Aggiungere e gestire clienti e utenti del cliente

I clienti, come agenzie e inserzionisti, possono essere associati al tuo account Authorized Buyers. A questi account vengono assegnate autorizzazioni che controllano la loro visibilità ai publisher nel marketplace. In base a queste autorizzazioni, puoi concedere agli utenti del cliente accesso limitato al tuo account. L'aggiunta di clienti e utenti del cliente è limitata agli utenti dell'account con il ruolo di "Amministratore".

Suggerimento: tutti gli utenti del cliente possono visualizzare i profili dei publisher e i prodotti disponibili nel marketplace e dispongono di accesso limitato agli strumenti di debug e di generazione dei report.

Per creare un cliente:

1. Accedi ad Authorized Buyers.
2. Fai clic su  Amministratore, quindi su Clienti.
3. Fai clic su Nuovo cliente e inserisci quanto segue:
   • Nome principale
   • (Facoltativo) ID cliente partner
   • Autorizzazioni 
4. Fai clic su Salva e aggiungi utenti.

(Facoltativo) Per invitare gli utenti:

1. Continua dai passaggi precedenti oppure fai clic su Gestisci utenti dalla pagina "Gestione clienti".
2. Inserisci l'indirizzo email del nuovo utente.
3. (Facoltativo) Fai clic su Aggiungi email per aggiungere altri utenti per questo cliente.
4. Fai clic su Salva.

Quando le informazioni sul nuovo utente del cliente saranno salvate, verrà inviato un invito all'indirizzo specificato. All'utente viene chiesto, tramite l'invito, di accettare i Termini di servizio e le norme sulla privacy e di creare una password.

Nota: i nuovi account degli utenti del cliente rimangono in attesa fino a quando l'utente fa clic per accettare l'invito via email, inserisce le credenziali richieste e accetta i Termini di servizio e le norme sulla privacy.

Gestisci i clienti

Nota: tutti i clienti associati al tuo account Authorized Buyers si trovano nella scheda "Clienti". Ordina i clienti per nome facendo clic sull'intestazione "Nome".

Suggerimento: puoi consentire agli utenti di un cliente di accedere a preferred deal o aste private specifici. Scopri di più su come associare un deal specifico a un cliente.

Per modificare un cliente esistente:

1. Accedi ad Authorized Buyers.
2. Fai clic su  Amministratore, quindi su Clienti.
3. Seleziona il cliente esistente dall'elenco. Puoi modificare il nome principale, aggiungere un ID cliente partner o modificare le autorizzazioni.
4. Fai clic su Salva.

 

Aggiungi o gestisci gli utenti del cliente

Nota: per aggiungere un utente del cliente, devi disporre di un cliente esistente.

Tutti gli utenti del cliente del tuo account Authorized Buyers si trovano nella scheda Utenti del cliente. Ordina gli utenti facendo clic sulle intestazioni. Lo stato indica se l'utente del cliente è attivo, in attesa o non attivo.

Per aggiungere un utente del cliente:

1. Accedi ad Authorized Buyers.
2. Fai clic su  Amministratore, quindi su Clienti.
3. Fai clic su Utenti del cliente, quindi su Nuovo utente.
4. Inserisci l'indirizzo email del nuovo utente del cliente.
5. Seleziona il cliente dal menu a discesa.
6. Fai clic su Salva.

Per modificare un utente del cliente esistente:

1. Accedi ad Authorized Buyers.
2. Fai clic su  Amministratore, quindi su Clienti.
3. Seleziona il cliente contenente gli utenti e fai clic su Gestisci utenti.
4. Modifica l'indirizzo email.
5. Fai clic su Salva.

Per disattivare un utente del cliente attivo:

1. Accedi ad Authorized Buyers.
2. Fai clic su  Amministratore, quindi su Clienti.
3. Fai clic sulla scheda Utenti del cliente.
4. Seleziona l'utente del cliente attivo e seleziona Non attivo dal menu a discesa nella colonna "Stato".

Per riattivare un utente del cliente:

1. Accedi ad Authorized Buyers.
2. Fai clic su  Amministratore, quindi su Clienti.
3. Fai clic sulla scheda Utenti del cliente.
4. Seleziona l'utente non attivo e, nella colonna "Stato", seleziona Attivo dal menu a discesa.

Invia nuovamente l'invito a un utente del cliente

Nota: puoi inviare nuovamente un invito solo agli utenti in attesa. Scopri di più su come aggiungere o gestire gli utenti del cliente.

I nuovi account utente del cliente rimangono in attesa fino a quando l'utente fa clic per accettare l'invito via email, inserisce le credenziali richieste e accetta i Termini di servizio e le norme sulla privacy.

Puoi inviare nuovamente un invito a un utente del cliente aggiunto in precedenza. Questa opzione può essere utile se l'invito originale si è smarrito o è stato eliminato accidentalmente.

1. Accedi ad Authorized Buyers.
2. Fai clic su  Amministratore, quindi su Clienti.
3. Fai clic sulla scheda Utenti del cliente.
4. Seleziona l'utente dall'elenco di utenti "In attesa".
5. Fai clic su Invita di nuovo.

Scopri di più sui tipi di autorizzazioni di accesso per i clienti.