Google ทำงานร่วมกับผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้อย่างแข็งขันเพื่อช่วยป้องกันมัลแวร์ในโฆษณา ผู้เผยแพร่โฆษณาและเครือข่ายโฆษณาทั้งหมดควรปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยซึ่งมีรายละเอียดอยู่ที่ https://anti-malvertising.withgoogle.com/
Google ใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือตรวจจับมัลแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Google ในการตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณาอย่างสม่ำเสมอ และห้ามไม่ให้มีการเรียกบุคคลที่สี่หรือการเผยแพร่โฆษณาต่อให้กับผู้ลงโฆษณาหรือผู้ให้บริการที่ไม่ผ่านการรับรอง โฆษณาที่กระจายมัลแวร์จะถูกดึงออกเพื่อปกป้องผู้ใช้จากอันตราย ผู้ซื้อที่ได้รับอนุญาตที่เราตรวจพบว่ามีมัลแวร์ในครีเอทีฟโฆษณาจะถูกระงับการใช้งานนาน 3 เดือนเป็นอย่างน้อย หากคุณมีครีเอทีฟโฆษณาที่มีการละเมิดนโยบาย โปรดดูวิธีแก้ปัญหา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาโฆษณาไม่พึงประสงค์ใน Authorized Buyers, วิธีหลีกเลี่ยงมัลแวร์ หรือวิธีรายงานการละเมิดและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ครีเอทีฟโฆษณาที่ทริกเกอร์การเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติหรือป๊อปอัป
การเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติเป็นการใช้โฆษณาเพื่อแพร่กระจายมัลแวร์รูปแบบหนึ่ง ซึ่งจะคลิกโดยอัตโนมัติและนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์อื่นโดยไม่คาดคิดผ่านเบราว์เซอร์ของผู้ใช้หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อแสดงผลขึ้น ในทำนองเดียวกัน ป๊อปอัปก็เป็นการใช้โฆษณาเพื่อแพร่กระจายมัลแวร์อีกรูปแบบหนึ่งที่แสดงกล่องโต้ตอบของระบบขึ้นในเว็บไซต์และล่อลวงให้ผู้ใช้คลิก
Google ห้ามการทำงานในลักษณะดังกล่าว และปรับปรุงประสิทธิภาพในการตรวจจับและการบังคับใช้อย่างต่อเนื่อง อุปสงค์ส่วนใหญ่ของ Authorized Buyers และ Google ใช้โซลูชันทางเทคนิคเพื่อป้องกันกิจกรรมครีเอทีฟโฆษณาที่เป็นอันตรายนี้ใน Chrome, SDK โฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแพลตฟอร์มอื่นๆ
Exchange, เครือข่าย และพาร์ทเนอร์อื่นๆ ที่ทำธุรกรรมผ่านการเสนอราคาส่วนหัวและรายการโฆษณาส่วนที่เหลือหรือที่มีการจองอาจใช้นโยบายและการป้องกันที่ต่างออกไป โปรดตรวจสอบว่าแหล่งที่มาของอุปสงค์ของคุณมีนโยบายเหมาะสมพอที่จะห้ามและป้องกันลักษณะการทำงานดังกล่าว
เปิดใช้การป้องกันอัตโนมัติ SafeFrame
SafeFrame เปิดใช้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับครีเอทีฟโฆษณาแบบจองทั้งหมด ซึ่งอาจทำให้ครีเอทีฟโฆษณาบางรายการขัดข้อง และต้องอัปเดตเพื่อให้แสดงผลได้อย่างถูกต้อง แม้ว่าคุณจะปิดฟีเจอร์ SafeFrame ได้ แต่เราก็ขอแนะนำให้เปิดเอาไว้
ระบบจะเปิดใช้ SafeFrame โดยอัตโนมัติสำหรับโฆษณาทดแทนทั้งหมด และเปิดแซนด์บ็อกซ์ไว้สำหรับเบราว์เซอร์ที่รองรับ
คุณสามารถเลือกใช้วิธี setSafeFrameConfig และ setForceSafeFrame ใน GPT API ได้เพื่อให้ระบบรักษาความปลอดภัยรัดกุมขึ้น วิธีเหล่านี้ใช้ลบล้างการกำหนดค่าที่ตั้งไว้ใน Ad Manager และบังคับให้โฆษณาในแต่ละสล็อตต้องแสดงผลใน SafeFrame เสมอ หากคุณนำวิธีนี้ไปใช้ ก็ควรตั้งค่าครีเอทีฟโฆษณาแบบจองโดยคำนึง SafeFrame อยู่เสมอ
หากคุณใช้ไลบรารี JavaScript ของบุคคลที่สามเพื่อผสานรวมอุปสงค์ที่ไม่ใช่จาก Google ไปยังหน้าเว็บของคุณ โปรดทราบว่าไลบรารีเหล่านี้บางส่วนจะหลีกเลี่ยงการป้องกันมัลแวร์ของ Google โดยแสดงผลเนื้อหาในเฟรมที่ไม่เป็นอันตราย
ครีเอทีฟโฆษณาที่โหลดขึ้นเป็นหน้าว่างหรือหน้าสีขาว
เมื่อมีการคลิกหรือแตะโฆษณา ระบบควรเปิดปลายทางเป้าหมายขึ้นมา หากมีการโหลดหน้าว่างหรือหน้าสีขาวขึ้นมาแทน อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- URL เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้โดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติเป็นการใช้โฆษณาเพื่อแพร่กระจายมัลแวร์รูปแบบหนึ่ง ซึ่งจะคลิกโดยอัตโนมัติและนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์อื่นโดยไม่คาดคิดผ่านเบราว์เซอร์ของผู้ใช้หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อแสดงผลขึ้น Google ห้ามการทำงานในลักษณะดังกล่าว
- โดเมนของหน้า Landing Page อาจติดมัลแวร์ Google ทำงานร่วมกับผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้อย่างแข็งขันเพื่อช่วยป้องกันมัลแวร์ในโฆษณา ผู้เผยแพร่โฆษณาและเครือข่ายโฆษณาทั้งหมดควรปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยซึ่งมีรายละเอียดอยู่ที่ https://anti-malvertising.withgoogle.com/
คุณยังสามารถทบทวนเคล็ดลับได้ในหน้าสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google ในหัวข้อ "จะทราบได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของฉันถูกแฮ็ก" นอกจากนี้ เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น Sucuri และ PCRisk ก็อาจตรวจหาปัญหาดังกล่าวได้
รายงานการละเมิดจาก Exchange หรือเครือข่ายของ Google
หากคุณพบว่ามีการเปลี่ยนเส้นทางหรือป๊อปอัปอัตโนมัติจาก AdWords, AdSense หรือ Authorized Buyers ให้ติดต่อทีมสนับสนุนผู้เผยแพร่โฆษณาพร้อมแสดงบันทึกข้อมูล HTTP ของลักษณะการเปลี่ยนเส้นทางที่ต้องใช้ในการตรวจสอบ
ทีมสนับสนุนของผู้เผยแพร่โฆษณาไม่สามารถตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณาจาก Exchange หรือเครือข่ายของบุคคลที่สามได้