Criar e gerenciar clientes e usuários clientes

Clientes como agências e anunciantes podem ser associados à sua conta do Authorized Buyers e às permissões atribuídas, que controlam a forma como eles são exibidos para os editores no Marketplace. Os usuários clientes podem receber acesso restrito à sua conta do Authorized Buyers com base nas permissões definidas por você. Somente os usuários de conta com a função de administrador podem adicionar clientes e usuários clientes.

Todos os usuários clientes podem visualizar os produtos e os perfis de editores disponíveis no Marketplace e ter acesso limitado às ferramentas de depuração e de geração de relatórios.

Para criar um cliente, siga estas etapas:

1. Na sua conta do Authorized Buyers, acesse Administrador > Clientes no menu à esquerda.
2. Clique em Novo cliente.
3. Especifique o seguinte:
   • Nome principal
   • (Opcional) ID do cliente do parceiro
   • Permissões 
4. Depois de concluído, clique em Salvar e adicionar usuários.

(Opcional) Para convidar usuários, siga estas etapas:

1. Continue nas etapas acima ou clique em Gerenciar usuários na página de gerenciamento de clientes.
2. Insira o endereço de e-mail do novo usuário.
3. (Opcional) Clique em Adicionar e-mail para incluir usuários adicionais a este cliente.
4. Clique em Salvar.

Quando as informações do novo usuário cliente são salvas, um convite é enviado para o endereço de e-mail inserido. No convite, o usuário é solicitado a aceitar, criar uma senha e concordar com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.

As novas contas de usuário cliente permanecerão pendentes até que o usuário clique para aceitar o convite por e-mail, insira as credenciais solicitadas e aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.

 

Gerenciar clientes

Para editar um cliente existente, siga estas etapas:

Você pode encontrar todos os clientes associados à sua conta do Authorized Buyers na guia "Clientes". Para ordenar os clientes por nome, clique no cabeçalho da tabela.

É possível permitir o acesso de usuários de um cliente a transações preferenciais ou leilões privados específicos. Saiba mais sobre como associar uma transação específica a um cliente.

• 1. Na sua conta do Authorized Buyers, acesse Administrador > Clientes no menu à esquerda.
  2. Selecione uma opção na lista de clientes existentes.
  3. Você pode editar o nome principal, adicionar um ID do cliente do parceiro ou editar as permissões.
  4. Clique em Salvar.

Adicionar ou gerenciar usuários clientes

• Para adicionar um usuário cliente, siga estas etapas:

  O primeiro passo para adicionar um usuário cliente é ter um cliente existente.

  • 1. Na sua conta do Authorized Buyers, acesse Administrador > Clientes no menu à esquerda.
    2. Clique em Usuários clientes > Novo usuário.
    3. Digite o endereço de e-mail do novo usuário cliente.
    4. Selecione o cliente no menu suspenso.
    5. Clique em Salvar.

• Para editar um usuário cliente existente, siga estas etapas:

  • 1. Na sua conta do Authorized Buyers, acesse Administrador > Clientes no menu à esquerda.
    2. Encontre o cliente com os usuários que você quer editar e clique em Gerenciar usuários.
    3. É possível editar o endereço de e-mail.
    4. Clique em Salvar.

  Para desativar um usuário cliente ativo, siga estas etapas:

  • 1. Na sua conta do Authorized Buyers, acesse Administrador > Clientes no menu à esquerda.
    2. Clique na guia Usuários clientes.
    3. Faça sua seleção entre os usuários clientes ativos disponíveis na lista.
    4. Na coluna de status, clique no menu suspenso e selecione Inativas.

  Para reativar um usuário cliente, siga estas etapas:

  • 1. Na sua conta do Authorized Buyers, acesse Administrador > Clientes no menu à esquerda.
    2. Clique na guia Usuários clientes.
    3. Faça sua seleção entre os usuários inativos disponíveis na lista.
    4. Na coluna de status, clique no menu suspenso e selecione Ativas.

Você pode encontrar todos os usuários clientes da sua conta do Authorized Buyers na guia Usuários clientes. Para ordenar os usuários, clique nos cabeçalhos da tabela. O status indica se o usuário cliente está ativo, pendente ou inativo.

Reenviar convite a um usuário cliente

Você pode reenviar um convite a um usuário cliente adicionado anteriormente. Isso será útil caso o convite original tenha sido perdido ou excluído por engano.

1. Na sua conta do Authorized Buyers, acesse Administrador > Clientes no menu à esquerda.
2. Clique na guia Usuários clientes.
3. Selecione uma opção na lista de usuários "Pendentes".

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   Só é possível reenviar convites para usuários pendentes. Para editar ou reativar um usuário cliente, veja
   Adicionar ou gerenciar usuários clientes.

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4. Clique em Reenviar.

As novas contas de usuários clientes permanecerão pendentes até que o usuário clique para aceitar o convite por e-mail, insira as credenciais solicitadas e aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.

 

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Saiba mais sobre os tipos de permissão do acesso de cliente.