修正再行銷名單、標記和廣告相關問題

如果您發現再行銷廣告活動的執行不如預期,可能是因為您的再行銷名單、標記或廣告有某些問題。如需詳細資訊,可以參閱我們的常見問題清單,找出修正的方法。

看不到再行銷標記

當您建立再行銷標記時,可以在 [共用資料庫] 中按一下「目標對象」表格中的 [標記/規則] 欄中的連結,來查看與複製標記。如果您沒看到標記連結,可能是下列情況:

  • 您使用了自訂組合:自訂組合是由兩個以上的再行銷標記構成,本身沒有專用的再行銷標記。
  • 您的名單使用了轉換追蹤標記:如果您使用 AdWords 轉換追蹤標記來建立再行銷名單,就只能在 [工具和分析] 下拉式選單的「轉換」區段中存取標記。
  • 您沿用了現有標記建立第二份再行銷名單:現有標記並不會連到第二份名單。

名單中的資料沒有累積

再行銷名單沒有累積可能和標記遭到修改有關。如果您的標記是透過如電子郵件傳送,請注意電子郵件程式會修改標記的格式。因此,建議您以檔案附件的方式來傳送標記,並使用不會改變格式的程式,例如純文字編輯器 (例如 PC 的記事本或 Mac 的 TextEdit)。

另一個原因可能是您在網站上加入標記的方式不正確。如果是這個原因,相關詳細資訊請參閱如何在網站上加入再行銷標記

如果您的名單還是沒有變長,或只累積了很少的 Cookie,請參閱下述建議:

  • 檢查帶有再行銷標記的網頁流量是否夠高。如果流量太低,也許是因為您的名單太過精確。請考慮移除指定限制 (如國家/地區和語言) 或為流量較高的網頁加標記。
  • 確認名單的再行銷效期是否夠長。如果效期設得太短,名單可能無法累積足夠的 Cookie。您可以隨時修改名單的再行銷效期

廣告沒有顯示

以下是一些廣告沒有顯示的可能原因,以及一些疑難排解提示:

  • 我們只對超過 100 位使用者的再行銷名單顯示廣告。只要按一下左側導覽列中的 [共用資料庫] 連結,然後按一下 [目標對象] 連結,即可檢查名單大小。
  • 對於新建名單和自訂組合,可能要花 24 小時才能讓廣告活動顯示曝光次數。
  • 如果超過 24 小時:
    • 檢查您的預算是否仍然有效。
    • 查看廣告狀態。確定廣告核准狀態為「闔家皆宜」。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?