Criar e gerenciar clientes e usuários clientes

Clientes, como agências e anunciantes, podem ser associados à sua conta do Authorized Buyers. Eles recebem permissões que controlam a forma como aparecem para os publishers no Marketplace. Com base nessas permissões, os usuários clientes podem receber acesso restrito à sua conta. A adição de clientes e usuários clientes é limitada a usuários da conta com a função de "Administrador".

Dica: Todos os usuários clientes podem visualizar os produtos e os perfis de publishers disponíveis no Marketplace e ter acesso limitado às ferramentas de depuração e de geração de relatórios.

Pule para uma seção abaixo:

• Criar e gerenciar clientes
• Convidar e gerenciar usuários clientes

Criar e gerenciar clientes 

Criar um cliente

1. Faça login no Authorized Buyers.
2. Clique em  Administrador e em Clientes.
3. Clique em Novo cliente e insira o seguinte:
   • Nome principal
   • ID do cliente do parceiro (opcional)
4. Em "Permissões", marque a caixa de cada permissão que você quer permitir. 
   Por padrão, todas as permissões são permitidas. Saiba mais sobre os tipos de permissão de acesso do cliente. 
5. Clique em Salvar e adicionar usuários.
6. (Opcional) Você pode convidar usuários para o cliente agora ou depois. Para convidar usuários agora:
   1. Para o cliente, continue nas etapas anteriores ou clique em Gerenciar usuários. 
   2. Insira o endereço de e-mail do novo usuário.
      Clique em Adicionar e-mail para incluir usuários adicionais a este cliente.
   3. Marque a caixa para confirmar os termos. 
   4. Clique em Salvar.

Observações: 

• Quando as informações do novo usuário cliente são salvas, um convite é enviado para o endereço de e-mail inserido. No convite, o usuário é solicitado a aceitar, criar uma senha e concordar com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.
• As novas contas de usuários clientes vão ficar pendentes até que o usuário clique para aceitar o convite por e-mail, insira as credenciais solicitadas e aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade. 

Gerenciar um cliente

Dica: é possível permitir o acesso de usuários de um cliente a transações preferenciais ou leilões privados específicos. Saiba como associar uma transação específica a um cliente.

Para editar um cliente existente, siga estas etapas:

1. Faça login no Authorized Buyers.
2. Clique em  Administrador e em Clientes.
3. Selecione o cliente na lista.
4. Edite o nome principal, adicione um ID do cliente do parceiro ou edite as permissões conforme necessário.
5. Clique em Salvar.

Convidar e gerenciar usuários clientes

O primeiro passo para convidar um usuário cliente é ter um cliente existente. As novas contas de usuários clientes vão ficar pendentes até que o usuário clique para aceitar o convite por e-mail, insira as credenciais solicitadas e aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.

Você pode encontrar todos os usuários clientes das suas contas do Authorized Buyers em "Usuários clientes". Para ordenar a tabela, clique nos cabeçalhos, como "Status". A coluna de status indica se o usuário cliente está ativo, pendente ou inativo.

Convidar um usuário cliente

Para convidar um usuário cliente, faça o seguinte:

1. Faça login no Authorized Buyers.
2. Clique em  Administrador e em Clientes.
3. Clique em Usuários clientes e em Novo usuário.
4. Digite o endereço de e-mail do novo usuário cliente.
5. Selecione o cliente no menu suspenso.
6. Marque a caixa para confirmar os termos.
7. Clique em Salvar.

Editar um usuário cliente

Para editar um usuário cliente existente, siga estas etapas:

1. Faça login no Authorized Buyers.
2. Clique em  Administrador e em Clientes.
3. Acesse o cliente com os usuários e clique em Gerenciar usuários.
   Dica: role a tabela ou use a caixa de pesquisa para encontrar o cliente. 
4. Edite o endereço de e-mail.
5. Clique em Salvar.

Desativar um usuário cliente

Para desativar um usuário cliente: 

1. Faça login no Authorized Buyers.
2. Clique em  Administrador e em Clientes.
3. Clique na guia Usuários clientes.
4. Escolha uma opção: 
   • Para desativar um usuário cliente, em "Status", clique no menu e selecione Inativo.
   • Para desativar vários usuários clientes, marque as caixas ao lado dos endereços de e-mail deles e clique em Desativar.

Reativar um usuário cliente

Para reativar um usuário cliente, siga estas etapas:

1. Faça login no Authorized Buyers.
2. Clique em  Administrador e em Clientes.
3. Clique na guia Usuários clientes.
4. Escolha uma opção:
   • Para reativar um usuário cliente, clique no menu em "Status" e selecione Ativo.
   • Para reativar vários usuários clientes, marque as caixas ao lado dos endereços de e-mail e clique em Ativar.

Excluir um usuário do cliente

Para excluir um usuário cliente, siga estas etapas:

1. Faça login no Authorized Buyers.
2. Clique em  Administrador e em Clientes.
3. Clique na guia Usuários clientes.
4. Ao lado do endereço de e-mail do usuário, marque a caixa, clique em Excluir e confirme. 

Reenviar convite a um usuário cliente

Observação: só é possível reenviar convites para usuários pendentes. Saiba como adicionar ou gerenciar usuários clientes.

Você pode reenviar um convite a um usuário cliente adicionado anteriormente. Isso é útil quando o convite original é perdido ou excluído por engano.

1. Faça login no Authorized Buyers.
2. Clique em  Administrador e em Clientes.
3. Clique na guia Usuários clientes.
4. Selecione uma opção na lista de usuários "Pendentes".
5. Clique em Novo convite.