Quando crei un elenco di utenti, puoi decidere per quanto tempo conservare nell'elenco il cookie di un utente che non visita nuovamente il tuo sito. Questa impostazione è la durata inclusione dell'elenco di utenti.
Per impostazione predefinita è di 30 giorni, ma consigliamo di sceglierne una correlata al periodo di tempo in cui prevedi che l'annuncio sia pertinente per l'utente. In generale, consigliamo di allineare la durata inclusione alla durata del ciclo di vendita.
Esempio
Se vendi biglietti del cinema, puoi selezionare una durata inclusione di pochi giorni, mentre se vendi automobili, potresti scegliere una durata di alcuni mesi. Anche se la scelta di acquistare biglietti del cinema potrebbe non richiedere troppo tempo, generalmente ci vuole più tempo per decidere se acquistare un'auto.
Analogamente, se vendi regali per il giorno di San Valentino, probabilmente sceglierai una durata inclusione di un anno, in modo da poter raggiungere i clienti nell'elenco in prossimità del giorno di San Valentino dell'anno successivo.
Al termine di questo periodo, se non viene rilevata nessuna attività, il cookie del visitatore viene eliminato dall'elenco. Se l'utente visita nuovamente il tuo sito, l'orologio viene reimpostato per altri 30 giorni o per la durata che hai specificato.
La durata inclusione massima è di 540 giorni. Se un utente visita ripetutamente una pagina, l'orologio viene reimpostato e il cookie del visitatore rimane nell'elenco.
Se modifichi la durata inclusione quando l'elenco contiene già dei cookie, la nuova durata viene applicata sia ai cookie presenti nell'elenco sia a quelli aggiunti all'elenco dopo tale modifica.
Esempio
Se la durata del cookie è di 60 giorni e la riduci a 30 giorni, i cookie inclusi nell'elenco dal giorno 31 al 60 saranno rimossi.
Al contrario, se estendi la durata da 30 a 60 giorni, i cookie già inclusi nell'elenco vi rimarranno fino a 60 giorni.
Il numero di utenti visualizzato nell'account potrebbe non corrispondere subito al conteggio corretto dopo aver modificato la durata inclusione.
Come ottimizzare la durata inclusione
Segmentare i visitatori in base all'ultima visita al sito
Puoi utilizzare le impostazioni di durata per creare elenchi di utenti per coloro che hanno visitato il sito negli ultimi 7, 14 e 30 giorni. Potresti osservare una risposta maggiore dalle persone che hanno visitato il sito nel corso dei precedenti 7 giorni. Pertanto, puoi utilizzare un annuncio per i visitatori inseriti nell'elenco 7-14 giorni e un altro annuncio per quelli inseriti nell'elenco 15-30 giorni.
Tieni presente che la riduzione della durata potrebbe limitare il numero di potenziali clienti che puoi raggiungere.
Fare un'offerta superiore o inferiore a seconda dell'elenco
Potresti osservare una risposta maggiore dagli utenti che hanno visitato il tuo sito più recentemente, così puoi fare un'offerta superiore per gli utenti inseriti nell'elenco 7-14 giorni e inferiore per gli utenti inseriti nell'elenco 15-30 giorni.
Duplicare gli elenchi
Se scegli una durata inferiore a 30 giorni, potresti creare un elenco duplicato che abbia una durata di almeno 30 giorni. Questo ti consente di mostrare gli annunci agli utenti che hanno preso in considerazione il tuo brand, nel caso in cui abbiano bisogno di un tempo superiore alla media per prendere una decisione in merito all'acquisto.