ส่งคำเชิญให้ผู้ใช้ของลูกค้าอีกครั้ง
คุณจะส่งคำเชิญให้ผู้ใช้ของลูกค้าที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้งได้ วิธีนี้เป็นประโยชน์ในกรณีที่คำเชิญแรกสูญหายหรือถูกลบออกโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- คลิก
- คลิกแท็บผู้ใช้ของลูกค้า
- เลือกผู้ใช้จากรายชื่อของผู้ใช้ที่อยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ"
- คลิกเชิญอีกครั้ง