建立及管理客戶和客戶使用者

瞭解如何新增及管理客戶和客戶使用者

代理商和廣告主等客戶可與您的 Authorized Buyers 帳戶建立關聯,且有權管理他們在市集中向發布商顯示的方式。根據這些權限,客戶使用者可取得帳戶的有限存取權。只有具備「管理員」角色的帳戶使用者,才能新增客戶和客戶使用者。

提示:所有客戶使用者都可以查看市集中提供的產品和發布商簡介,還能使用偵錯和報表工具的部分功能。

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建立及管理客戶

建立客戶

  1. 登入 Authorized Buyers。
  2. 依序點選 管理「管理」>「客戶」
  3. 按一下「新增客戶」,輸入下列資訊:
    • 主要名稱
    • 合作夥伴客戶 ID (選填)
  4. 在「權限」下方,勾選要授予的權限方塊。 
    系統預設會授予所有權限。進一步瞭解客戶存取權限類型 
  5. 按一下「儲存並新增使用者」
  6. (選用) 您可以立即邀請客戶使用者,也可以之後再邀請。如何立即邀請使用者:
    1. 針對這個客戶,接續上述步驟,或按一下「管理使用者」
    2. 輸入新使用者的電子郵件地址。
      按一下「新增電子郵件」,為這個客戶新增其他使用者。
    3. 勾選接受條款的方塊。
    4. 按一下「儲存」
注意事項
  • 儲存新客戶使用者資訊後,系統會寄一封邀請函到您輸入的電子郵件地址,要求對方接受邀請、設定密碼,並同意服務條款和隱私權政策。
  • 新客戶使用者帳戶會維持「等待確認」狀態,使用者必須點選接受電子郵件邀請、輸入要求的憑證,並接受服務條款和隱私權政策,才能完成帳戶新增程序。

管理客戶

提示:您可以允許客戶使用者存取特定首選交易或私下競價。瞭解如何將特定交易與客戶建立關聯

如何修改現有客戶:

  1. 登入 Authorized Buyers。
  2. 依序點選 管理「管理」>「客戶」
  3. 從清單選取現有客戶。
  4. 視需要編輯主要名稱、新增合作夥伴客戶 ID 或修改權限。
  5. 按一下「儲存」

邀請及管理客戶使用者

必須先擁有現有客戶,才能新增客戶使用者。新客戶使用者帳戶會維持「等待確認」狀態,使用者必須點選接受電子郵件邀請、輸入要求的憑證,並接受服務條款和隱私權政策,才能完成帳戶新增程序。

「客戶使用者」下方會列出 Authorized Buyers 帳戶的所有客戶使用者。按一下「狀態」等標題,即可排序表格資料。狀態欄會指出客戶使用者目前狀態為「有效」、「等待確認」或「已停用」。

邀請客戶使用者

如何邀請客戶使用者:

  1. 登入 Authorized Buyers。
  2. 依序點選 管理「管理」>「客戶」
  3. 依序點選「客戶使用者」>「新增使用者」
  4. 輸入新客戶使用者的電子郵件地址。
  5. 從下拉式選單中選取客戶。
  6. 勾選接受條款的方塊。
  7. 按一下「儲存」

修改現有客戶使用者

如何修改現有客戶使用者:

  1. 登入 Authorized Buyers。
  2. 依序點選 管理「管理」>「客戶」
  3. 前往使用者所屬客戶,按一下「管理使用者」
    提示:您可以捲動瀏覽表格,或使用搜尋框尋找客戶。
  4. 修改電子郵件地址。
  5. 按一下「儲存」

停用客戶使用者

如何停用客戶使用者:

  1. 登入 Authorized Buyers。
  2. 依序點選 管理「管理」>「客戶」
  3. 按一下「客戶使用者」分頁標籤。
  4. 選擇其中一個選項:
    • 如要停用單一客戶使用者,請點選「狀態」下方的選單,選取「已停用」
    • 如要停用多名客戶使用者,請逐一勾選電子郵件地址旁的方塊,然後按一下「停用」

重新啟用客戶使用者

如何重新啟用客戶使用者:

  1. 登入 Authorized Buyers。
  2. 依序點選 管理「管理」>「客戶」
  3. 按一下「客戶使用者」分頁標籤。
  4. 選擇其中一個選項:
    • 如要重新啟用單一客戶使用者,請點選「狀態」下方的選單,選取「有效」
    • 如要重新啟用多名客戶使用者,請逐一勾選電子郵件地址旁的方塊,然後按一下「啟用」

刪除客戶使用者

如何刪除客戶使用者:
  1. 登入 Authorized Buyers。
  2. 依序點選 管理「管理」>「客戶」
  3. 按一下「客戶使用者」分頁標籤。
  4. 勾選使用者電子郵件地址旁邊的方塊,按一下「刪除」並確認。

重新傳送客戶使用者邀請

注意:您只能向狀態為「等待確認」的使用者重新傳送邀請。進一步瞭解如何新增或管理客戶使用者

您可以再次傳送邀請給新增過的客戶使用者。如果遺失或不小心刪除了原始邀請函,這項功能就很實用。

  1. 登入 Authorized Buyers。
  2. 依序點選 管理「管理」>「客戶」
  3. 按一下「客戶使用者」分頁標籤。
  4. 從「等待確認」的使用者名單中選取使用者。
  5. 按一下「再次邀請」

 

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