고객과 고객 사용자를 만들고 관리하기

고객과 고객 사용자를 추가 및 관리하는 방법 알아보기

대행사와 광고주 같은 고객을 Authorized Buyers 계정에 연결하고 권한을 할당하면 마켓플레이스에서 게시자에게 표시되는 방식을 제어할 수 있습니다. 설정한 권한에 따라 고객 사용자에게 Authorized Buyers 계정에 대한 제한적인 액세스 권한이 부여될 수 있습니다. '관리자' 역할이 있는 계정 사용자만 고객과 고객 사용자를 추가할 수 있습니다.

모든 고객 사용자는 마켓플레이스에서 이용 가능한 제품과 게시자 프로필을 볼 수 있으며 디버깅 및 보고서 도구에 제한적으로 액세스할 수 있습니다.

고객을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Authorized Buyers 계정에서 왼쪽 메뉴에 있는 관리자 > 고객으로 이동합니다.
  2. 새 고객을 클릭합니다.
  3. 다음 사항을 지정합니다.
    • 기본 이름
    • (선택사항) 파트너 고객 ID
    • 권한 
  4. 완료하면 저장 후 사용자 추가를 클릭합니다.

(선택사항) 사용자를 초대하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 위의 단계에서 계속하거나 고객 관리 페이지에서 사용자 관리를 클릭합니다.
  2. 새 사용자의 이메일 주소를 입력합니다.
  3. (선택사항) 이메일 추가를 클릭하여 이 고객의 사용자를 추가합니다.
  4. 저장을 클릭합니다.

새로운 고객 사용자 정보가 저장되면 입력한 주소로 초대 이메일이 전송됩니다. 초대 이메일에는 초대를 수락해 비밀번호를 만들고 서비스 약관 및 개인정보처리방침에 동의할 것을 요청하는 메시지가 표시됩니다.

새로운 고객 사용자 계정은 사용자가 초대 이메일을 클릭하여 수락하고, 요청한 사용자 인증 정보를 입력한 후 서비스 약관 및 개인정보처리방침에 동의하기 전까지는 대기 중인 상태가 됩니다.

 
고객 관리하기

기존 고객을 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

Authorized Buyers 계정에 연결된 모든 고객은 '고객' 탭에서 찾을 수 있습니다. 표의 헤더를 클릭하여 고객을 이름별로 정렬할 수 있습니다.

고객의 사용자가 특정 우선 거래나 비공개 입찰에 액세스하도록 허용할 수 있습니다. 특정 거래를 고객과 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

    1. Authorized Buyers 계정에서 왼쪽 메뉴에 있는 관리자 > 고객으로 이동합니다.
    2. 기존 고객 목록에서 고객을 선택합니다.
    3. 기본 이름을 수정하거나, 파트너 고객 ID를 추가하거나, 권한을 수정할 수 있습니다.
    4. 저장을 클릭합니다.
고객 사용자 추가 또는 관리하기
  • 고객 사용자를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

    고객 사용자를 추가하려면 기존 고객이 있어야 합니다.

      1. Authorized Buyers 계정에서 왼쪽 메뉴에 있는 관리자 > 고객으로 이동합니다.
      2. 고객 사용자 > 새 사용자를 클릭합니다.
      3. 새 고객 사용자의 이메일 주소를 입력합니다.
      4. 드롭다운 메뉴에서 고객을 선택합니다.
      5. 저장을 클릭합니다.
  • 기존 고객 사용자를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

      1. Authorized Buyers 계정에서 왼쪽 메뉴에 있는 관리자 > 고객으로 이동합니다.
      2. 수정하려는 사용자가 포함된 고객을 찾아 사용자 관리를 클릭합니다.
      3. 이메일 주소를 수정할 수 있습니다.
      4. 저장을 클릭합니다.

    활성 고객 사용자를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

      1. Authorized Buyers 계정에서 왼쪽 메뉴에 있는 관리자 > 고객으로 이동합니다.
      2. 고객 사용자 탭을 클릭합니다.
      3. 기존 사용자 목록에 있는 사용 가능한 활성 고객 사용자 중에서 선택합니다.
      4. 상태 열에서 드롭다운을 클릭하고 비활성을 선택합니다.

    고객 사용자를 다시 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

      1. Authorized Buyers 계정에서 왼쪽 메뉴에 있는 관리자 > 고객으로 이동합니다.
      2. 고객 사용자 탭을 클릭합니다.
      3. 기존 계정 사용자 목록에 있는 사용 가능한 비활성 사용자 중에서 선택합니다.
      4. 상태 열에서 드롭다운을 클릭하고 활성을 선택합니다.

Authorized Buyers 계정의 모든 고객 사용자는 고객 사용자 탭에서 찾을 수 있으며, 표의 헤더를 클릭하여 사용자를 정렬할 수 있습니다. 상태는 고객 사용자가 활성, 대기 중, 비활성 상태인지를 나타냅니다.

고객 사용자 초대 다시 보내기

이전에 추가한 고객 사용자에게 초대를 다시 보낼 수 있습니다. 원본 초대를 잃어버렸거나 실수로 삭제한 경우에 유용한 기능입니다.

  1. Authorized Buyers 계정에서 왼쪽 메뉴에 있는 관리자 > 고객으로 이동합니다.
  2. 고객 사용자 탭을 클릭합니다.
  3. '대기 중'인 사용자의 목록에서 사용자를 선택합니다.
    대기 중인 사용자에게만 초대를 다시 보낼 수 있습니다. 고객 사용자를 수정하거나 다시 활성화하려면
    고객 사용자 추가 또는 관리하기를 참조하세요.
  4. 다시 초대를 클릭합니다.

새로운 고객 사용자 계정은 사용자가 초대 이메일을 클릭하여 수락하고, 요청한 사용자 인증 정보를 입력한 후 서비스 약관 및 개인정보처리방침에 동의하기 전까지는 대기 중인 상태가 됩니다.

 

고객 액세스 권한의 유형에 대해 자세히 알아보세요.

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